[問題] 蝦皮部分退款

看板e-shopping (線上購物)作者 (As time goes by)時間10月前 (2023/05/29 15:50), 10月前編輯推噓4(4017)
留言21則, 10人參與, 10月前最新討論串1/1
請問一下有沒有人有用過蝦皮的部分退款功能? 因為賣家少寄了一半給我 我想說直接退差額就好 問賣家要另外轉帳還是透過蝦皮機制 賣家同意透過蝦皮的機制 退貨原因想說是因為有少就選了"商品缺件/賣家通知缺貨" 後來"上傳證明"就把商品照跟與賣家對話記錄的圖片上傳 本來以為這樣就好了 過一兩天又通知 它還是要輸入取件人取件人地址跟電話等 只是少一半是要收取什麼東西?(如果來取是要給他什麼 空箱子嗎?) 還是這只是必要程序?填一填就好不會真的來收… 填的方式也是有點疑問 取件人/取件電話等資訊是要變成圖片上傳的還是填在"補充更多退貨/退款的原因"? https://imgur.com/Ja1mebX
(上次有一次賣家型號寄錯按退貨 賣家再議說退差額好像就沒這麼麻煩…) 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.154.142 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1685346651.A.21F.html ※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 15:58:50

05/29 15:58, 10月前 , 1F
請問有先聯絡賣家了嗎? 記得賣家只要
05/29 15:58, 1F

05/29 15:58, 10月前 , 2F
不完成訂單提出退貨就可以直接退款。
05/29 15:58, 2F
賣家叫我去申請後 就沒說什麼了 ※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:10:14 也不知道麼做才對 帳號上本來就有取件地址就截圖上傳 然後補充資料就輸入文字檔 ※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:48:24 ※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:50:20

05/29 19:09, 10月前 , 3F

05/29 19:09, 10月前 , 4F
缺件退款好幾次,沒遇過要填收件資料
05/29 19:09, 4F

05/29 19:40, 10月前 , 5F
缺件沒填過住址+1 也是直接退蝦皮錢包
05/29 19:40, 5F

05/29 22:39, 10月前 , 6F
沒填過取件人資料 跟賣家確認完後直接去
05/29 22:39, 6F

05/29 22:40, 10月前 , 7F
用部分退款功能 點一點就退到蝦皮錢包了
05/29 22:40, 7F

05/29 23:52, 10月前 , 8F
同品項多數量如果少寄 蝦皮無法退吧
05/29 23:52, 8F

05/30 03:09, 10月前 , 9F
部分退款要在對話中提到漏寄品項及金額
05/30 03:09, 9F

05/30 03:10, 10月前 , 10F
之後點部分退款客服會去看賣家同意直接退
05/30 03:10, 10F

05/30 12:04, 10月前 , 11F
少寄可以部分退哦,蝦皮退款有兩個選項
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05/30 12:04, 10月前 , 12F
,一個是退貨退款,一個是可以自填金額
05/30 12:04, 12F

05/30 12:04, 10月前 , 13F
的部分退款。
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05/30 15:00, 10月前 , 14F
是不是弄錯選項? 幾次東西數量錯誤都是
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05/30 15:01, 10月前 , 15F
附上證據後蝦皮會通知賣家,賣家同意
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05/30 15:01, 10月前 , 16F
部分退款後就會把錢退到蝦皮錢包
05/30 15:01, 16F

05/30 15:18, 10月前 , 17F
我上次也是丟了一張照片,選賣家缺件,
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05/30 15:18, 10月前 , 18F
然後金額就下來了欸,沒有要寫退貨資
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05/30 15:18, 10月前 , 19F
料,是不是賣家按錯了?
05/30 15:18, 19F

05/31 21:32, 10月前 , 20F
看賣家好不好溝通吧 如果溝通不來安心
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05/31 21:32, 10月前 , 21F
退還是蠻重要的
05/31 21:32, 21F
文章代碼(AID): #1aT5bR8V (e-shopping)
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