[問題] 急問淘寶買東西全家分店裝修
小的第一次在淘寶買東西
選全家店到店
6/25清關完成後 卡到現在都沒動靜
才發現原本選的全家分店竟然在裝修=.=
因為有全家訂單編號 打去全家物流證實包裹確實卡在它們那
但他們說不能直接讓我改 要我聯絡寄件人
淘寶客服說沒看到寄件異常通知
還說如果這樣全家會主動寄到鄰近分店 ()真的嗎
很怕包裹又再退回中國....這樣我可以按退貨嗎?
還是現在可以直接按退貨?
覺得好煩一直要關注這件事
為甚麼全家分店卡住 不主動聯繫收件人或寄件人
要收件人自己發現 然後主動聯繫還不能改???
賣家6/16寄件到現在我都沒收到
有沒有實際經驗的大大 分享怎麼處理比較快阿
謝謝
--
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