[抱怨] 蝦皮虎媽購物趣售後處理不佳

看板e-shopping (線上購物)作者kumada9 (swallow)時間2年前 (2023/05/30 21:16)推噓7(7推 0噓 4→)

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=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：虎媽購物趣＊店家連結：https://shp.ee/5whpdzz ＊商品名稱：北歐風加厚防水保溫保冷便當袋＊溝通截圖：https://i.imgur.com/6zsLwYa.jpg

https://i.imgur.com/5LB725c.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/CejhrPY.jpg

https://i.imgur.com/4EEzPBb.jpg

https://i.imgur.com/px9hJHq.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 之前跟同一家買過兩次保冷袋覺得不錯用，這次就直接買了三個，商品於21號取貨，24號使用；其中一個長型保冷袋後於25號發現商品圖案脫落，與賣家反應後賣家只會用貼圖敷衍，還硬拗說是我刮到袋子，刮到怎麼可能整個圖都掉下來啊？反正賣家就是不做正面回應，只用同一個貼圖持續敷衍，但因不影響商品正常使用於是作罷。結果在27號上午拿出另一款短提袋使用，內裝兩本書(重量約為1.5公斤)，而且我袋子基本上是放在車上，只有上下車的時候才有提起，結果回家後發現背帶幾乎斷掉。與賣家反應後賣家還是持續敷衍，請賣家不要再敷衍買家後直接被封鎖事後去找賣家的評價發現這個賣家根本都是慣犯，一遇到商品瑕疵就封鎖買家找了蝦皮客服也只會用罐頭訊息說沒辦法調解，以上經驗分享給大家，感謝大家抽空看完。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.235.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1685452562.A.3B5.html

[抱怨] 蝦皮 虎媽購物趣 售後處理不佳

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