[抱怨] 茶茶日貨雜貨舖

看板e-shopping (線上購物)作者peylon (阿龍)時間5年前 (2021/03/04 16:06)推噓11(11推 0噓 9→)

留言20則, 9人參與討論串1/1

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：茶茶日貨雜貨舖＊店家連結：https://www.facebook.com/groups/623370494474152 ＊商品名稱：〖葭草寒月〗代購～日本大熱賣除殘膠橡皮擦 $150 ＊溝通截圖：完整的在這　https://imgur.com/a/GI9p8dB 　　　　　　對話太長，片段如下　　　　　　https://imgur.com/q6Ysssv

　　　　　　https://imgur.com/afqwJ78

＊商品照片：https://imgur.com/hFmEX8x

https://imgur.com/VnL8AjB

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) * 此商店有吉客人的記錄，推文時請多加留意 * 01/25 匯款回報 01/27 確認付款 02/08 賣家寄件 02/17 賣家告知須更換收件超商我當下立即回應，賣家也收到消息 02/25 我先上全家網站追包裹進度，發現2/18卡在物流中心後無更新致電給全家，全家客服告知只有賣家有權限查，請我找賣家聯繫　　　賣家的回應如溝通結圖　　　※ 此時賣家的回應讓我覺得賣家以客服自居，所有的問題都丟給系統　　　可以理解一賣家要面對許多的訂單與包裹　　　但私以為追蹤訂單完成否也是賣家的基本責任　　　而非將責任完全推卸給物流或系統未告知　　　 ....賣家的系統沒寫好沒通報有問題，難道有問題的會是買家沒諒解？ 03/03 我向賣家追問何時才有結果 03/04 賣家告知全家確認要賠付，但若全家不賠運費，賣家也不打算承擔 ※ 這是讓我生氣決定要到PTT發抱怨文的關鍵代購也是賣家，而非無償代買耶，這些責任不就包含在商品費用了嗎？　　　如今追個貨推卸責任到物流、到系統，　　　包裹遺失甚至理直氣壯的說自己是「受害者」，不該由您承擔　　　那我這個消費者算什麼，活該的受害者嗎？ 03/09 賣家堅持於收到物流退款後才要退我款項不知道這篇文會不會讓賣家看到，但無論如何，請別再聯繫我，只想收到應有的退款(商品費用)，運費退不退隨您說。茶茶貓日貨雜貨舖，我是之後再也不會買了。 -- 。 ▁ ▁▂▄ ▁▂ ▁◢ ＿。 ▼◣▄▃ ▇▆▅█▍ 。。 ▁◥▄▅▄◣◥ ◢▅▄◢◥ ◣ ◣ ◢◥ ▲◢◢ 。 █▏ a ▁▃▅▃▅◣ ◣ 。￣ ▆ ▄ │▃◥▆◤◤◤▎▂▃▂▁ ▁◢▃ m 。 ◤ ◥▄ ◤ ◤ ▄◤◥ ◥▂◥▊ ∕◢ ▂▅▆▅▅▆▇ψ y a -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.55.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1614845218.A.DEE.html

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sheepmomo

03/04 16:17, 5年前 , 1^F

03/04 16:17, 1^F

真的很慢，我最近迷上日貨，也在RIKA和妮日貨買過，都沒有這次慢　　　　而且不像其他家會有個明確的截止時間、出貨時間，還是比較喜歡有行程表的　　　　態度真的超高！！！　大力反推這家原因也是因為這個

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loverubio99

03/04 18:18, 5年前 , 2^F

03/04 18:18, 2^F

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loverubio99

03/04 18:18, 5年前 , 3^F