[問題]日本亞馬遜換貨運費
前陣子在日本亞馬遜購買幾張實體的CD,寄來以後發現因為全部的CD都放在同一個包裝裡
面,有幾張CD的外殼被壓傷。
看了一下退貨規定,運費亞馬遜可以幫出,而也可以不退貨,再寄一次全新品,後來選擇
再寄一次全新品。
而把有損傷的東西退回去的時候規定一定要使用DHL運費很高,東西寄回去後日本亞馬遜
有寄信來說收到東西了,但是沒有提供退運費的管道,請問要退DHL運費的話要怎麼處理?
另外,請問日本亞馬遜目前有客服信箱嗎? 我在網站裡面的都找不到。
感謝
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