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[問題] lookfantastic時程?

看板e-shopping (線上購物)作者 (我有失憶症)時間5年前 (2021/02/19 16:47), 5年前編輯推噓3(3推 0噓 18→)
留言21則, 4人參與, 5年前最新討論串1/1
去年12月2日下訂單， 12月21日收到貨，點收發現少一件， 旋即跟客服反映也附上影片， 客服回網站缺貨要等到補貨才能寄出.. 這裡覺得他們的線上庫存系統蠻神奇，似乎跟庫存不同步的感覺(? 下單的時候明明就有貨阿冏 之後就是一直等，偶爾寄信問客服是有沒有補貨或是可否換其他品項等等 最後2月1日客服終於回復可以退款，然後又沒下文(......) 2月10日回覆說3~5天會退款.. 然後到今天2月19日是沒收到Orz 刷卡應該會退回帳戶(? 交涉真的心累 有缺貨的大大後續退款成功的嗎? 通常都等了多久呢? 一直懸案未破的概念 冏 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.127.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1613724432.A.70C.html ※ 編輯: Avira (111.241.127.50 臺灣), 02/19/2021 16:56:23 ※ 編輯: Avira (111.241.127.50 臺灣), 02/19/2021 16:58:06
推
02/19 19:22, 5年前 , 1F
跟你一樣狀況，三樣只出兩樣。
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後來答應不等了可退款
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沒看到退款訊息，再問客服說
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沒有扣未到貨的，後來查自己
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信用卡帳單，果然沒有扣這筆
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就不用退款了，好神奇
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推
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這間真的很母湯，包裝很爛，常常漏寄，
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還有客服超慢，建議一直狂密客服，FB也可
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以！
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推
02/20 01:27, 5年前 , 10F
LF真的要慎買 退貨超難退
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02/21 01:06, 5年前 , 11F
最近也下單了LF家，明明下單時網站顯示
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有貨，我才敢下單。幾天後寄信說部分商
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品缺貨。當下不爽決定取消訂單，聯繫線
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上客服，他們說申請取消訂單不一定會成
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功。
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我又問客服但信用卡已經整筆扣款，要辦
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理退款的，何時能收到。客服回的不乾不
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脆，表示已扣款就是會出貨。依照我的訂
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單會先寄有貨的商品，缺貨的等補貨後再
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寄一次。我沒打算使用兩次國際包裹的額
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度。大家沒事不要跟自己過不去。
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