［問題］徵求可加價拆貨檢查的集運商，文長慎入

看板e-shopping (線上購物)作者jeir (身心俱疲)時間3年前 (2020/10/22 14:14)推噓2(2推 0噓 29→)

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大家好，這是我第二次買淘寶，用的是一家口碑還不錯的集運商，這次買的以衣服包包為主，總共有8件，重量2.76公斤，單價都不貴，但是我真的是花了好多心思在茫茫網海中挑挑揀揀才買定離手的，所以真的很需要收到衣服之前有人可以幫我先拆開來檢查，排除明顯的不良品，免得退換貨麻煩，相信大家都懂。因此詢問對方是否能夠幫忙拆包檢查，一開始客服都說 OK啊，也不用加價。但由於跟對岸客服打交道常感覺他們經常語焉不詳，為了怕溝通不良，所以我就把自己的需求講的很仔細：「我需要每個包裹都拆開來看商品是否正常，有沒有發錯色，衣服拿起來正反面翻一翻，看看有沒有什麼很明顯的破洞或一看就是不良品。」大致上是這樣，理論上這樣講看似沒問題，但是由於每一次我碰到的客服都不一樣，為了查詢進度，幾乎所有的話都要重講一次，可能講太多次了，加上他們之前有一些不好的經驗（據說是幫客戶拆包裹了，可是最後有少數的客戶還是complain他們檢查不週，這是他們的說詞，至於細節他們不願意提及），總之搞到後來，最後一位比較年輕的客服突然之間就說倉庫那邊東西很多，沒辦法幫我拆封檢查，很麻煩之類的....搞得我萬般錯愕，當初明明都說好了，現在怎麼感覺好像要求著哄著他們似的，也主動提出說可以發紅包給替我拆包的人，但無論怎樣好說歹說，對方懷疑的種子已經種下去了，筋疲力盡的我今天又再度詢問的時候，他們只丟了一堆照片給我，有些是沒拆封的包裹，有些有拍了衣服，但沒有拆開塑膠套檢查有沒有破洞… 我想他們也怕擔責任吧，總之跟他們溝通超級辛苦的（崩潰ing），打算請別人來幫了。總之現在我真的很需要大家幫忙推薦一些願意加價拆包檢查的集運商，價格貴一點沒關係，但提出的要求希望可以確實做到，有什麼問題大家也可以提出來講，在網路上爬了半天文精華區都是很老的資料，看過有人推薦，超人集運，一路發，好運...但也不知道現在服務品質是不是很穩定，希望是能走空運的，請大家不吝幫忙……ORZ，拜託了！ (手機排版格式若混亂，請多包涵) ※ 編輯: jeir (106.104.103.219 臺灣), 10/22/2020 14:56:40

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