[問題] 有人有selfridges補寄商品的經驗嗎

看板e-shopping (線上購物)作者 (猜猜我是誰)時間5年前 (2020/12/03 22:41), 編輯推噓8(808)
留言16則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
上個月17號的時候我找了代購代買selfridges 總共有兩筆訂單,四項商品(其中一項是大禮盒) 這幾天陸續收到包裹,拆開來看後發現大禮盒內的東西有缺 selfridges的商品頁面上有寫到禮盒內有九項商品 但我收到的只有七項,少了兩項!!! 原先考慮退貨重買,可是沒有了黑五折扣價差會差到1500左右 目前已經先告知代購,請代購協助處理 我自己也有寄信給中文客服但目前還沒收到回信 因為這個東西是跟幾位朋友一起集資要送人的 這兩天為了這件事困擾到睡覺還會夢到我在箱子內找到少的商品QQ (但我找過了真的沒有) 包裹開封的過程也都有錄影 上來發問是想請問有人有類似經驗最後成功讓selfridges補寄的嗎 有的話拜託告訴我!!!我真的好慌 是說這個禮盒原先是下禮拜要送人的 我看是完全來不及了嗚嗚嗚 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.6.134 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607006471.A.E4B.html

12/03 23:20, 5年前 , 1F
之前SF有記錯別人的貨給我,請我退回去
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給他並刷退請我重新下單也是用當時一
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樣的優惠給我
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之前聖誕日曆有缺東西 是退款-總價/
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商品數目
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12/04 08:33, 5年前 , 6F
我之前收到空包裹,開箱有錄影後來就
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直接退款給我了
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12/04 09:39, 5年前 , 8F
沒有補寄 只有退款過
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12/04 10:00, 5年前 , 9F
建議可以用微信跟selfridges說喔
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12/04 10:00, 5年前 , 10F
我自己覺得處理比較快
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12/04 11:23, 5年前 , 11F
用臉書私訊也很快就回了
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12/04 12:19, 5年前 , 12F
請問退款是退刷信用卡嗎?
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12/04 15:49, 5年前 , 13F
之前有寄錯的經驗,就也只能退貨處理
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12/04 15:49, 5年前 , 14F
不願意用補貨或是重寄的方式
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12/04 15:50, 5年前 , 15F
當初用SKYPE打電話(免付費)跟客服說明
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12/04 15:50, 5年前 , 16F
退款時還只退了商品金額,後來有爭取關稅
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文章代碼(AID): #1VoFa7vB (e-shopping)
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