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[閒聊] 用美買連續兩次被DHL寄丟...

看板e-shopping (線上購物)作者 (emma)時間5年前 (2020/12/13 23:27), 5年前編輯推噓19(22推 3噓 64→)
留言89則, 23人參與, 最新討論串1/1
更新—————— 結果包裹是早被美買收走放入無人認領區... 之前還有查看會不會在那結果沒有 現在看來應該是因為黑五延誤登入了。 （我明明資料都寫得蠻清楚的可能是運送過程資料模糊，或者就是像C大說的因為疫情不 用簽名的關係等等） 剛剛馬上寫信給品牌方跟美國DHL誠懇的道歉！ 也許是因為之前弄丟過一次，這次才會那麼反應過度... 晚一點會刪除文章也真心謝謝熱心教我還有安慰我的版友。 原文如下 我之前用美買被寄丟一次快遞是DHL 即便後來品牌有退款，還是怕到了都改用直寄。 但這次黑五買太多東西花太多錢 想說在試看看代收，又選了美買想說應該不會那麼衰又寄丟！結果美國DHL還是出了包... 星期五該交貨的日期一整天都停在With delivery courier ...結果剛剛顯示星期五居然 又 被不知道的人簽收了（而且還用DLVD這名字簽收真是諷刺...） 剛剛已經寄信給賣方只能等它們回覆了 也問了美買，美買只說會再幫我問有消息再告訴我！我想大概就又要重複上一次寄丟的流 程，自己跟賣方跟bbb投訴DHL耗時快一個多月的糾纏... 我真是天選之人的衰，DHL照理在美國應該算是比較好的快遞而且運費也不便宜！只能說 真的有些錢真的不能省...看來今天要失眠了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.203.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607873266.A.F79.html
推
12/13 23:40, 5年前 , 1F
寄丟一次 半年了還在和銀行爭取退
12/13 23:40, 1F
→
12/13 23:40, 5年前 , 2F
款
12/13 23:40, 2F
上次跟賣家也是吵很久，倒霉的是這次還是同一個賣家，這次退款也不知道能不能順利.. .
推
12/13 23:44, 5年前 , 3F
US境內已經很少看到DHL,很難說是比較好...
12/13 23:44, 3F
我看國外論壇跟問一些待過美國的朋友都說在美國DHL還算好的了...
推
12/13 23:59, 5年前 , 4F
美買寄回台灣是用DHL?
12/13 23:59, 4F
推
12/14 00:01, 5年前 , 5F
賣家使用DHL寄給美買，卻寄丟了？
12/14 00:01, 5F
美買不可能用DHL寄給客人，所以可想而知是賣家寄給美買而且連續兩次寄丟 ※ 編輯: emmamancini9 (1.160.203.133 臺灣), 12/14/2020 00:18:24
推
12/14 00:33, 5年前 , 6F
美國用DHL真的稀有，大部分看到的都
12/14 00:33, 6F
→
12/14 00:33, 5年前 , 7F
是fedex，再來USPS，然後是UPS
12/14 00:33, 7F
我不住美國對於美國快遞好不好大都是查資料跟聽說的！但你上述的快遞我也用過唯一寄 丟只有DHL...
推
12/14 01:07, 5年前 , 8F
美國包裹常常是直接丟在門口的......
12/14 01:07, 8F
美國包裹如果很常丟門口那做代收代的應該更會注意這點吧！其他家目前沒發生過唯獨DH L！
推
12/14 01:21, 5年前 , 9F
11月在ebay買了二手品，賣家用usp
12/14 01:21, 9F
→
12/14 01:21, 5年前 , 10F
s寄也是顯示delivery但美買說沒收
12/14 01:21, 10F
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12/14 01:21, 5年前 , 11F
到，後來我上usps申請find my mai
12/14 01:21, 11F
→
12/14 01:21, 5年前 , 12F
l 結果一個星期後謝天謝地有找到了
12/14 01:21, 12F
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12/14 01:21, 5年前 , 13F
，在美國寄丟真的滿常見的，但還真
12/14 01:21, 13F
→
12/14 01:21, 5年前 , 14F
的是很不希望發生
12/14 01:21, 14F
真的！碰到一次就夠傷神傷身我還兩次...第一次美買一開始是說有幫我申請公開調查跟 投 訴司機！？但後來他直接給我美國dhl電話叫我自己跟他們聯繫哈哈哈，我在台灣我連美 國電話都打不進去...而且我英文真的沒強大到可以很流利的跟美國人對罵！我當時沒辦 法 下連台灣dhl都聯繫了也是碰一鼻子灰...後來只能自己去投訴bbb!
推
12/14 01:34, 5年前 , 15F
請問是哪個賣家寄的？
12/14 01:34, 15F
法國品牌
推
12/14 01:52, 5年前 , 16F
美國收到DHL包裹都是歐洲寄來的，一
12/14 01:52, 16F
→
12/14 01:52, 5年前 , 17F
般找不到DHL的點，不過美國物流都很
12/14 01:52, 17F
→
12/14 01:52, 5年前 , 18F
爛就是超容易寄丟寄錯...只能跟客服
12/14 01:52, 18F
你說對了！ 真的就是從歐洲寄的，我跟客服纏鬥了一個多月他們最後才好心的讓我退款 ... ※ 編輯: emmamancini9 (1.160.203.133 臺灣), 12/14/2020 03:29:58
推
12/14 03:50, 5年前 , 19F
拍拍 懂這種心累的感覺 我在美國也
12/14 03:50, 19F
→
12/14 03:50, 5年前 , 20F
很常要跟品牌客服溝通 通常快遞公司
12/14 03:50, 20F
→
12/14 03:50, 5年前 , 21F
不會賠的
12/14 03:50, 21F
→
12/14 03:51, 5年前 , 22F
建議還是找信任的代收或朋友幫忙寄
12/14 03:51, 22F
→
12/14 03:51, 5年前 , 23F
比較保險
12/14 03:51, 23F
我很常網購如果老是要拜託朋友幫忙寄會造成對方困擾，所以我都找代收我都用美買跟bn s比較多，美買之前用別家快遞也都沒出過問題唯獨碰到美國DHL就出事...而且用DHL寄的 包裹單價通常還不低超生氣！
推
12/14 05:50, 5年前 , 24F
我同意你在網路上看到的耶，fedex 和
12/14 05:50, 24F
→
12/14 05:51, 5年前 , 25F
東西寄丟，只有 DHL 一直都很穩定也冑
12/14 05:51, 25F
可能每個人碰到的快遞狀況不一樣所以感受不同吧！
推
12/14 06:54, 5年前 , 26F
住美國覺得DHL真的算是穩定，之前
12/14 06:54, 26F
→
12/14 06:54, 5年前 , 27F
有問題客服也處理得還不錯，你可以
12/14 06:54, 27F
→
12/14 06:54, 5年前 , 28F
寫信給美國DHL客服問問看
12/14 06:54, 28F
看到妳的回應我剛剛也已經寫信了，但老實說我是用代收我也不在美國，如果美買能直接 打電話幫我聯絡的話應該是最快的，我也只能先等待他們的消息！上次也是這樣很煎熬.. .
還有 27 則推文
還有 5 段內文
→
12/14 22:17, 5年前 , 56F
棒
12/14 22:17, 56F
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12/14 22:18, 5年前 , 57F
不知道美買週末有沒有收貨，之前用日本
12/14 22:18, 57F
→
12/14 22:18, 5年前 , 58F
鴻天集運，週末集貨沒開，還好Amazon知
12/14 22:18, 58F
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12/14 22:18, 5年前 , 59F
道無人能收就退回去，再email我選擇派送
12/14 22:18, 59F
→
12/14 22:18, 5年前 , 60F
時間
12/14 22:18, 60F
美買星期六也有收喔，台灣DHL簡直好到不行！！我昨天才比預定時間提早一天收到包裹 ，以後買歐洲品牌物流是DHL一定選擇直寄（但遇過有品牌很煩就是只能寄歐美國家，亞 洲只有日本香港）
推
12/14 23:56, 5年前 , 61F
美國DHL在城市以外沒有自己的物流 多
12/14 23:56, 61F
→
12/14 23:56, 5年前 , 62F
半都是usps代送last mile delivery
12/14 23:56, 62F
→
12/15 00:09, 5年前 , 63F
然後黑五到聖誕節本來就是傳統旺季 加
12/15 00:09, 63F
→
12/15 00:09, 5年前 , 64F
上今年因為疫情線上購物大爆發 然後物
12/15 00:09, 64F
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12/15 00:09, 5年前 , 65F
流又因為疫情人手不足 自然就是各種延
12/15 00:09, 65F
→
12/15 00:09, 5年前 , 66F
誤了
12/15 00:09, 66F
如果只是延誤我當然可以等，但現在是包裹寄丟兩者狀況有落差...而且事情發生到現在 現 在完全沒消沒息...我想可能是黑五的關係吧 ※ 編輯: emmamancini9 (1.161.254.120 臺灣), 12/15/2020 07:05:06
推
12/15 08:31, 5年前 , 67F
這標題很容易誤導是美買的問題，但實際上就
12/15 08:31, 67F
→
, , 68F
是DHL到美國國際物流的問題啊 114.137.14.226 12/15 08:31
痾...用過美買都知道他不會用DHL寄給客人，而且我的標題是”被”DHL寄丟請問哪裏有 誤 導是美買的問題？要替美買護航之前也要看清楚我是有怪到美買身上嗎？ ※ 編輯: emmamancini9 (1.161.254.120 臺灣), 12/15/2020 08:46:26 ※ 編輯: emmamancini9 (1.161.254.120 臺灣), 12/15/2020 09:08:53
→
12/15 10:06, 5年前 , 69F
可是沒用過美買的人，不會知道他們不用DHL
12/15 10:06, 69F
→
12/15 10:06, 5年前 , 70F
。你這標題會影響閱讀者評估代收轉運商。
12/15 10:06, 70F
→
12/15 10:06, 5年前 , 71F
大概跟記者常用的爛標題想去不遠
12/15 10:06, 71F
火氣不用那麼大！標題上我只是陳述事實，事實就是我的確選用美買地址但被DHL寄丟兩 次！你如果覺得有誤導想法那是你的問題不是我的問題，另外如果有代收需求的人不會只 看標題就認定這家代收會把東西寄丟而是會看實際文章，況且我也沒有責怪美買的意思， 如果要責怪一般人都會選反推而不是閒聊！況且板上一堆反推代收的文會用的還是照用啊 ，美買跟bns之前都被反推過我還不是照用！ 總之我不會再回應這種無聊的爭論問題。
→
12/15 10:47, 5年前 , 72F
雖然我常用美買 但剛看到標題第一反應
12/15 10:47, 72F
→
12/15 10:47, 5年前 , 73F
就是美買把你貨寄丟 點進來才發現不是
12/15 10:47, 73F
※ 編輯: emmamancini9 (1.161.254.120 臺灣), 12/15/2020 12:33:04
→
12/15 12:31, 5年前 , 74F
DLVD應該是指疫情期間是都是直接丟在
12/15 12:31, 74F
→
12/15 12:31, 5年前 , 75F
門口不給簽收的
12/15 12:31, 75F
→
12/15 12:31, 5年前 , 76F
完全沒消息是正常的 因為客服永遠人手
12/15 12:31, 76F
→
12/15 12:31, 5年前 , 77F
不足 打電話去問真人客服吧
12/15 12:31, 77F
剛剛美國DHL客服回信說要讓specialist打電話回覆，信件上他沒辦法給我任何回覆，但 我人在台灣...我包裹的電話是寫代收電話！我現在是請美買暫時先幫忙...第一次遺失打 給 台灣DHL問他們相關訊息他們只說要當地代收件人員才有權限跟美國客服聯繫，他們沒有 辦法。 而且第一次我也有用skype嘗試撥打給美國DHL但秒斷，只說我在的地方不能撥出。 如果美國DHL再無作為我也只能等賣方怎麼回覆了，謝謝你的建議。 ※ 編輯: emmamancini9 (1.161.254.120 臺灣), 12/15/2020 12:50:21 ※ 編輯: emmamancini9 (1.161.254.120 臺灣), 12/15/2020 15:14:25 ※ 編輯: emmamancini9 (1.161.254.120 臺灣), 12/15/2020 15:15:16
推
12/15 19:57, 5年前 , 78F
我覺得原po可以稍微修改一下標題成：
12/15 19:57, 78F
→
12/15 19:57, 5年前 , 79F
美買地址收件被DHL寄丟
12/15 19:57, 79F
→
12/15 19:57, 5年前 , 80F
比較清晰不會誤導讀者><
12/15 19:57, 80F
推
12/15 20:54, 5年前 , 81F
常用美買也覺得這標題會造成誤會捏
12/15 20:54, 81F
推
12/15 21:08, 5年前 , 82F
不好意思，但我覺得是你的問題耶。畢
12/15 21:08, 82F
→
12/15 21:08, 5年前 , 83F
竟中文確實很難，尤其是要在有限字數
12/15 21:08, 83F
→
12/15 21:08, 5年前 , 84F
下，正確又清楚表達全文大綱的狀況中
12/15 21:08, 84F
→
12/15 21:08, 5年前 , 85F
，即使母語中文也不是人人都能做得好
12/15 21:08, 85F
→
12/15 21:08, 5年前 , 86F
。
12/15 21:08, 86F
噓
12/16 13:59, 5年前 , 87F
就你覺得標題沒問題
12/16 13:59, 87F
噓
12/17 04:02, 5年前 , 88F
標題誤導人+1......
12/17 04:02, 88F
噓
11/30 05:22, , 89F
欠噓
11/30 05:22, 89F
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