[問題] 蝦皮購物貨沒到卻自動完成訂單,怎處理?
如題:
最近蝦皮購物,貨都沒送到,卻自動完成訂單...
如下圖:
https://i.imgur.com/KaF3Mmm.jpg
最下面1筆也是一樣,貨品還在運送中,但9/1已顯示完成訂單,當時心想若貨品正常就好
,但9/4晚間去領貨,發現最重要商品有瑕疵,卻顯示已完成商品,無法退貨...已寄信賣
家,賣家說不曉得,已去信蝦皮等回應
信寄沒沒多久後,好幾樣的商品還在運送中,但卻顯示完成訂單,如上圖...
請問這到底發生什麼事?蝦皮資安或系統出問題嗎?
有其他鄉民買家也發生這樣的情況嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.126.43 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1599236683.A.093.html
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我蝦皮手機下單買N次了,貨品運送中就會現示橘色完成訂單
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我還沒取貨時都會顯示橘色完成訂單
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最後一筆$302灰色完成訂單,在運送中時就橘色轉灰色了,9/4晚上取貨後發現物品瑕疵,
想退貨,卻不能退貨,因已完成訂單(之前購買經驗,貨到無誤才按橘色完成訂單,沒按
可選延長或退貨)
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最照鄉民所說,最後一筆$302我取貨後也沒灰變橘讓我按,還是灰
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我是貨到付款呦...昨晚超商付款的$302
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我最後一筆$302都領完貨了,還是灰色,運輸中都還沒領貨的卻是橘色...
噓
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都買過N次了,退貨,完成訂單,延長都是用過了
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難道是我用紅米下單的介面跟大家不同,買過數十次都沒這個問題...
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這我知道啊...
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我...
推
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那橘色的完成訂單,全部貨品都在運輸中,沒到門市,為何呈現橘色?
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$302那筆去7-11領完後,又去全家領$34那筆,但$302那筆也沒變橘色啊,$34那筆從運送
中到領完都顯示橘色
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目前只有$34和$302到貨,其它都還沒到門市,但9/1前在運送時,所有訂單都顯示橘色完
成訂單
目前$212和$100的還有$530都還沒到店通知取貨,我也沒領,卻橘色灰色都有
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第一筆$530運送中,還沒取貨哦,9/4 8點前還是橘色,晚上11點多卻變灰色
訂單$302那筆去7-11領完後,馬上又去全家領$34那筆,但$302那筆也沒變橘色啊,$34那
筆從運送中到領完都顯示橘色
現在我看大家回答都跟我介面顯示不同,我也買過超多次,從來沒發生這個問題,這次下
多筆單前有蝦皮程式更新,不知會不會是這個問題???
※ 編輯: pionghouse (180.217.210.250 臺灣), 09/05/2020 06:38:54
https://i.imgur.com/nF58dXk.jpg
現在又去蝦皮看,領完貨的訂單最後一筆,現在變橘色可按了!
但$100那筆,貨還在運送,還沒到門市,卻顯示橘色...而$212還在運送中那筆卻又先前
橘色轉灰色,第一筆$530目前運送中也是昨晚由橘轉灰
所以$302和$34那2筆昨晚差約5分鐘領,但領完2小時後,我發文時,顏色顯示卻不一樣..
.我還寫信問蝦皮客服,還截圖給看為何這樣...
但剛起床$302那筆又由灰轉橘了
$34那筆取貨付款,從運送中到領完貨,都是橘色沒變過
現在開始懷疑這幾筆下單前剛好去商店更新蝦皮程式,不知是不是更新有bug還是跟手機
系統相衝,造成這問題...
※ 編輯: pionghouse (180.217.210.250 臺灣), 09/05/2020 06:56:34
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沒有,就直接更新而已...
※ 編輯: pionghouse (39.8.126.182 臺灣), 09/05/2020 22:29:38
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隔夜後已會變橘可操作了...
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了解
噓
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樓上d大智商超高,的確遠不及你,去驗應該爆表..
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不得佩服d大觀察能力這麼好...應該人生順利都沒任何疑惑!
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來板上請教後,才知道不管橘或灰,過程如何,完成訂單才會跑到另一邊...
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全部都看的確是累,原本的問題如標題,經過和大家討論,原來橘灰亂變是bug...
結論是:完成訂單才會跑到另一邊!所以過程中不管橘灰鈕怎麼變,取貨後,可能需過幾
小時後,最後鈕都會變成橘色...
感謝推文各位大大的釋疑,原來有跟我以前一樣從訂貨到收貨的鈕都是橘色的鄉民,非下
單後就呈現灰色...
此篇亦可供日後有類似此情況的鄉民買家參考...感謝大家討論!
※ 編輯: pionghouse (27.52.191.45 臺灣), 09/06/2020 12:55:17
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如之前推文回應,兩筆不同超商取貨,差約5分鐘,後領貨完的馬上成橘色,先領貨完的
卻是灰色,過幾小時後才變成橘色...不過最後都有變橘色了
謝謝大家討論回應...因已釋疑,以下不再回應了,感謝!
※ 編輯: pionghouse (27.52.191.45 臺灣), 09/06/2020 13:03:45
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