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[問題] momo退貨問題(取消退貨後訂單已刷退)已刪文

看板e-shopping (線上購物)作者 (質變產生量變)時間2年前 (2023/04/03 02:33), 編輯推噓4(5推 1噓 10→)
留言16則, 7人參與, 2年前最新討論串1/1
狀況是這樣的 3月下旬的時候在momo買了個組合櫃 大約兩天後就到貨了 但是這個櫃子的設計有些不穩 邊板是用扭力螺絲去接合的 當下就覺得有不好的預感 果然立起來架構不穩 上半差點就散了 板子也出現輕微裂痕 (高180cm 組合起來約40kg) 覺得這結構根本有問題 當下就寫了問題點 然後按了退貨 但隔幾小時後想一下退貨實在是很麻煩(要搬去一樓) 決定不退了 然後想取消退貨 但momo不給按了 只叫我說當司機來收的時候拒絕就好 好吧 後續再組裝 自己去小北買加固的金屬片鎖 鎖完之後整個好很多 變回一個正常穩固的組合櫃(?) 時間點轉到現在 momo顯示退款成功了 已刷退 這樣我是該怎麼辦?? 自己連絡廠商給他錢嗎 還是等有後續通知再說?? 有人遇過類似情況嗎= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.95.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1680460403.A.AD8.html
推
04/03 03:14, 2年前 , 1F
找momo客服很難嗎= =
04/03 03:14, 1F
→
04/03 03:23, 2年前 , 2F
完全忘記要問客服 太難聯絡了
04/03 03:23, 2F
推
04/03 03:26, 2年前 , 3F
很好聯繫 就算是留言也很快回覆啊
04/03 03:26, 3F
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04/03 03:29, 2年前 , 4F
因為之前也是碰過有東西出問題 隔超久才回
04/03 03:29, 4F
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04/03 03:30, 2年前 , 5F
不對 是隔很久我想起來 又問一次才回
04/03 03:30, 5F
推
04/03 04:59, 2年前 , 6F
一樣等司機來再說不退了就好啊，司機會自
04/03 04:59, 6F
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04/03 04:59, 2年前 , 7F
己回報給公司
04/03 04:59, 7F
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04/03 04:59, 2年前 , 8F
app裡面也可以直接留言直接丟一句說不退了
04/03 04:59, 8F
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04/03 04:59, 2年前 , 9F
不就好了...
04/03 04:59, 9F
推
04/03 07:24, 2年前 , 10F
有客服留言機制
04/03 07:24, 10F
推
04/03 11:51, 2年前 , 11F
找客服幫你取消退貨 錢已經退了的話可
04/03 11:51, 11F
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04/03 11:51, 2年前 , 12F
能會叫你重新下單一次
04/03 11:51, 12F
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04/03 12:35, 2年前 , 13F
@q2520q 司機來收的時候我就有講說我不退了
04/03 12:35, 13F
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04/03 12:35, 2年前 , 14F
啊 就是想說司機會回報
04/03 12:35, 14F
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04/03 12:36, 2年前 , 15F
@judogirl 有留言問客服該怎麼處理了
04/03 12:36, 15F
噓
04/03 13:42, 2年前 , 16F
哪裡很難聯絡？文字客服回很快
04/03 13:42, 16F
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