PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[抱怨] ShockAbsorber代理商vinis采石國際

看板e-shopping (線上購物)作者 (多肉太太)時間5年前 (2021/06/24 13:36), 編輯推噓58(58推 0噓 39→)
留言97則, 56人參與, 最新討論串1/1
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Shock Absorber Taiwan代理商vinis采石國際 ＊店家連結：https://www.vinis.com.tw/ ＊商品名稱：D+豐滿型運動內衣 N109WHT ＊溝通截圖： 先前以一般消費者跟店家溝通 1 https://i.imgur.com/Fove7CT.jpg
2 https://i.imgur.com/QlTsV4y.jpg
3 https://i.imgur.com/o1A1U5m.jpg
當我在自己粉絲團抱怨之後 4 https://i.imgur.com/5r4s6Tq.jpg
5 https://i.imgur.com/aEwQa8Y.jpg
6 https://i.imgur.com/NiD6ZLe.jpg
7 https://i.imgur.com/3deZlwu.jpg
8 https://i.imgur.com/zAc6rj5.jpg
＊商品照片：沒有收到商品 ＊事發經過： 3/14 在vinis官網訂購Shock Absorber D+豐滿型運動內衣 訂購後沒有收到任何通知，3/15信用卡扣款 3/23 傳訊息到Shock Absorber Taiwan粉專，過幾天被已讀不回（溝通圖1） 3/30 訊息到vinis官方line（溝通圖2） 4/26~6/3 多次詢問進度，廠商說好的時間從未實現，並多次已讀不回（溝通圖1、圖3） 6/08 廠商來電告知端午節後內衣會抵台立即寄出，而後再也沒聯繫 6/16 看到Shock Absorber Taiwan粉專小編去網紅發文下喇勒 6/17 我還是沒收到產品，在自己的粉絲團發抱怨文 6/18 廠商來電，名義上是道歉，但大概85%都在講各種理由 晚間SAT小編到我的抱怨文下瘋狂洗白 晚間，廠商傳line（溝通圖4） 6/20 廠商傳line希望退款，並說，因為我讓工程師加班，希望我大人大量（溝通圖6） 6/22 信用卡刷退 從3/15到6/22，整整3個月又1週， 我沒有收到商品，反而是被無息借款了$1740三個月。 我說今天要不是我有粉絲，她們會來聯絡嗎 「不不不，我們在意每個顧客的，不是因為你是網紅」 但大家應該能夠自己評斷。 最後要再強調這家vinis是從2006年就開始台灣Shock Absorber的獨家代理， 並且跟許多KOL合作開團過。 我也不是貪小便宜在來路不明的網站購買，是在vinis官網下訂， 後續透過FB粉專與官方line帳號在跟客服聯絡的。 這個購物經驗，真的太值得紀錄了。 -- 書寫　每一刻　 http://kenalice.pixnet.net/blog -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.136.155 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624512993.A.CB1.html
推
06/24 14:03, 5年前 , 1F
推
06/24 14:03, 1F
推
06/24 14:15, 5年前 , 2F
幫高調
06/24 14:15, 2F
推
06/24 14:15, 5年前 , 3F
推
06/24 14:15, 3F
推
06/24 14:44, 5年前 , 4F
處理方式真的是讓人不敢恭維
06/24 14:44, 4F
推
06/24 14:47, 5年前 , 5F
幫高調
06/24 14:47, 5F
推
06/24 15:00, 5年前 , 6F
工程師加班有什麼好拿出來讓客人知道的...
06/24 15:00, 6F
推
06/24 15:22, 5年前 , 7F
推
06/24 15:22, 7F
推
06/24 15:46, 5年前 , 8F
對這牌子感到難過，我也是多肉人，為了
06/24 15:46, 8F
→
06/24 15:46, 5年前 , 9F
跑步買了六七件他家的內衣=_=很貴很好
06/24 15:46, 9F
→
06/24 15:46, 5年前 , 10F
穿，但是想不到網購服務差
06/24 15:46, 10F
→
06/24 15:47, 5年前 , 11F
推多肉太太
06/24 15:47, 11F
推
06/24 16:03, 5年前 , 12F
很擅長情緒勒索的小編，阿你們工程師加班
06/24 16:03, 12F
→
06/24 16:03, 5年前 , 13F
關病人屁事
06/24 16:03, 13F
→
06/24 16:04, 5年前 , 14F
客人，打錯更正
06/24 16:04, 14F
推
06/24 16:32, 5年前 , 15F
看到是KOL就變一個態度，這廠商......太太
06/24 16:32, 15F
→
06/24 16:32, 5年前 , 16F
給推
06/24 16:32, 16F
推
06/24 16:45, 5年前 , 17F
高調
06/24 16:45, 17F
推
06/24 16:52, 5年前 , 18F
多肉人＋1， 也喜歡這牌子， 之前都在
06/24 16:52, 18F
→
06/24 16:52, 5年前 , 19F
國外電商買直寄台灣 ，原本想要方便退
06/24 16:52, 19F
→
06/24 16:52, 5年前 , 20F
貨要改買臺灣代理商，但這種服務還是
06/24 16:52, 20F
→
06/24 16:52, 5年前 , 21F
算了...
06/24 16:52, 21F
推
06/24 17:28, 5年前 , 22F
客服到後面扯工程師扯出庫真的很扣分
06/24 17:28, 22F
→
06/24 17:28, 5年前 , 23F
，把責任都推給客人，明明就逾期交貨
06/24 17:28, 23F
→
06/24 17:28, 5年前 , 24F
，給不了肯定的善後方式或出貨時間，
06/24 17:28, 24F
→
06/24 17:28, 5年前 , 25F
講得像是客人害他們要加班==重點直接
06/24 17:28, 25F
→
06/24 17:28, 5年前 , 26F
說什麼時候可以給貨，補償方式或退款
06/24 17:28, 26F
→
06/24 17:28, 5年前 , 27F
方式不就最簡單嗎？無法保證交貨就不
06/24 17:28, 27F
→
06/24 17:28, 5年前 , 28F
要扯一堆把問題丟給客人
06/24 17:28, 28F
推
06/24 17:32, 5年前 , 29F
客服態度真的很爛耶 都推給別人就是了
06/24 17:32, 29F
推
06/24 17:48, 5年前 , 30F
哇這種代理商真的很差呢......
06/24 17:48, 30F
推
06/24 18:00, 5年前 , 31F
推妳，以kol身份讓我們看到廠商嘴臉…
06/24 18:00, 31F
推
06/24 18:31, 5年前 , 32F
三個月真的很誇張欸 還扯什麼工程師加班
06/24 18:31, 32F
推
06/24 18:31, 5年前 , 33F
推 廠商前後的態度讓人覺得不舒服
06/24 18:31, 33F
推
06/24 18:59, 5年前 , 34F
推 這處理態度實在讓人傻眼
06/24 18:59, 34F
推
06/24 19:22, 5年前 , 35F
推太太！
06/24 19:22, 35F
推
06/24 19:55, 5年前 , 36F
推一個
06/24 19:55, 36F
推
06/24 19:58, 5年前 , 37F
太誇張…前後態度差太多了吧~推太太
06/24 19:58, 37F
推
06/24 20:42, 5年前 , 38F
哇...之前還一直在觀望要不要買 還好先
06/24 20:42, 38F
→
06/24 20:42, 5年前 , 39F
看到了這篇
06/24 20:42, 39F
推
06/24 21:07, 5年前 , 40F
看他們在蝦皮的賣場也是很多人抱怨同樣
06/24 21:07, 40F
→
06/24 21:07, 5年前 , 41F
的狀況
06/24 21:07, 41F
推
06/24 21:39, 5年前 , 42F
扯加班好反感！！！！
06/24 21:39, 42F
→
06/24 21:47, 5年前 , 43F
去看原po粉絲團5/17貼文中品牌小編的回覆
06/24 21:47, 43F
→
06/24 21:47, 5年前 , 44F
好輕浮 金魚腦/隆係哇？以為在跟朋友聊天
06/24 21:47, 44F
→
06/24 21:47, 5年前 , 45F
嗎？
06/24 21:47, 45F
→
06/24 21:49, 5年前 , 46F
6/17的貼文才對><
06/24 21:49, 46F
推
06/24 22:32, 5年前 , 47F
推太太！這家列為拒絕往來
06/24 22:32, 47F
推
06/24 22:46, 5年前 , 48F
去看了你粉專下面品牌小編留言的回覆
06/24 22:46, 48F
→
06/24 22:46, 5年前 , 49F
也太多用詞跟表情符號都讓超人火大了
06/24 22:46, 49F
→
06/24 22:46, 5年前 , 50F
吧！有人說之前買的時候客服態度很差
06/24 22:46, 50F
→
06/24 22:46, 5年前 , 51F
居然回一定是誤會我們家客服人都很好
06/24 22:46, 51F
→
06/24 22:46, 5年前 , 52F
這家公司的教育訓練到底在幹嘛.......
06/24 22:46, 52F
推
06/25 00:10, 5年前 , 53F
幫太太推一個
06/25 00:10, 53F
推
06/25 00:25, 5年前 , 54F
推太太！臉書貼文中小編的回覆真的讓人
06/25 00:25, 54F
→
06/25 00:25, 5年前 , 55F
看了火會上來，彷彿不知道嚴重性的戲謔
06/25 00:25, 55F
→
06/25 00:25, 5年前 , 56F
感，完全不像處理公關危機的態度，傻眼
06/25 00:25, 56F
推
06/25 00:59, 5年前 , 57F
幫高調，廠商真的是前後不同嘴臉，如
06/25 00:59, 57F
→
06/25 00:59, 5年前 , 58F
果是一般人可能就只能一直被呼嚨下去
06/25 00:59, 58F
→
06/25 00:59, 5年前 , 59F
了～
06/25 00:59, 59F
推
06/25 01:10, 5年前 , 60F
他家內衣我直接國外買比較快
06/25 01:10, 60F
推
06/25 02:03, 5年前 , 61F
等3個月退款如果是我會超生氣，浪費
06/25 02:03, 61F
→
06/25 02:03, 5年前 , 62F
我等待的時間
06/25 02:03, 62F
推
06/25 07:51, 5年前 , 63F
推太太 我們一般民眾遇到 錢都不會退吧
06/25 07:51, 63F
推
06/25 08:06, 5年前 , 64F
普通人買，商家就打算裝死擺爛了吧
06/25 08:06, 64F
→
06/25 08:06, 5年前 , 65F
鼓勵大家從國外買的意思
06/25 08:06, 65F
推
06/25 08:19, 5年前 , 66F
謝謝防雷 店家太誇張了
06/25 08:19, 66F
推
06/25 09:23, 5年前 , 67F
推
06/25 09:23, 67F
推
06/25 09:26, 5年前 , 68F
從國外電商購入+1
06/25 09:26, 68F
推
06/25 09:57, 5年前 , 69F
推太太！很讓人生氣的公司！
06/25 09:57, 69F
推
06/25 12:23, 5年前 , 70F
推太太，每次看到說什麼已經請員工加班
06/25 12:23, 70F
→
06/25 12:23, 5年前 , 71F
處理事情怎樣的wording就會os關我屁事
06/25 12:23, 71F
→
06/25 12:23, 5年前 , 72F
，然後自動忽略XD
06/25 12:23, 72F
推
06/25 13:23, 5年前 , 73F
推太太!!!!
06/25 13:23, 73F
推
06/25 14:24, 5年前 , 74F
推
06/25 14:24, 74F
推
06/25 14:27, 5年前 , 75F
真的很誇張
06/25 14:27, 75F
推
06/25 16:16, 5年前 , 76F
國外電商購買反而比較快到
06/25 16:16, 76F
推
06/25 22:09, 5年前 , 77F
推太太沒有被廠商收買勇於讓大家知道真相
06/25 22:09, 77F
推
06/25 23:52, 5年前 , 78F
推推
06/25 23:52, 78F
推
06/26 01:40, 5年前 , 79F
我之前英國亞馬遜買用bns還中轉香港還不用
06/26 01:40, 79F
→
06/26 01:40, 5年前 , 80F
一個月，三個月超扯
06/26 01:40, 80F
推
06/26 08:10, 5年前 , 81F
謝雷
06/26 08:10, 81F
推
06/26 08:35, 5年前 , 82F
客服態度跟回覆超級傻眼
06/26 08:35, 82F
推
06/26 11:15, 5年前 , 83F
推 情緒勒索式客服 還扯加班
06/26 11:15, 83F
推
06/26 11:33, 5年前 , 84F
前後差別很大
06/26 11:33, 84F
推
06/26 13:51, 5年前 , 85F
廠商和小編的處理方式都很雷，還好太太
06/26 13:51, 85F
→
06/26 13:51, 5年前 , 86F
拒絕被摸頭
06/26 13:51, 86F
推
06/26 20:50, 5年前 , 87F
小編在FB抱怨文下的留言讓人看了很火
06/26 20:50, 87F
→
06/26 20:50, 5年前 , 88F
06/26 20:50, 88F
推
06/26 22:16, 5年前 , 89F
小編試圖洗白的回覆真的讓人看得很火
06/26 22:16, 89F
推
06/27 03:16, 5年前 , 90F
三個月..................
06/27 03:16, 90F
推
06/27 10:18, 5年前 , 91F
這小編太丟臉了吧
06/27 10:18, 91F
推
06/28 00:05, 5年前 , 92F
推
06/28 00:05, 92F
推
07/04 19:32, , 93F
加班看了超不爽欸…= =
07/04 19:32, 93F
推
07/13 11:28, , 94F
我也是從6/4到現在收不到貨，蝦皮也一直沒
07/13 11:28, 94F
→
07/13 11:28, , 95F
有退款（客服7/1說已經請會計申請蝦皮退款
07/13 11:28, 95F
→
07/13 11:28, , 96F
，依照流程應該是7-14天，但到現在還是沒
07/13 11:28, 96F
→
07/13 11:28, , 97F
消沒息….）我應該去報警嗎….
07/13 11:28, 97F
‣ 更多 kenalice 的文章
文章代碼(AID): #1Wr1dXon (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 kenalice 的文章
文章代碼(AID): #1Wr1dXon (e-shopping)