[問題] 美國amazon 包裹疑似破損無法遞送
各位好，
我遇到的問題是
我上個月1/24第一次在美國amazon購買桌遊，然後一直到昨天2/2都還沒出貨，
今天2/3早上一查包裹配送進度
直接變成無法運送
https://i.imgur.com/hNuavP3.jpg
但訂單裡面多了一組運送單號、上面顯示包裹破損要退回，
https://i.imgur.com/6m2fptw.jpg
但是我依照這筆單號在物流網站查詢卻查不到單號，
然後詢問客服一直說他們看到的2/5-2/16可以準時送達，並且說他們沒在我的訂單中看到
運送單號且也查詢不到該單號，
反正就是一直鬼打牆說會在2/5-2/16準時收到，
https://i.imgur.com/FPNaGVc.jpg
然後我把上述的圖片都弄成網址附在mail裡，
客服感覺就沒有看、一直鬼打牆說沒有單號，
https://i.imgur.com/tZk87C3.jpg
可是我的訂單確確實實就是那樣顯示啊！！
完全不知道到底是哪裡有問題，
現在就是錢被圈存起來、也無法取消訂單，
跟客服反應也一直鬼打牆，
想詢問各位大大有沒有遇過上述情況、且最後怎麼解決，或是有其他建議可以幫助我QQ
第一次購買amazon就遇到這種情況、弄到心累QQ
謝謝大家！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.189.95 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1612346290.A.337.html
※ 編輯: xxc97268 (111.82.189.95 臺灣), 02/03/2021 18:03:10
→
02/03 18:11,
5年前
, 1F
02/03 18:11, 1F
→
02/03 18:11,
5年前
, 2F
02/03 18:11, 2F
a大因為現在訂單都是顯示無法遞送，所以很糾結到底要等還是重訂
https://i.imgur.com/RGj2Hso.jpg
※ 編輯: xxc97268 (111.82.189.95 臺灣), 02/03/2021 18:21:55
→
02/03 18:24,
5年前
, 3F
02/03 18:24, 3F
→
02/03 18:24,
5年前
, 4F
02/03 18:24, 4F
→
02/03 18:32,
5年前
, 5F
02/03 18:32, 5F
→
02/03 18:32,
5年前
, 6F
02/03 18:32, 6F
→
02/03 18:32,
5年前
, 7F
02/03 18:32, 7F
不過感覺客服比較像是在狀況外？
推
02/03 19:23,
5年前
, 8F
02/03 19:23, 8F
逃離亞特蘭提斯好玩！可惜台灣都在沒進了
→
02/03 20:04,
5年前
, 9F
02/03 20:04, 9F
→
02/03 20:04,
5年前
, 10F
02/03 20:04, 10F
→
02/03 20:04,
5年前
, 11F
02/03 20:04, 11F
因為我朋友跟我訂一模一樣的桌遊，他1/30訂、1/31就出貨，今天剛收到實名制認證，我
比他早好幾天訂、結果我的桌遊還不知道在哪QQ
※ 編輯: xxc97268 (111.83.38.132 臺灣), 02/03/2021 21:44:19
→
02/06 08:22,
5年前
, 12F
02/06 08:22, 12F
→
02/06 08:22,
5年前
, 13F
02/06 08:22, 13F
→
02/06 08:22,
5年前
, 14F
02/06 08:22, 14F
推
02/13 00:38, , 15F
02/13 00:38, 15F
→
02/13 00:38, , 16F
02/13 00:38, 16F
推
02/13 00:41, , 17F
02/13 00:41, 17F
→
02/13 00:42, , 18F
02/13 00:42, 18F
→
02/13 00:42, , 19F
02/13 00:42, 19F
→
02/13 00:43, , 20F
02/13 00:43, 20F
→
02/13 00:44, , 21F
02/13 00:44, 21F
→
02/13 00:44, , 22F
02/13 00:44, 22F
→
02/13 00:45, , 23F
02/13 00:45, 23F
→
02/13 00:46, , 24F
02/13 00:46, 24F
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
