[問題] 淘寶官方空運物流狀況
5/26更新
菜鳥物流客服傳訊息確定包裹遺失
因支付寶未實名認證，以紅包形式退款
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5/12出庫完成後
目前最後更新是5/15清關完成
https://imgur.com/gallery/rK3Gi8S
5/17詢問菜鳥物流
說已清關轉給新竹物流
新竹物流網站上查不到包裹
也致電過去詢問回答沒有此包裹
https://imgur.com/gallery/rclrefc
5/20報關行 回信已轉交新竹物流
現在只要聯絡菜鳥物流就是鬼打牆回覆
不然就是要我等
https://imgur.com/gallery/Hp4srCx
請問接下來該怎麼處理？
過去使用官方空運都沒碰到這問題
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