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[問題] 日本樂天帳號被暫停使用(E01_009)

看板e-shopping (線上購物)作者 (marco)時間3年前 (2022/12/08 19:47), 編輯推噓7(7推 0噓 32→)
留言39則, 6人參與, 3年前最新討論串1/1
早上在日本樂天買東西信用卡已扣款，MAIL也收到訂單單號 下午帳號就進不去，改密碼出現(E01_009) 想問帳號會自動解鎖嗎?還是要聯絡客服? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.12.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1670500065.A.0F4.html
推
12/08 23:48, 3年前 , 1F
信用卡是你自己的嗎
12/08 23:48, 1F
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12/08 23:50, 3年前 , 2F
會日文的話可以試著聯絡客服
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12/08 23:50, 3年前 , 3F
不會的話建議考慮放棄這個帳號比較快
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12/08 23:50, 3年前 , 4F
已經成立的訂單如果沒有收到取消通知
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12/08 23:50, 3年前 , 5F
我幾個月前的經驗還是會照常出貨
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12/08 23:50, 3年前 , 6F
就算下訂的帳號已經被鎖了也一樣
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12/09 07:17, 3年前 , 7F
信用卡是自己的
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12/09 07:20, 3年前 , 8F
昨天下訂到今天mail沒收到取消訂單
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推
12/09 08:41, 3年前 , 9F
日本樂天被鎖兩次原因不明。第一次還是
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第一張訂了東西送到也扣款，後來其他訂
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12/09 08:41, 3年前 , 11F
單被取消沒扣款。重新設定密碼也是不行
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只好放棄，是用gmail辦的帳號。再辦一個
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gmail辦帳號隔天早上也被鎖。第三次用日
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本yahoo信箱辦帳號才順利使用。不知道跟
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email有沒有關？爬日本生活板好像也有其
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他人遇過無解。我三次信用卡都是一樣的
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不是我的名字。
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12/09 08:42, 3年前 , 18F
[請益] 訂單被樂天市場擅自取消，無法下
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單
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.1589163225.A.FD8.html
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不過amazon比樂天便宜所以辦成功後也幾
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乎沒用樂天
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推
12/09 10:18, 3年前 , 24F
這個問題似乎一直都是個謎，我一直都用
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12/09 10:19, 3年前 , 25F
gmail信箱，但完全沒有被鎖過，不知道
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12/09 10:19, 3年前 , 26F
跟我有日本的樂天信用卡有關(雖然其實
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12/09 10:20, 3年前 , 27F
我都一直用台灣的信用卡結帳)
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12/09 10:46, 3年前 , 28F
剛剛收到mail訂單被取消了......
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推
12/09 11:51, 3年前 , 29F
真的很謎我位置還在日本= =
12/09 11:51, 29F
推
12/09 13:04, 3年前 , 30F
前天才被鎖+取消訂單，看樂天回覆
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12/09 13:04, 3年前 , 31F
應該是我下單時同時改了姓名住址電
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12/09 13:04, 3年前 , 32F
話等資訊，收件人跟信用卡帳號也不
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12/09 13:04, 3年前 , 33F
一樣，系統判定是有問題的操作，可
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12/09 13:04, 3年前 , 34F
以找線上客服說明確實是本人他會幫
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12/09 13:04, 3年前 , 35F
忙回報，過幾個小時就重啟帳號了
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12/09 14:12, 3年前 , 36F
看來要跟客服交涉了 謝謝各位大大
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推
12/09 14:20, 3年前 , 37F
不過如果用不是本人名義的信用卡，其實
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12/09 14:21, 3年前 , 38F
系統也會過，不知道他們怎麼判定要鎖的
12/09 14:21, 38F
推
12/10 14:00, 3年前 , 39F
改資訊大概被系統判定是帳號被盜吧
12/10 14:00, 39F
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