PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[問題] 蝦皮退貨無一問

看板e-shopping (線上購物)作者 (走路常跌倒)時間1年前 (2022/12/03 16:07), 1年前編輯推噓7(7推 0噓 84→)
留言91則, 14人參與, 1年前最新討論串1/1
在蝦皮買了充電線 他標榜5A快充 買了幾條 回來一試根本不是這回事 比我隨便買的還慢 於是申請退貨 (金額不大 感覺很差 被騙) 我是蝦皮店到店取貨 按退貨後賣家叫我去 萊爾富輸入一個代碼退貨 他在把運費退給我 因為沒退過貨 爬文流程板上滿多人都說不應該要自己 出運費 於是詢問說「不是應該給我退貨的代碼?我回蝦皮店到店退貨嗎？」 結果賣家就沒理我 「隔天」在退貨上寫說 因為我遲遲不去寄貨, 說要退我一元東西也不用寄回 下午四點傳訊息給我我回不是應該店到店 隔天一早就說我遲遲不去退貨 接著我詢問他這什麼意思 他也直接沒回我話 我傳訊息給蝦皮也沒回應 剛剛想說算了 反正退貨我站得住腳 我就先去寄回去 就算要我自己付運費我也沒輒 頂多申請蝦皮爭議(我還沒找到按鈕中 在哪啊？) 至少線的錢要還我 於是我剛剛去萊爾富輸入賣家給我的代碼 當我印出寄貨單時 「寄貨人顯示賣家名字, 收件人是一個不認識的人,名字及末三碼…並且顯示要對方請收款 結帳」 我就感到很奇怪 問萊爾富店員是說 「自己付運費寄回去很正常, 但收件人跟寄件人這部分很奇怪, 覺得怪怪的, 要我先不要寄 」 我想請問到底發生什麼事情了啊？ 我這樣到底要不要寄出？ 不然要等到周一蝦皮上班才會回答嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.62.213 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1670054823.A.803.html
→
12/03 16:14, 1年前 , 1F
收件人是其他第三人？聽起來是你要退回的
12/03 16:14, 1F
→
12/03 16:14, 1年前 , 2F
東西，轉寄給其他人...
12/03 16:14, 2F
推
12/03 16:16, 1年前 , 3F
你就跟賣家說好之後按下退貨，蝦皮會審
12/03 16:16, 3F
→
12/03 16:16, 1年前 , 4F
核，審核好就會給你一個7-11退貨編號，
12/03 16:16, 4F
→
12/03 16:16, 1年前 , 5F
包裝好拿去7-11按iBon就可以退貨了，退
12/03 16:16, 5F
→
12/03 16:16, 1年前 , 6F
貨都是賣家出的運費
12/03 16:16, 6F
→
12/03 16:25, 1年前 , 7F
他現在就是要我私下去萊爾富寄, 說
12/03 16:25, 7F
→
12/03 16:25, 1年前 , 8F
再把運費退給我.. 我當下只是質疑一
12/03 16:25, 8F
→
12/03 16:25, 1年前 , 9F
下 他隔天一早就跟蝦皮申請說要退我
12/03 16:25, 9F
→
12/03 16:25, 1年前 , 10F
一元叫我東西也不用退(誰會答應阿)
12/03 16:25, 10F
→
12/03 16:25, 1年前 , 11F
我想說算了抱持信任原則反正運費19
12/03 16:25, 11F
→
12/03 16:25, 1年前 , 12F
而已 他真不退我 我也只能申請爭議.
12/03 16:25, 12F
→
12/03 16:25, 1年前 , 13F
.所以我剛剛就去萊爾富打算輸入他講
12/03 16:25, 13F
→
12/03 16:25, 1年前 , 14F
的代碼寄貨…但現在寄貨跟收件人都
12/03 16:25, 14F
→
12/03 16:25, 1年前 , 15F
沒有我寄件人是賣家 收件人是第三人
12/03 16:25, 15F
→
12/03 16:25, 1年前 , 16F
還是貨到付款 萊爾富店員叫我先不要
12/03 16:25, 16F
→
12/03 16:25, 1年前 , 17F
寄他也覺得怪怪的 他如果是要轉賣給
12/03 16:25, 17F
→
12/03 16:25, 1年前 , 18F
他人要我幫他寄 也該明講吧 我也感
12/03 16:25, 18F
→
12/03 16:25, 1年前 , 19F
覺怪怪的 不懂什麼操作 我又第一次
12/03 16:25, 19F
→
12/03 16:25, 1年前 , 20F
退貨
12/03 16:25, 20F
→
12/03 17:02, 1年前 , 21F
建議照蝦皮官方的流程走，爭議部分就
12/03 17:02, 21F
→
12/03 17:02, 1年前 , 22F
給客服看雙方聊聊
12/03 17:02, 22F
→
12/03 17:28, 1年前 , 23F
有按下蝦皮的"退貨”按鍵嗎？要退貨，其
12/03 17:28, 23F
→
12/03 17:28, 1年前 , 24F
實不需要跟賣家問答，走蝦皮程序即可，按
12/03 17:28, 24F
→
12/03 17:28, 1年前 , 25F
下退貨，蝦皮不會將錢給賣家。
12/03 17:28, 25F
→
12/03 17:59, 1年前 , 26F
有按退貨了 但我只是詢問說 為什麼
12/03 17:59, 26F
→
12/03 17:59, 1年前 , 27F
不是給我退貨碼這類的東西 他隔天就
12/03 17:59, 27F
→
12/03 17:59, 1年前 , 28F
跟蝦皮說我遲遲不退貨(才隔一個晚上
12/03 17:59, 28F
→
12/03 17:59, 1年前 , 29F
) 說要退我一元 叫我不用寄回去(誰
12/03 17:59, 29F
→
12/03 17:59, 1年前 , 30F
願意阿) 他是寫賣家自行聯絡退貨
12/03 17:59, 30F
→
12/03 17:59, 1年前 , 31F
但我剛想說抱持信任原則要去退貨 但
12/03 17:59, 31F
→
12/03 17:59, 1年前 , 32F
他給我的代碼輸入後 寄件人是賣家
12/03 17:59, 32F
→
12/03 17:59, 1年前 , 33F
收件人是第三者貨到付款 萊爾富店員
12/03 17:59, 33F
→
12/03 17:59, 1年前 , 34F
叫我最好不要寄出 我詢問賣家在線上
12/03 17:59, 34F
→
12/03 17:59, 1年前 , 35F
又不回我
12/03 17:59, 35F
→
12/03 18:36, 1年前 , 36F
先不討論退貨 5A快充要你的裝置有支援
12/03 18:36, 36F
→
12/03 18:36, 1年前 , 37F
PD還要有支援60W或100W輸入
12/03 18:36, 37F
→
12/03 19:34, 1年前 , 38F
我充電是-1.X W
12/03 19:34, 38F
→
12/03 19:34, 1年前 , 39F
app顯示的 我隨便一條線都有5W充電
12/03 19:34, 39F
→
12/03 19:34, 1年前 , 40F
充電器是只有qc3.0
12/03 19:34, 40F
→
12/03 19:43, 1年前 , 41F
嗯 剛看推文也有人遇到跟我一樣的問
12/03 19:43, 41F
→
12/03 19:43, 1年前 , 42F
題 越充越沒電 及退貨沒給運費 已讀
12/03 19:43, 42F
→
12/03 19:43, 1年前 , 43F
不回等等
12/03 19:43, 43F
推
12/03 22:10, 1年前 , 44F
他那樣操作應該是在省退貨成本吧，走萊
12/03 22:10, 44F
→
12/03 22:10, 1年前 , 45F
貨便優惠運費30元上下之類的，比單純蝦
12/03 22:10, 45F
→
12/03 22:10, 1年前 , 46F
皮退貨機制的運費便宜
12/03 22:10, 46F
推
12/03 22:37, 1年前 , 47F
認真回，等審核後按照流程跑就好，他如果
12/03 22:37, 47F
→
12/03 22:37, 1年前 , 48F
提出不合理要求，你就在退貨協商裡面跟蝦
12/03 22:37, 48F
→
12/03 22:37, 1年前 , 49F
皮專員說，但是記得該給的資料跟證明不要
12/03 22:37, 49F
→
12/03 22:37, 1年前 , 50F
少，然後寄出時也要拍照錄影，保護自己
12/03 22:37, 50F
→
12/03 22:38, 1年前 , 51F
你按下退貨，賣家同意退貨之後，基本上
12/03 22:38, 51F
→
12/03 22:38, 1年前 , 52F
會自動出現寄件碼不用賣家提供啊
12/03 22:38, 52F
→
12/04 00:37, 1年前 , 53F
柿子花革命的基金
12/04 00:37, 53F
→
12/04 01:01, 1年前 , 54F
我想他應該是要省運費沒錯 但現在寄
12/04 01:01, 54F
→
12/04 01:01, 1年前 , 55F
件人他要我填他 收件人是一個第三者
12/04 01:01, 55F
→
12/04 01:01, 1年前 , 56F
感覺很奇怪 店員也要我先別寄
12/04 01:01, 56F
推
12/04 02:17, 1年前 , 57F
你按下退貨 蝦皮有給你退貨代碼吧？
12/04 02:17, 57F
→
12/04 02:17, 1年前 , 58F
照蝦皮官方退貨就好
12/04 02:17, 58F
→
12/04 02:17, 1年前 , 59F
不要照賣家說的退貨方式
12/04 02:17, 59F
→
12/04 03:50, 1年前 , 60F
他上面寫賣家自行安排然後要密我
12/04 03:50, 60F
→
12/04 03:50, 1年前 , 61F
要我去萊爾富輸入一個代碼 然後負擔
12/04 03:50, 61F
→
12/04 03:50, 1年前 , 62F
19元 我今天本來要去寄 但輸入代碼
12/04 03:50, 62F
→
12/04 03:50, 1年前 , 63F
後 寄件人是賣家 收件人是第三者 詢
12/04 03:50, 63F
→
12/04 03:50, 1年前 , 64F
問萊爾富店員 他說很奇怪 要我先別
12/04 03:50, 64F
→
12/04 03:50, 1年前 , 65F
寄
12/04 03:50, 65F
推
12/04 05:37, 1年前 , 66F
這個賣家沒有走蝦皮的退貨物流所以按了
12/04 05:37, 66F
→
12/04 05:37, 1年前 , 67F
退貨不會顯示7-11的退貨代碼，我之前也
12/04 05:37, 67F
→
12/04 05:37, 1年前 , 68F
遇過叫我直接退貨寄回免付運費的賣家結
12/04 05:37, 68F
→
12/04 05:37, 1年前 , 69F
果要自行付運費，問蝦皮客服才知道對方
12/04 05:37, 69F
→
12/04 05:37, 1年前 , 70F
根本沒參加蝦皮的退貨物流，你可以先跟
12/04 05:37, 70F
→
12/04 05:37, 1年前 , 71F
蝦皮客服對話，把你問題跟疑問告訴他們
12/04 05:37, 71F
→
12/04 05:37, 1年前 , 72F
，他們會告訴你怎麼做，最後我是用7-11
12/04 05:37, 72F
→
12/04 05:37, 1年前 , 73F
的貨到付款退貨給賣家把運費拿回來
12/04 05:37, 73F
→
12/04 06:48, 1年前 , 74F
小心變成三方詐騙的共犯，退貨請務必走
12/04 06:48, 74F
→
12/04 06:48, 1年前 , 75F
蝦皮系統流程
12/04 06:48, 75F
→
12/04 07:03, 1年前 , 76F
qc 3.0是沒有支援5A的
12/04 07:03, 76F
我知道 因為我打算買充電器 先買線 但他這線不是5A問題 使用中會越充越沒電 我app 還顯示-1A 我還第一次看到 後來我看評論也有人一樣情形
推
12/04 09:33, 1年前 , 77F
他可能用自己的其他帳戶下單要省退貨運
12/04 09:33, 77F
→
12/04 09:33, 1年前 , 78F
費，其實是賣家寄給自己。但也有可能是
12/04 09:33, 78F
→
12/04 09:33, 1年前 , 79F
賣家要寄給第三方。假日賣家回覆都會比
12/04 09:33, 79F
→
12/04 09:33, 1年前 , 80F
較慢，反正你也不用著急。只要在蝦皮強
12/04 09:33, 80F
→
12/04 09:33, 1年前 , 81F
制完成訂單之前都能申請退貨。可以等賣
12/04 09:33, 81F
→
12/04 09:33, 1年前 , 82F
家回覆後再處理。真的不用急著寄出，等
12/04 09:33, 82F
→
12/04 09:33, 1年前 , 83F
星期一問蝦皮客服也行。蝦皮對買家的保
12/04 09:33, 83F
→
12/04 09:33, 1年前 , 84F
障很好，他們會告訴你可以怎麼做。
12/04 09:33, 84F
我這兩天想一想 看一看退貨機制 我在猜測會不會是他隨便用個虛擬名字電話 寄給虛擬的人貨到付款 最後沒領件會到萊爾富物流中心 他在一口氣去物流中心領貨就好? 但他什麼都沒回我 怕...
→
12/04 11:54, 1年前 , 85F
標題不懂
12/04 11:54, 85F
→
12/04 11:58, 1年前 , 86F
錢進去貨不出
12/04 11:58, 86F
→
12/04 11:58, 1年前 , 87F
一堆詐騙
12/04 11:58, 87F
※ 編輯: chenweichih (60.250.87.64 臺灣), 12/04/2022 19:19:23
推
12/04 20:41, 1年前 , 88F
沒有參加退運機制蝦皮就是要買賣雙方協
12/04 20:41, 88F
→
12/04 20:41, 1年前 , 89F
調怎麼回收，不然就是撐到退貨收件日賣
12/04 20:41, 89F
→
12/04 20:41, 1年前 , 90F
家沒有回應蝦皮直接退錢。有回應就蝦皮
12/04 20:41, 90F
→
12/04 20:41, 1年前 , 91F
仲裁
12/04 20:41, 91F
‣ 更多 chenweichih 的文章
文章代碼(AID): #1ZYmEdW3 (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 chenweichih 的文章
文章代碼(AID): #1ZYmEdW3 (e-shopping)