[問題] ASOS 商品瑕疵退貨但不補償退貨運費已刪文
購買網站:ASOS
商品網址:
https://www.asos.com/allsaints/allsaints-balfern-leather-biker-jacket-in-black
/prd/22211910?colourwayid=60381715&SearchQuery=all%20saints%20jacket
我趁特價在ASOS上購買了心心念念已久的All Saints Balfern皮衣,因為搶到超特價(約
$6172)超級開心~
等了大概3週,今早收到管理員通知包裹到了,心花怒放了一整天,怎知開箱後心情都不
美麗了,商品好多瑕疵....
https://i.imgur.com/YAQpcx3.jpg
聯繫ASOS客服詢問細節,客服跟我說現在不能換貨了,只能退貨退款,而且就算商品有瑕
疵我還是必須自付退貨運費!
一直強調他們有嚴格的檢查標準,公司政策就是我必須自付退貨運費!!超級不合理!
記得以前ASOS貨品有問題退貨是會補償退貨運費的,這個狀況讓我始料未及!
請問近期發生類似狀況的版友,能否分享一下可以如何處理呢?謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.51.232 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1614869765.A.7A1.html
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我太難過了! 運氣不好 (哭)
※ 編輯: chouchou0329 (223.137.255.120 臺灣), 03/04/2021 23:43:19
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