[閒聊] 用過最心累的集貨經驗

看板e-shopping (線上購物)作者a880582004 (Vivi)時間5年前 (2021/06/16 20:05)推噓2(2推 0噓 15→)

留言17則, 2人參與討論串1/1

以往使用空運的經驗都很快就到了這次買淘寶選了版上有人發分享文推薦的集貨，那家是走捷利系統的。我從6/10拍下之後物流(SJL的物流查詢網站)一直停在商品已入庫打包完成，發往下一站，沒想到是我等待的開始由於集貨拍下之後等了幾天都沒有發貨 6/13我詢問捷利的客服，是否知道預計什麼時候的航班，當時捷利客服說是安排了預計明天(6/14)的航班飛台灣 6/14更新物流動態-沒有改變 6/15詢問集貨，他說他幫我問捷利客服，客服回答他「預計今日的航班」同時我有詢問了捷利的客服不是說了預計昨天的航班嗎？客服回答「今天已經送達台灣等待清關」但是物流還是沒更新 6/16今天發現物流還是沒更新詢問了捷利客服，他表示發件人才可以詢問物流狀態請我回去跟集貨溝通，我表示前天你們說了當天發、昨天說已經到了，那我包裹到底在哪？後來捷利客服說要幫我反饋給專員核實情況我跟集貨表示有這個狀況他說幫我問客服，後來客服跟他的回答是:「預計今天的航班」捷利客服後來幫我詢問的情況是:「發今天的船運」下午的時候終於收到EZ way的實名委任通知結果查詢了分提單號碼發現真的是發船運天公伯啊～我可是花了27RMB/公斤發的空運為什麼變成船運了QAQ 真的是「錢付空運貨發海運」現在正在一邊等包裹來一邊等集貨回覆我到底是哪裡出問題了.... 有人也遇過一樣的問題嗎？下次我要選別間集貨了QQ ————————————————- 6/18 更新後來爬了去年版上的文章後發現這家集貨已經不是第一次了一開始他們就打算拍空運，寄海運所以受理的捷利當然會以海運的時效出貨事後集貨還推給捷利說他們發錯集貨也不退價差給我只說下次幫我折抵算了當作花錢買經驗真的不敢有下次了欸對了集貨商是版上有版友推薦的「登航集運」 https://i.imgur.com/JwNTYqR.jpg

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.217.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1623845121.A.981.html ※ 編輯: a880582004 (36.239.217.109 臺灣), 06/16/2021 20:14:02 ※ 編輯: a880582004 (36.239.239.18 臺灣), 06/18/2021 12:48:37

推

spirit119

06/18 14:47, 5年前 , 1^F

06/18 14:47, 1^F

※ 編輯: a880582004 (111.255.114.180 臺灣), 06/18/2021 20:15:20

推