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[抱怨] 蝦皮智取繳費機吃錢無法即時退還

看板e-shopping (線上購物)作者時間7月前 (2024/03/31 20:59), 7月前編輯推噓25(26推 1噓 28→)
留言55則, 23人參與, 7月前最新討論串1/1
今天晚上8.左右去蝦皮智取店取貨，把2000元投入繳費機後，機器告訴我有一張鈔票有問 題，之後又顯示鈔票模組壞掉，要我洽24小時緊急電話。 我就這樣呆看著操作螢幕又看著空蕩蕩的取幣口許久許久…很久很久…。 後來我打緊急電話過去，對方表明：機器現在壞掉現在不能貨到付款，要等4小時後才能 使用機器。退款方面要等查核完畢後的15天～20天才會退還到蝦皮錢包。 我問他可是我有一件貨物今天截止領貨這要怎麼辦？人員表示要我等到明早9.再打給客服 協助處理，他們只是負責登記機台維修的聯絡窗口，其他處理不了。 我想抱怨的是，智取店面對機器吃錢的問題危機處理不佳，還需要等15天才能退款到蝦皮 錢包而不是銀行帳戶，把蝦皮錢包的錢變現又有需要3～5天，所以最差狀況下20天才拿到 錢。整個超級沒有效率。如果我今天沒錢再掏出兩千塊，那貨怎麼辦？ 我兩手、錢包空空的回家，卻有的是滿滿的氣憤感！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.78.41.232 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1711889971.A.B93.html
推
03/31 21:05, 7月前 , 1F
原來智取店這麼雷
03/31 21:05, 1F
※ 編輯: Manas0816 (211.78.41.232 臺灣), 03/31/2024 21:16:53
推
03/31 23:12, 7月前 , 2F
上次我媽被吃掉200，客服也是說要快
03/31 23:12, 2F
→
03/31 23:12, 7月前 , 3F
一個月，還真的一個月後才收到（也
03/31 23:12, 3F
→
03/31 23:12, 7月前 , 4F
是蝦皮錢包）
03/31 23:12, 4F
→
03/31 23:14, 7月前 , 5F
你猜猜蝦皮的金流怎麼來的
03/31 23:14, 5F
推
03/31 23:45, 7月前 , 6F
看來新的東西果然有各種問題
03/31 23:45, 6F
→
03/31 23:45, 7月前 , 7F
&機器仍不能完全取代人工呢@@a
03/31 23:45, 7F
推
03/31 23:48, 7月前 , 8F
緩慢低效率則顯示後台人力不足
03/31 23:48, 8F
推
04/01 00:01, 7月前 , 9F
我也怕這樣 盡量都帶剛剛好 不然就是先付
04/01 00:01, 9F
→
04/01 00:01, 7月前 , 10F
款後取貨
04/01 00:01, 10F
推
04/01 00:41, 7月前 , 11F
選有店員的店比較好
04/01 00:41, 11F
推
04/01 01:38, 7月前 , 12F
好可怕…..
04/01 01:38, 12F
推
04/01 04:41, 7月前 , 13F
智取店都不敢到付，常常看到機器出問題
04/01 04:41, 13F
推
04/01 07:44, 7月前 , 14F
到付很雷
04/01 07:44, 14F
→
04/01 10:10, 7月前 , 15F
遇過一次 後來都刷卡了 別搞事 ==
04/01 10:10, 15F
推
04/01 13:09, 7月前 , 16F
我之前是找零被吃，不過只有三四塊就
04/01 13:09, 16F
→
04/01 13:09, 7月前 , 17F
不管他了
04/01 13:09, 17F
推
04/01 14:42, 7月前 , 18F
智取店都不要用到付
04/01 14:42, 18F
推
04/01 15:44, 7月前 , 19F
之前遇到只能投零錢不吃紙鈔 傻眼
04/01 15:44, 19F
→
04/01 15:45, 7月前 , 20F
上蝦皮反應 過兩天才回 說查不到異常
04/01 15:45, 20F
→
04/01 15:45, 7月前 , 21F
無法及時處理 根本困擾
04/01 15:45, 21F
推
04/01 16:36, 7月前 , 22F
跟樓上相反 遇過不給投零錢 只能紙
04/01 16:36, 22F
→
04/01 16:36, 7月前 , 23F
鈔 還好會找錢
04/01 16:36, 23F
→
04/01 16:37, 7月前 , 24F
在智取店消耗零錢很方便的說
04/01 16:37, 24F
→
04/01 19:37, 7月前 , 25F
我倒是看過零錢口一堆50元跟10元銅板
04/01 19:37, 25F
推
04/01 21:04, 7月前 , 26F
好幾次看到好幾張100沒人拿，都不敢靠近
04/01 21:04, 26F
→
04/02 08:37, 7月前 , 27F
我昨天去付款後也卡住= =沒紙出來，
04/02 08:37, 27F
→
04/02 08:38, 7月前 , 28F
也沒顯示我是哪一櫃....
04/02 08:38, 28F
推
04/02 13:32, 7月前 , 29F
智取店要取兩個包裹，被放在不同的櫃子
04/02 13:32, 29F
→
04/02 13:32, 7月前 , 30F
，一個拿完要去拿另外一個的時候發現
04/02 13:32, 30F
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04/02 13:32, 7月前 , 31F
它的櫃子居然被關起來了，一開始還以
04/02 13:32, 31F
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04/02 13:32, 7月前 , 32F
為沒有打開，後來才發現是陌生人拿走
04/02 13:32, 32F
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04/02 13:32, 7月前 , 33F
後關閉，要不是我堅持要檢查對方的包裹
04/02 13:32, 33F
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04/02 13:32, 7月前 , 34F
名字，被誰亂拿都不知道
04/02 13:32, 34F
推
04/02 14:35, 7月前 , 35F
樓上經驗好恐怖…
04/02 14:35, 35F
推
04/02 15:10, 7月前 , 36F
智取店的優點大概就是24小時營業
04/02 15:10, 36F
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04/02 15:10, 7月前 , 37F
其他功能感覺還需要加強
04/02 15:10, 37F
噓
04/02 16:41, 7月前 , 38F
就送錢給蝦皮週轉啊 嘻嘻
04/02 16:41, 38F
推
04/02 17:30, 7月前 , 39F
r036那個是現場 跟偷竊強盜對決耶…
04/02 17:30, 39F
→
04/02 17:30, 7月前 , 40F
好危險
04/02 17:30, 40F
推
04/02 21:57, 7月前 , 41F
r大那個好恐怖!如果對方堅持不給你看那不
04/02 21:57, 41F
→
04/02 21:57, 7月前 , 42F
就糟了
04/02 21:57, 42F
推
04/02 23:51, 7月前 , 43F
同時取多個有分很遠或都放一起的
04/02 23:51, 43F
推
04/03 17:02, 7月前 , 44F
....
04/03 17:02, 44F
推
04/04 12:40, 7月前 , 45F
我有一次也是碰到上一位有多件包裹我的彈
04/04 12:40, 45F
→
04/04 12:41, 7月前 , 46F
開了她下意識拿走 我就直接跟她說那件是我
04/04 12:41, 46F
→
04/04 12:41, 7月前 , 47F
的～
04/04 12:41, 47F
推
04/06 00:28, 7月前 , 48F
有變快 04-02 02:06寄.04-03 13:29到
04/06 00:28, 48F
→
04/06 00:29, 7月前 , 49F
同縣市
04/06 00:29, 49F
推
04/06 15:14, 7月前 , 50F
智取店我覺得應該叫智障店比較適合
04/06 15:14, 50F
推
04/08 02:54, 7月前 , 51F
最近店到店沒寄簡訊 看APP才知道要退回了
04/08 02:54, 51F
推
04/13 16:44, 7月前 , 52F
剛上線的系統一定問題一堆
04/13 16:44, 52F
→
04/13 16:44, 7月前 , 53F
基本上就是請客戶幫忙測試
04/13 16:44, 53F
→
04/13 16:44, 7月前 , 54F
不想當白老鼠，就別選智取店
04/13 16:44, 54F
→
04/13 16:44, 7月前 , 55F
別自取其辱
04/13 16:44, 55F
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