[問題] 品木宣言origins美國官網海外配送
今天下班回家桌上躺了一個預期之外的包裹,
打開一看是去年黑色星期五在美國origins官網購買的商品,
可是...這些商品我早在一個月前（109.12.18）透過集運buyandship收到咧？
https://imgur.com/VZIEmto
我購買的是左後方三瓶青春無敵系列的：靈芝水.精華液.乳液
其他的是黑五的10件組贈品
這筆訂單其實我被取消過兩次,
第三次才成功寄送至buyandship美國的倉庫,
然後再運至香港倉庫跟我在其他電商購買的商品一起寄回台灣
第一次下單是11/26,但隔天就收到取消通知
應該是因為帳單地址寫美國集運倉庫 信用卡那邊檢核未過
https://imgur.com/uinCEbG
第二次下單是11/28,我把帳單地址改為台灣地址
結果訂單成立後才發現 怎麼連收件地址也變為台灣
https://imgur.com/y5OElr3
急忙在網站確認origins美國官網不寄海外後,沒等這筆訂單被取消就又重新下單
https://imgur.com/ja5KcEU
第三次下單也是11/28 (現在發文才發現我把CITY打成CIYT...)
帳單地址為台灣 收件地址為集運美國倉庫
https://imgur.com/BUo67Lx
本來想說第二筆訂單收件地址打成台灣
這麼顯著的錯誤,系統應該沒幾天就會自動取消訂單
結果等了好幾天都還沒被取消,就聯絡線上客服
但也只是得到罐頭回覆,最後就想說算了
https://imgur.com/JvRDHRf
總之後來第三筆訂單有成功寄送至美國集運倉
也有收到第二筆訂單被取消的通知
怎知今天卻又收到相同內容物的包裹～不是說好不寄海外的嗎？？
https://imgur.com/rTv3aEK
然後這三筆訂單成立後當下都有收到信用卡刷卡的app推播通知
前兩筆訂單也在狀態被改為取消後 有收到信用卡取消刷卡的app推播通知
剛才去確認信用卡帳單 也只有在12/3成功刷了一筆
所以信用卡也沒有重複扣款 但我卻多收到一份完整的商品
origins花了一個多月又從美國飄洋過海到了台灣 商品也都完整沒有破損或溢出
https://imgur.com/70k00w6
覺得有點納悶,想請問大家有沒有類似的經驗？
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1611063628.A.D77.html
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