PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[心得] 反推新竹物流 把我的貨寄錯地方

看板e-shopping (線上購物)作者 (迪)時間4年前 (2020/08/22 14:19), 編輯推噓24(25推 1噓 54→)
留言80則, 28人參與, 4年前最新討論串1/1
我在購物網站買了一台電腦 新竹貨運負責運送 送達當日中午，新竹物流司機打電話問我是否在家 我說因為白天都在上班 我晚上到營業所自取 晚上我到營業所自取，司機剛好回來 他貨車找不到貨，說他有可能寄錯，寄給我家附近的全家超商 叫我自己去超商找 司機不但不有抱歉，也沒給我任何單 我去了全家，全家店員找不到該件貨品 後來司機來到超商，和超商調監視器看錄影 才發現 我的貨居然被其他人領走 司機猜測有可能當初裝我的貨的箱子的運送單 貼錯了!!!! 後來司機去把我貨領走的人家裡把我的貨取回 我才順利拿到貨 浪費我一堆時間和電話費聯絡! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.132.138 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1598077154.A.C7E.html
推
08/22 14:26, 4年前 , 1F
呃 超慘
08/22 14:26, 1F
→
08/22 14:29, 4年前 , 2F
新竹貨運爛很久了 客服也很爛
08/22 14:29, 2F
推
08/22 14:38, 4年前 , 3F
正常發揮
08/22 14:38, 3F
推
08/22 15:12, 4年前 , 4F
我剛經歷過… 真的很傻眼！！！
08/22 15:12, 4F
推
08/22 15:15, 4年前 , 5F
賣家重新寄商品來 包裹上寫 來回件 司機竟然
08/22 15:15, 5F
→
08/22 15:15, 4年前 , 6F
說他不收（黑人問號）
08/22 15:15, 6F
→
08/22 15:18, 4年前 , 7F
這算抱怨文嗎
08/22 15:18, 7F
推
08/22 15:53, 4年前 , 8F
我昨天也被新竹物流氣到，打電話給營業
08/22 15:53, 8F
→
08/22 15:54, 4年前 , 9F
所，連續打一個小時都沒人要接，浪費我
08/22 15:54, 9F
→
08/22 15:54, 4年前 , 10F
的電話錢，希望賣家不要再用新竹物流了
08/22 15:54, 10F
推
08/22 15:55, 4年前 , 11F
拍拍...
08/22 15:55, 11F
推
08/22 17:08, 4年前 , 12F
我個人是覺得營業所客服非常不專業。很久之
08/22 17:08, 12F
→
08/22 17:08, 4年前 , 13F
前搬家要寄件，專線客服叫我打給營業所，營
08/22 17:08, 13F
→
08/22 17:08, 4年前 , 14F
業所客服很不客氣的說不收個人件然後直接掛
08/22 17:08, 14F
→
08/22 17:08, 4年前 , 15F
電話，從此不再使用新竹寄東西XD可能那個時
08/22 17:08, 15F
→
08/22 17:08, 4年前 , 16F
候真沒在做個人件的服務吧，但客服態度真得
08/22 17:08, 16F
→
08/22 17:08, 4年前 , 17F
有夠沒禮貌
08/22 17:08, 17F
推
08/22 18:50, 4年前 , 18F
賣家用新竹貨運我都要考慮要不要買了
08/22 18:50, 18F
→
08/22 19:11, 4年前 , 19F
新竹很不意外 之前一次搬家用新竹 結果一
08/22 19:11, 19F
→
08/22 19:11, 4年前 , 20F
不跟我聯絡直接送回他們倉庫
08/22 19:11, 20F
推
08/22 19:15, 4年前 , 21F
正常發揮......
08/22 19:15, 21F
推
08/22 19:37, 4年前 , 22F
之前朋友寄了兩箱東西給我，只有一箱
08/22 19:37, 22F
→
08/22 19:37, 4年前 , 23F
到，新竹物流說要聯絡司機，隔了兩天
08/22 19:37, 23F
→
08/22 19:37, 4年前 , 24F
沒消息，我再打去，又說要問其他司機
08/22 19:37, 24F
→
08/22 19:37, 4年前 , 25F
我等了兩天再打去，說確認車上都沒有
08/22 19:37, 25F
→
08/22 19:37, 4年前 , 26F
，他們會再找看看營業所，隔天才第一
08/22 19:37, 26F
→
08/22 19:37, 4年前 , 27F
次主動打給我說包裹遺失，然後要我朋
08/22 19:37, 27F
→
08/22 19:37, 4年前 , 28F
友提供內容物證明，才能賠償（還不是
08/22 19:37, 28F
→
08/22 19:37, 4年前 , 29F
全額）
08/22 19:37, 29F
→
08/22 19:37, 4年前 , 30F
內容物證明真的很難提供，當初封箱又
08/22 19:37, 30F
→
08/22 19:37, 4年前 , 31F
沒錄影，整件事情就這樣算了
08/22 19:37, 31F
→
08/22 19:37, 4年前 , 32F
打死我都不再用新竹物流
08/22 19:37, 32F
推
08/22 19:39, 4年前 , 33F
之前被寄錯貨客服直接說不然你要怎樣然
08/22 19:39, 33F
→
08/22 19:39, 4年前 , 34F
後掛我電話 超爛的店家
08/22 19:39, 34F
推
08/22 19:59, 4年前 , 35F
營業所態度很差就算了，講話都聽不
08/22 19:59, 35F
→
08/22 19:59, 4年前 , 36F
懂==氣死
08/22 19:59, 36F
推
08/22 21:08, 4年前 , 37F
新竹貨運真的爛到一個極點，每次國際包
08/22 21:08, 37F
→
08/22 21:08, 4年前 , 38F
裹他都是隨便找一個同樓層的人簽收
08/22 21:08, 38F
→
08/22 21:08, 4年前 , 39F
從來都不打電話，真不知道他們的司機
08/22 21:08, 39F
→
08/22 21:08, 4年前 , 40F
到底有什麼障礙
08/22 21:08, 40F
推
08/22 22:10, 4年前 , 41F
新竹很喜歡便宜行事
08/22 22:10, 41F
→
08/22 22:10, 4年前 , 42F
應該很多人都這麼覺得
08/22 22:10, 42F
→
08/22 22:13, 4年前 , 43F
超愛直接把東西放門口
08/22 22:13, 43F
→
08/22 22:13, 4年前 , 44F
還一副理所當然的態度
08/22 22:13, 44F
→
08/22 22:13, 4年前 , 45F
有一次是電話都沒有打
08/22 22:13, 45F
→
08/22 22:13, 4年前 , 46F
直接扔門口，路上也有陌生人
08/22 22:13, 46F
→
08/22 22:13, 4年前 , 47F
在來往，住家外面沒有監視器
08/22 22:13, 47F
→
08/22 22:13, 4年前 , 48F
幸好沒有被隨手偷走
08/22 22:13, 48F
→
08/23 00:24, 4年前 , 49F
格式錯誤
08/23 00:24, 49F
推
08/23 02:30, 4年前 , 50F
真的超爛 電話都不打 打來之後說電鈴
08/23 02:30, 50F
→
08/23 02:30, 4年前 , 51F
按那麼久是不會出來開門？租屋處電鈴
08/23 02:30, 51F
→
08/23 02:30, 4年前 , 52F
根本沒有作用：）態度超差還每次都是
08/23 02:30, 52F
→
08/23 02:30, 4年前 , 53F
同個司機
08/23 02:30, 53F
推
08/23 02:58, 4年前 , 54F
前陣子也遇過一次，一直等不到代購寄的包裹
08/23 02:58, 54F
→
08/23 02:58, 4年前 , 55F
，查詢後已經簽收兩天了，打去客服問，客服
08/23 02:58, 55F
→
08/23 02:58, 4年前 , 56F
有協助處理
08/23 02:58, 56F
推
08/23 03:00, 4年前 , 57F
結果包裹根本不知道送去哪了...簽收人名字
08/23 03:00, 57F
→
08/23 03:02, 4年前 , 58F
我不認識，司機對送達的地點描述也完全不
08/23 03:02, 58F
→
08/23 03:02, 4年前 , 59F
對（我家是在住宅區，結果說送到市區美甲
08/23 03:02, 59F
→
08/23 03:02, 4年前 , 60F
店），我整個傻眼...
08/23 03:02, 60F
→
08/23 03:02, 4年前 , 61F
不過後來有找回那個包裹，補送給我
08/23 03:02, 61F
推
08/23 08:16, 4年前 , 62F
新竹真的很看區域.遇到好的司機什麼
08/23 08:16, 62F
→
08/23 08:16, 4年前 , 63F
都順.非簽約戶售後別抱太高期望。他
08/23 08:16, 63F
→
08/23 08:16, 4年前 , 64F
們營業所真的很難打，可能因為事多人
08/23 08:16, 64F
→
08/23 08:16, 4年前 , 65F
少，即便打通也不要指望對方多有耐心
08/23 08:16, 65F
推
08/23 08:57, 4年前 , 66F
新竹物流真的爛透 我的包裹被撞壞了
08/23 08:57, 66F
→
08/23 08:57, 4年前 , 67F
申訴他們也是各種裝死 只能消基會了
08/23 08:57, 67F
→
08/23 08:57, 4年前 , 68F
唉 以後真的不買使用新竹物流的店
08/23 08:57, 68F
推
08/23 09:42, 4年前 , 69F
包裹拿完。我問司機需要簽收嗎？司機竟回
08/23 09:42, 69F
→
08/23 09:42, 4年前 , 70F
：我幫你簽就好...
08/23 09:42, 70F
推
08/23 11:12, 4年前 , 71F
新竹之前也送別人的貨給我
08/23 11:12, 71F
推
08/23 15:48, 4年前 , 72F
遇過黑貓送錯
08/23 15:48, 72F
推
08/24 06:58, 4年前 , 73F
幸好負責我們家附近和公司附近的新竹貨運
08/24 06:58, 73F
→
08/24 06:58, 4年前 , 74F
司機以及客服都很盡責
08/24 06:58, 74F
→
08/24 19:35, 4年前 , 75F
新竹物流超爛，直接把我一大包貨丟在
08/24 19:35, 75F
→
08/24 19:35, 4年前 , 76F
隔壁系館，也沒通知
08/24 19:35, 76F
推
08/25 10:07, 4年前 , 77F
新竹物流超爛 真的是正常發揮
08/25 10:07, 77F
噓
08/25 11:35, 4年前 , 78F
格式錯誤
08/25 11:35, 78F
推
08/26 00:46, 4年前 , 79F
貨被丟門口+1 打去反應客服居然回我東西又沒
08/26 00:46, 79F
→
08/26 00:46, 4年前 , 80F
掉，有沒有人簽收很重要嗎？我滿臉問號
08/26 00:46, 80F
‣ 更多 Amed21 的文章
文章代碼(AID): #1VGBZYn- (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 Amed21 的文章
文章代碼(AID): #1VGBZYn- (e-shopping)