[心得] 韓國集運SHOPMORE超收運費申訴成功

看板e-shopping (線上購物)作者chubic (chubic)時間2年前 (2023/04/20 13:14)推噓0(0推 0噓 0→)

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★物品名稱：韓國集運 ☆賣家名稱：SHOPMORE ★拍賣網址：https://ship.shopmore.com.tw/ ☆網誌心得：無上週從Gmarket買了一頂帳篷帳篷官方標示28.8KG https://imgur.com/oYXSesN.jpg

Gmarket上標示29.9KG https://imgur.com/8oEiho3.jpg

比較過ptt代購、蝦皮代購跟K2 因為SHOPMORE有母親節85折所以後來決定自己買再用SHOPMORE轉運帳篷到SHOPMORE入庫後，報的重量是39.4KG https://imgur.com/ReTkFLZ.jpg

4/13出貨，4/17就收到貨，空運真的很快~ 而且還包稅但覺得官方標示28.8KG，含箱子多10KG實在不太合理決定自己秤看看結果只有34.3KG!!! 超收5公斤 = NT$1150 !!! 隔天立刻到SHOPMORE客服中心留言超收的問題客服請我寫信到他們的信箱，提供官方標示重量的數據以及自己秤重的照片 (我直接提供影片) 他們會請韓國夥伴處理當天就收到回信了說詢問航空公司進貨單，包裹入庫重量確實為34.4kg，會幫我退費 https://imgur.com/snqxJxZ.jpg

撇除超收重量這件事 SHOPMORE在價格、入庫、出貨、客服回覆速度都是令人滿意的只是真的要自己再驗證一次重量就是了....(真心傻眼) 以上小小心得分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.73.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1681967662.A.5C9.html ※ 編輯: chubic (60.250.73.76 臺灣), 04/20/2023 13:16:46