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[問題] momo換貨一問

看板e-shopping (線上購物)作者 (GaRy)時間8月前 (2024/03/12 09:17), 8月前編輯推噓9(9推 0噓 30→)
留言39則, 14人參與, 8月前最新討論串1/1
大家好 前幾天在momo買了雙鞋 收到貨後試穿覺得太大 決定換貨 在app上點選換貨後 現在狀態顯示換貨中 想問 1.大概多久會來收貨（當初是選宅配）然後是店家收到貨確定都沒問題才會寄我要的尺寸 嗎 2.當初最外層的外包裝是用美工刀割開 有需要用膠帶黏起來嗎 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.73.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1710206265.A.AFD.html
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03/12 09:40, 8月前 , 1F
momo退貨比換好
03/12 09:40, 1F
推
03/12 10:07, 8月前 , 2F
上次買一台手持吸塵器,換貨隔天就來收
03/12 10:07, 2F
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03/12 10:31, 8月前 , 3F
外包裝最好黏好保護裡面的鞋盒
03/12 10:31, 3F
推
03/12 12:20, 8月前 , 4F
我也是鞋太大雙 點換貨的隔天來收貨 同
03/12 12:20, 4F
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03/12 12:20, 8月前 , 5F
時送正確尺寸來
03/12 12:20, 5F
請問大大是在北部嗎 收貨的時候會需要看商品的完整度嗎 ※ 編輯: g88597 (39.15.73.51 臺灣), 03/12/2024 12:49:08
推
03/12 12:54, 8月前 , 6F
用原本的紙箱裝好(上面有資料收回去可以
03/12 12:54, 6F
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03/12 12:54, 8月前 , 7F
查到訂單)，換貨通常是來回件，去客服留
03/12 12:54, 7F
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03/12 12:54, 8月前 , 8F
言會回覆給你，訂單的配送狀態會全更新
03/12 12:54, 8F
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03/12 12:54, 8月前 , 9F
一遍(撿貨.出貨.送達）
03/12 12:54, 9F
推
03/12 12:57, 8月前 , 10F
03/12 12:57, 10F
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03/12 12:57, 8月前 , 11F
原本的訂單是3/8送達，點換貨後狀態會全
03/12 12:57, 11F
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03/12 12:57, 8月前 , 12F
更新，包裝好就好，收貨人員只是收貨不
03/12 12:57, 12F
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03/12 12:57, 8月前 , 13F
會檢查
03/12 12:57, 13F
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03/12 13:43, 8月前 , 14F
通常按退換貨的隔天就會來收了（台北），來
03/12 13:43, 14F
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03/12 13:43, 8月前 , 15F
回件一樣要用膠帶貼好包裝並保持內容物全新
03/12 13:43, 15F
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03/12 13:43, 8月前 , 16F
，貨品狀態回到原廠商才驗收，送貨人員不會
03/12 13:43, 16F
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03/12 13:43, 8月前 , 17F
檢查，有問題直接打客服比較快02-4128200
03/12 13:43, 17F
推
03/12 13:50, 8月前 , 18F
退貨比較快 換貨有點麻煩
03/12 13:50, 18F
推
03/12 15:52, 8月前 , 19F
03/12 15:52, 19F
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03/12 15:54, 8月前 , 20F
之前也是買鞋換尺寸，時效的部分不太確定
03/12 15:54, 20F
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03/12 15:54, 8月前 , 21F
，但外包裝的部分我當初也是割破了，然後
03/12 15:54, 21F
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03/12 15:54, 8月前 , 22F
我用數位客服查詢相關資訊(如上圖)，後來
03/12 15:54, 22F
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03/12 15:54, 8月前 , 23F
用手邊也是momo的箱子整個和外包裝一起裝
03/12 15:54, 23F
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03/12 15:55, 8月前 , 24F
進去換貨，沒問題哦
03/12 15:55, 24F
推
03/12 19:28, 8月前 , 25F
最外層的包裝當然要再封起來，包裹怎麼來
03/12 19:28, 25F
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03/12 19:28, 8月前 , 26F
的就同樣狀態回去哦！話說直接退貨重買
03/12 19:28, 26F
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03/12 19:28, 8月前 , 27F
應該更快吧～
03/12 19:28, 27F
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03/12 21:45, 8月前 , 28F
退了直接再訂比較好，除非價格有落差。
03/12 21:45, 28F
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03/12 21:45, 8月前 , 29F
平常是2-5天，我等過最長是19還23天。
03/12 21:45, 29F
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03/12 21:46, 8月前 , 30F
看你家附近的貨運司機是否盡責。
03/12 21:46, 30F
推
03/13 10:05, 8月前 , 31F
Momo換貨應該都是來回件，同4樓，申
03/13 10:05, 31F
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03/13 10:05, 8月前 , 32F
請換貨的隔天就送來新的，同時收走
03/13 10:05, 32F
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03/13 10:05, 8月前 , 33F
舊的，我在新北。
03/13 10:05, 33F
推
03/13 10:23, 8月前 , 34F
退貨快+1
03/13 10:23, 34F
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03/13 11:57, 8月前 , 35F
分開的，大約等三天換的貨就來了，來收貨
03/13 11:57, 35F
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03/13 11:57, 8月前 , 36F
也要等
03/13 11:57, 36F
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03/13 18:19, 8月前 , 37F
通常三天內就會來收貨了啦!不過momo真的
03/13 18:19, 37F
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03/13 18:20, 8月前 , 38F
比較建議退貨然後重新下訂會比較好
03/13 18:20, 38F
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03/13 18:20, 8月前 , 39F
流程會快得多，除非價格差很多
03/13 18:20, 39F
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