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[問題] momo不認延遲到貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (Hank)時間5年前 (2020/10/31 23:46), 編輯推噓13(13推 0噓 25→)
留言38則, 13人參與, 5年前最新討論串1/1
回報跟momo客服詢問的結果： momo計算時間的起算點是「出貨時間」，而不是「下訂時間」， 因此從下訂到出貨之間的耗時，皆不列入計算。 換言之，只要momo壓著不出貨，讓客人等再久都不算延遲到貨。 相比之下，pchome就是用下訂時間開始計算，非常乾脆！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.128.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1604159202.A.883.html
推
11/01 01:29, 5年前 , 1F
我之前買，他還說因為是從南部倉庫出
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貨所以也不算延遲(下訂的時候可沒說
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11/01 01:29, 5年前 , 3F
是南部倉庫什麼的)
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推
11/01 03:26, 5年前 , 4F
之前客服也是說南部出貨之類的，我截鉑
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11/01 03:26, 5年前 , 5F
上面寫幾號到貨的照片後，客服就賠償10
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11/01 03:26, 5年前 , 6F
一開始還不認是那個日期前到貨，看到截
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推
11/01 07:41, 5年前 , 7F
momo沒成功過的，放寬心，pchome很多次沒
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11/01 07:42, 5年前 , 8F
聯絡，就給他申請下去，倒是最近有一位，
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11/01 07:42, 5年前 , 9F
下班前撥電話，理由是可笑，但我想說物流
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也是辛苦就沒申請
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11/01 07:42, 5年前 , 11F
更正，我是說我momo申請沒成功過的
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推
11/01 11:40, 5年前 , 12F
momo申請兩次都成功過喔 都大概晚半天
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11/01 11:40, 5年前 , 13F
但都有賠momo幣
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推
11/01 11:51, 5年前 , 14F
momo不意外，隨便找理由就塘塞過去
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推
11/01 12:02, 5年前 , 15F
momo就是這樣賴皮啊，跟客服說要檢舉廣告不
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11/01 12:02, 5年前 , 16F
實後結果訂單都會乖乖在24小時內送達！
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推
11/01 13:05, 5年前 , 17F
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11/01 13:05, 5年前 , 18F
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11/01 13:06, 5年前 , 19F
之前有申請失敗過是因為用linepay，
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11/01 13:06, 5年前 , 20F
後來急件都直接刷卡就有成功
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推
11/01 16:50, 5年前 , 21F
行動支付也不算在快速到貨範圍內
11/01 16:50, 21F
推
11/01 21:31, 5年前 , 22F
momo申請過兩次都失敗 明明超過24小時
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11/01 21:31, 5年前 , 23F
22:00前下標結帳 都後天才到 爛透
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11/01 21:32, 5年前 , 24F
pchome24就一定阿莎力補償 momo假
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11/01 21:33, 5年前 , 25F
理由我根本懶得問 浪費自己寶貴時間
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推
11/02 00:25, 5年前 , 26F
我之前也遇到那種硬凹理由不認的！我是
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11/02 00:25, 5年前 , 27F
週六下訂，然後週一還週二才到吧... 非
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11/02 00:25, 5年前 , 28F
那種特別節日之類的喔，就是普通的週六
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11/02 00:25, 5年前 , 29F
，然後申請延遲到貨被用「一例一修」當
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11/02 00:25, 5年前 , 30F
理由不予補償= =
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推
11/02 04:18, 5年前 , 31F
MO用幾次貨到付款延遲到貨都有賠，有次用l
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11/02 04:18, 5年前 , 32F
ine points 付款後延遲到貨不能賠 回去看
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11/02 04:18, 5年前 , 33F
賠幣規定還真有這條 有點不懂這什麼邏輯
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11/02 04:18, 5年前 , 34F
不管我怎麼付錢你們就是延遲到貨啦
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推
11/02 07:11, 5年前 , 35F
momo打電話比較容易成功，線上被拒絕第一
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11/02 07:11, 5年前 , 36F
次不要氣餒繼續回過去也會成功！只是那麼
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11/02 07:11, 5年前 , 37F
不阿撒力實在很煩
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推
11/02 23:39, 5年前 , 38F
急用真的還是買pchome比較好！
11/02 23:39, 38F
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