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[抱怨] PChome買東西要注意廣告不實..

看板e-shopping (線上購物)作者 (zard)時間1年前 (2024/01/21 01:54), 1年前編輯推噓11(14推 3噓 52→)
留言69則, 30人參與, 1年前最新討論串1/1
店家名稱：PChome 店家連結：https://24h.pchome.com.tw/prod/DCADN0-A900GXT96 商品名稱：黑科技氮化鎵智慧雙孔快充 購買頁面截圖：https://i.imgur.com/7djeFq6.jpg
商品照片：https://i.imgur.com/s3sq3U9.jpg
溝通截圖：https://i.imgur.com/U5kksPU.jpg
事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 事發經過：01/14下訂，01/18取貨。取貨後發現宅配商品與是與購買產品不同的次級品。聯繫PChome詢問是否寄錯商品，客服回覆商品沒錯。 抱怨文： 1.寄錯商品就產品回收時換給消費者就好，為什麼消費者要因為PChome的錯誤浪費時間辦退貨？ 2.改購買頁面的圖片，然後拗沒問題這樣好像有點難看..要是沒購買頁面截圖消費者不就啞巴吃黃蓮？ 3. 以前買PChome都不用擔心寄來的會是不同產品，現在是好的不學專學蝦皮那套嗎？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.250.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1705773266.A.3B2.html
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01/21 05:44, 1年前 , 1F
你直接買新的 舊的放一邊慢慢退
01/21 05:44, 1F
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01/21 05:44, 1年前 , 2F
不就好了 退貨又不是秒退 有程序要跑
01/21 05:44, 2F
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01/21 05:47, 1年前 , 3F
你去大賣場買東西 也不是一換一
01/21 05:47, 3F
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01/21 05:47, 1年前 , 4F
一般就是先退貨 再進去賣場重買一次
01/21 05:47, 4F
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01/21 06:23, 1年前 , 5F
並沒有，大型電商都是請你退貨重買，極
01/21 06:23, 5F
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01/21 06:23, 1年前 , 6F
少極少數才會換貨
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01/21 06:24, 1年前 , 7F
你的選擇只剩退貨+抱怨
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01/21 06:41, 1年前 , 8F
商品照片誤植直接退貨重買24小時內
01/21 06:41, 8F
個人認為商品售出後再改圖 跟照片誤植似乎是不同的
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01/21 06:41, 1年前 , 9F
到貨，換貨舊的回收再寄新的一來一回
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01/21 06:41, 1年前 , 10F
是有比較快？沒邏輯來這抱怨是在搞
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01/21 06:41, 1年前 , 11F
笑？
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01/21 08:15, 1年前 , 12F
同商品有另一個含線的組合包，圖片都是參考
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01/21 08:15, 1年前 , 13F
的應該看規格說明有沒有含線吧..
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噓
01/21 08:44, 1年前 , 14F
第一次網購？商品不符你期待本來就是
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01/21 08:44, 1年前 , 15F
要退貨再重新購買，任何網購商家都是
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01/21 08:44, 1年前 , 16F
一樣流程
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01/21 08:55, 1年前 , 17F
貨運就只是貨運，能同一車趟剛好送新的來
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01/21 08:55, 1年前 , 18F
又收舊的走的是巧合，但你還是得操作一退
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01/21 08:55, 1年前 , 19F
一買，你當他costco櫃檯哦？吵這個沒意義
01/21 08:55, 19F
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01/21 09:02, 1年前 , 20F
你第一次買pchome?它一直都這樣，這
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01/21 09:02, 1年前 , 21F
樣至少你的東西是新品，之前買包有
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01/21 09:02, 1年前 , 22F
問題，廠商說要收回處理，結果亂縫
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01/21 09:02, 1年前 , 23F
一通，也不能退貨，只能丟垃圾桶
01/21 09:02, 23F
噓
01/21 09:07, 1年前 , 24F
內容物不一樣本來就是先退貨再重買
01/21 09:07, 24F
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01/21 09:07, 1年前 , 25F
，你是第一次自己買東西嗎？
01/21 09:07, 25F
推
01/21 10:39, 1年前 , 26F
直接退重買就好不用想這麼多ＸＤ
01/21 10:39, 26F
噓
01/21 11:51, 1年前 , 27F
你去店面買就沒問題了
01/21 11:51, 27F
推
01/21 12:43, 1年前 , 28F
退貨重訂確實最快
01/21 12:43, 28F
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01/21 13:10, 1年前 , 29F
會糾結換貨應該是想要一樣的價格多拿
01/21 13:10, 29F
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01/21 13:10, 1年前 , 30F
那條線吧 但大多都還是退貨處理
01/21 13:10, 30F
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01/21 13:20, 1年前 , 31F
現在都退貨再買 幾乎不會有物流換貨給你的
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01/21 13:20, 1年前 , 32F
狀況 因為會退x拿o
01/21 13:20, 32F
推
01/21 13:28, 1年前 , 33F
來回件太麻煩。退貨重買吧。
01/21 13:28, 33F
推
01/21 13:36, 1年前 , 34F
退貨是有什麼困難，都會網路購物了，多學點
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01/21 13:36, 1年前 , 35F
退貨技能好嗎，網路上都有教
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01/21 15:47, 1年前 , 36F
謝謝指教，如果大家都可以接受買A產品，
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01/21 15:47, 1年前 , 37F
廠商出B產品那我也沒意見。
01/21 15:47, 37F
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01/21 15:56, 1年前 , 38F
馬上辦退貨，再補上PC家的購買商品快照
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01/21 15:56, 1年前 , 39F
01/21 15:56, 39F
推
01/21 16:23, 1年前 , 40F
就當是寄錯商品退貨，重新下單就好，一
01/21 16:23, 40F
是的，轉念就好。只是PC家也不像以前那麼可信任了。
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01/21 16:23, 1年前 , 41F
般人不會像你上面回文這樣想
01/21 16:23, 41F
※ 編輯: zardmih (111.82.250.148 臺灣), 01/21/2024 16:32:59 ※ 編輯: zardmih (111.82.250.148 臺灣), 01/21/2024 16:38:16
推
01/21 16:44, 1年前 , 42F
小事而已
01/21 16:44, 42F
或許吧反正已退貨 不過勿以惡小而為之 要是以後網購業者都有樣學樣 所付出的社會成本可能又不同了..
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01/21 16:44, 1年前 , 43F
網購都會遇到的事情
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01/21 16:44, 1年前 , 44F
有必要這麼介意
01/21 16:44, 44F
※ 編輯: zardmih (111.82.250.148 臺灣), 01/21/2024 16:54:01
推
01/21 16:57, 1年前 , 45F
pc常圖文不合喔 要自己再三確認內容物，
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01/21 16:57, 1年前 , 46F
大部分是上架錯誤資料誤植 ，其他平台其
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01/21 16:57, 1年前 , 47F
實也會，就沒因此太反感
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推
01/21 18:03, 1年前 , 48F
就出錯貨而已 這有什麼好大驚小怪的嗎？
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01/21 18:03, 1年前 , 49F
不符期待你可以用任何理由退貨 實體店面
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01/21 18:03, 1年前 , 50F
可不會讓你這樣退 好市多除外 但那裡越來
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越多人了 不管做什麼都要排隊
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推
01/21 18:59, 1年前 , 52F
所有的電商產品圖片都是商家提供的，誤植是難
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01/21 18:59, 1年前 , 53F
免的，除非對方咬死不認
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推
01/21 21:17, 1年前 , 54F
可能是PChome包貨包錯 或是廠商上錯圖
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01/21 21:18, 1年前 , 55F
都是人工處理難免疏失 退貨就好也不
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01/21 21:18, 1年前 , 56F
用這麼介意吧
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01/21 21:19, 1年前 , 57F
既然這樣，我覺得你還是去蝦皮買吧。
01/21 21:19, 57F
推
01/21 21:32, 1年前 , 58F
多半是廠商偷懶不同組合上同一套圖，
01/21 21:32, 58F
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01/21 21:32, 1年前 , 59F
其實這現象在pchome很久了實際下單還
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01/21 21:32, 1年前 , 60F
是要以規格表為準
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01/22 09:23, 1年前 , 61F
沒訂單頁....也能543
01/22 09:23, 61F
沒有訂單的話，客服應該不會回信吧（笑
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01/22 15:20, 1年前 , 62F
誤植難免但也不是小事裝沒事
01/22 15:20, 62F
※ 編輯: zardmih (111.82.250.148 臺灣), 01/22/2024 19:26:39
推
01/22 20:54, 1年前 , 63F
網購就是有這種風險，還要自己比對規格跟
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01/22 20:54, 1年前 , 64F
商品圖是不是有出入，退換貨有很花時間...
01/22 20:54, 64F
推
01/22 23:40, 1年前 , 65F
退貨重買即可
01/22 23:40, 65F
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01/24 12:04, 1年前 , 66F
我通常會看品名跟照片 有無說明內容物
01/24 12:04, 66F
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01/24 12:04, 1年前 , 67F
有爭議就退而已 PCHOME不讓你退嗎?
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01/24 12:04, 1年前 , 68F
相關的運輸成本也不會讓你負擔
01/24 12:04, 68F
推
01/24 15:01, 1年前 , 69F
人工難免有錯，有好好處理就好了吧
01/24 15:01, 69F
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