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[問題] 淘寶買兩件缺一件

看板e-shopping (線上購物)作者 (回)時間2年前 (2023/08/11 01:04), 編輯推噓5(5推 0噓 13→)
留言18則, 8人參與, 最新討論串1/1
最近在淘寶訂購了兩組AUX驅動器，結果收到時只寄來了一組，有錄影存證，聯絡賣家客服 ，始終都是機器人制式回覆，轉人工也未讀，已經3天了，今天再問店家要如何處理，結果 還是機器人制式回答，就是運量大貨物可能會晚一點到等等..。 請問如果不確認收貨，信用卡仍會被扣款嗎？ 未扣款前該如何做？要跟淘寶客服投訴嗎？ 謝謝您的回答。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.9.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1691687053.A.19B.html
推
08/11 01:21, 2年前 , 1F
請淘寶客服介入 我之前遇過故障 商家
08/11 01:21, 1F
→
08/11 01:21, 2年前 , 2F
推託+黑單 最後淘寶處理直接退款
08/11 01:21, 2F
推
08/11 11:56, 2年前 , 3F
可以請淘寶客服介入.我上次碰到爭議
08/11 11:56, 3F
→
08/11 11:56, 2年前 , 4F
淘寶客服還直接打電話給我 問說直接退
08/11 11:56, 4F
→
08/11 11:56, 2年前 , 5F
我紅包可以嗎? 無門檻買任何東西可用
08/11 11:56, 5F
→
08/11 11:57, 2年前 , 6F
覺得淘寶客服其實做得不錯!
08/11 11:57, 6F
推
08/11 13:13, 2年前 , 7F
直接找客服處理，遇過先扣款了後續有補
08/11 13:13, 7F
→
08/11 13:13, 2年前 , 8F
回來
08/11 13:13, 8F
推
08/11 15:24, 2年前 , 9F
訂單可以按退款，選缺貨
08/11 15:24, 9F
→
08/11 15:50, 2年前 , 10F
感謝大家的解答，我聯絡客服試試。
08/11 15:50, 10F
→
08/11 20:02, 2年前 , 11F
通常選退款 他們就會緊張了
08/11 20:02, 11F
→
08/13 23:44, , 12F
直接退款或找淘寶的客服
08/13 23:44, 12F
推
08/18 03:00, , 13F
直接按退款，他們就會來理你了；不
08/18 03:00, 13F
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08/18 03:00, , 14F
來理你的話，你也會直接拿到退款。
08/18 03:00, 14F
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08/19 23:33, , 15F
已經選擇退款了，淘寶客服還打電話給我，問
08/19 23:33, 15F
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08/19 23:33, , 16F
明情況後就幫我處理了，我也不用做任何動作
08/19 23:33, 16F
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08/19 23:33, , 17F
，信用卡退了近一半的金額作為下次購買抵扣
08/19 23:33, 17F
→
08/19 23:33, , 18F
用，淘寶服務不錯。
08/19 23:33, 18F
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