PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[問題] 完全不能在Pchome購物買東西了...

看板e-shopping (線上購物)作者 (蛇紋)時間2年前 (2023/02/09 20:34), 編輯推噓13(13推 0噓 18→)
留言31則, 21人參與, 2年前最新討論串1/1
有點不知道該怎麼起個頭 我在PChome購物(24h) 不是商店街或是露天 我只是想買記憶卡...這次要買的時候我不管用什麼方式付款或是結帳 不管是其他瀏覽器甚至他們家手機App 在跳出「訂單成立中」的讀條畫面之後 就直接跳回首頁 什麼錯誤訊息也沒 就算是超商取貨付款也一樣 不知道有沒有人碰過這種狀況? 上個月我打給客服(他們家客服電話還不太容易找) 請他幫我查查是為什麼不能買東西 回覆這樣 ================================================================ 您好： 經查詢您所輸入的相關資料因訂單發生其中以下之一因素： 1.訂購資料填寫有誤。 2.無法確認信用卡持卡人。 3.聯絡電話無法聯繫確認交易資料。 4.相關帳務未釐清。 為保障相關所有人權益，目前確認系統已無法再接受新訂單，敬請理解。 ================================================================ 我就有點矇啦 完全沒有印象之前任何一筆帳單有這樣的情形 於是我又打一次客服想問清楚 請他跟我說明到底發生什麼事 結果是完全一樣的回覆 最近幾天 我從之前最後一次的訂單詢問客服 回覆如下 ================================================================ 有關於異常的帳號問題，會有相關單位為您確認，請您選擇商品登入結帳頁面，會出現畫 面可以點選【向PChome申訴】並留言，謝謝您。 若仍有需要再次確認及服務之處，歡迎與我們聯繫。 ================================================================ 啊我從頭到尾都沒看見那個 【向PChome申訴】 啊? 於是我又回覆 找不到按鈕 這次的回覆如下 ================================================================ 很感謝您的來信，與您說明，目前我們僅能針對此訂單相關問題作回覆，如有無法成立訂 單的情況，敬請您於購物車頁面>填寫收件人資料畫面>點選確認送出，出現無法完成訂單 訊息時點選向「PChome申訴」，後續將由專職單位進行確認並回覆您的提問，謝謝。 ================================================================ 啊我就直接跳回首頁了是要按個什麼玩意 如果按照第一個客服的說法 可能我這帳號已經被BAN了之類 但是為什麼被BAN 還有怎麼解BAN都沒有提示啊 我連重新開個帳號都是一樣的狀況了 想請問鄉民們有沒有其他更好的方法啊? 我這次是要買行車紀錄器用的記憶卡 比來比去P家提供的價錢和分類還是最妥當的 再來之後我如果永遠都不能在P家買東西也是有些不便啊... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.138.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1675946088.A.7AC.html
推
02/09 20:39, 2年前 , 1F
最近購物平台好常出問題 蝦皮也一堆問題
02/09 20:39, 1F
推
02/09 21:45, 2年前 , 2F
今天買東西都正常 你聯絡的客服不是真人
02/09 21:45, 2F
→
02/09 21:45, 2年前 , 3F
？
02/09 21:45, 3F
→
02/09 22:56, 2年前 , 4F
希望順利解決
02/09 22:56, 4F
推
02/09 22:59, 2年前 , 5F
前兩天買也正常欸
02/09 22:59, 5F
→
02/10 02:28, 2年前 , 6F
我開擋廣告插件後 某些購物網站就會異常
02/10 02:28, 6F
→
02/10 04:15, 2年前 , 7F
前兩天買都很正常
02/10 04:15, 7F
推
02/10 07:21, 2年前 , 8F
通常是adb之類的鍋
02/10 07:21, 8F
推
02/10 11:33, 2年前 , 9F
覺得 有用很正常
02/10 11:33, 9F
推
02/10 11:36, 2年前 , 10F
請朋友用他的帳號幫你轉接到真人
02/10 11:36, 10F
→
02/10 11:36, 2年前 , 11F
然後看看能不能讓你直接對話
02/10 11:36, 11F
推
02/10 11:39, 2年前 , 12F
找真人客服試試看 希望能解決
02/10 11:39, 12F
推
02/10 15:23, 2年前 , 13F
有沒有考慮去momo買
02/10 15:23, 13F
推
02/10 18:34, 2年前 , 14F
Pchome 沒電話嗎？
02/10 18:34, 14F
推
02/10 20:40, 2年前 , 15F
上次買東西給我遲到 差點氣死
02/10 20:40, 15F
推
02/10 21:35, 2年前 , 16F
我好像有遇過,收件人資料不要點預設的
02/10 21:35, 16F
→
02/10 21:35, 2年前 , 17F
自己重打資料就可以了
02/10 21:35, 17F
→
02/11 02:03, 2年前 , 18F
蝦皮還遇到連登入都無法登入
02/11 02:03, 18F
推
02/11 09:17, 2年前 , 19F
覺得是安卓的問題
02/11 09:17, 19F
→
02/11 19:40, 2年前 , 20F
感謝各位回覆 統一回答一下
02/11 19:40, 20F
→
02/11 19:42, 2年前 , 21F
前面兩位都是真人客服
02/11 19:42, 21F
→
02/11 19:42, 2年前 , 22F
有直接對話 但是看起來一點幫助也沒
02/11 19:42, 22F
→
02/11 19:43, 2年前 , 23F
剛剛有試過把ADB在PCHOME這邊先關掉
02/11 19:43, 23F
→
02/11 19:43, 2年前 , 24F
還有收件人資料重打 結果都沒有變化
02/11 19:43, 24F
→
02/11 19:44, 2年前 , 25F
另外 我也有在不同瀏覽器(沒裝ADB)
02/11 19:44, 25F
→
02/11 19:44, 2年前 , 26F
嘗試購買 結果還是完全一致
02/11 19:44, 26F
→
02/11 21:04, 2年前 , 27F
換一台電腦試試看啊
02/11 21:04, 27F
→
02/12 04:31, 2年前 , 28F
用手機買，電腦browser不一定正常
02/12 04:31, 28F
→
02/12 11:22, 2年前 , 29F
內文已經說明用手機App是一樣的結果
02/12 11:22, 29F
推
02/12 22:54, 2年前 , 30F
重新註冊帳號?
02/12 22:54, 30F
→
02/13 19:01, 2年前 , 31F
換手機換電腦看看
02/13 19:01, 31F
‣ 更多 serpentine 的文章
文章代碼(AID): #1ZvEXeUi (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 serpentine 的文章
文章代碼(AID): #1ZvEXeUi (e-shopping)