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[閒聊] 蝦皮賣家已答應取消又強制出貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (咪子)時間6年前 (2020/06/26 08:11), 編輯推噓19(19推 0噓 51→)
留言70則, 21人參與, 6年前最新討論串1/1
如題，先附上對話圖片 https://i.imgur.com/toxj5XE.jpg
https://i.imgur.com/gXeFG2Z.jpg
事情的經過大概是這樣： 5/23 下單訂了兩件商品，但已經到了訂單的最長備貨日6/19了，還是一直顯示未出貨，賣家也都未主動告知貨況。 6/22 我主動詢問賣家，也提說若要再等的話請她取消我的訂單。 6/23 賣家回覆我說還有一件商品（格子裙）沒到，也同意我進訂單申請取消，結果過沒多久她卻按了出貨...然後私訊問她都不回應 前面才說商品未到齊，也同意我去取消訂單，結果在我申請前又強制出貨，個人覺得這很有問題... 我認為貨若剛好當天（6/23）到，應該事先會知道，那對方可以先跟我說，而不是同意讓我取消訂單後又自行出貨... 而且看了她近期的評價才知道，有不少受害者受到與訂單不符的商品 現在貨已經到超商了，若不取貨是買家被計點，所以打算取了之後要原封不動將包裹退回，這部分我也主動和老實告訴賣家， 說因為她這樣的做法讓我覺得這交易有疑慮（回覆貨未到、答應取消、同日又突然出貨、現在又遲遲不回應等），因此會申請退貨退款。 但目前有點擔心賣家隱匿，所以想請問有經驗的買家， 若賣家不去領取我退回的包裹， 或是一直不回應我跟蝦皮提出的退貨退款申請，這樣是不是就沒辦法拿回退款的款項了？ 如有相似經驗的買家也歡迎分享， 謝謝～ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.67.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1593130311.A.430.html
推
06/26 10:08, 6年前 , 1F
可以不要馬掉賣家嗎XD?
06/26 10:08, 1F
推
06/26 10:25, 6年前 , 2F
你提退款 好像幾天內他沒回應 蝦皮
06/26 10:25, 2F
→
06/26 10:25, 6年前 , 3F
就會退款給你 所以賣家在你提爭議之
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→
06/26 10:25, 6年前 , 4F
後一定會有動作吧
06/26 10:25, 4F
推
06/26 10:48, 6年前 , 5F
建議不取貨，不然之後不給你退款。再
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者，要三次不取貨才會被禁超取半年還
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06/26 10:48, 6年前 , 7F
多久而已
06/26 10:48, 7F
推
06/26 10:58, 6年前 , 8F
我等太久取消的訂單，也都會立刻秒出貨
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06/26 10:58, 6年前 , 9F
，讓我有點哭笑不得
06/26 10:58, 9F
推
06/26 11:19, 6年前 , 10F
覺得賣家要你點進訂單申請是指取貨後申請
06/26 11:19, 10F
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06/26 11:19, 6年前 , 11F
沒到的格子裙退款，蝦皮還可以部分商品退
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06/26 11:19, 6年前 , 12F
款
06/26 11:19, 12F
推
06/26 12:12, 6年前 , 13F
同樓上，覺得賣家是說格子裙讓你取消
06/26 12:12, 13F
推
06/26 12:23, 6年前 , 14F
看起來是要你收到貨後點裙子沒收到然後退款
06/26 12:23, 14F
推
06/26 12:38, 6年前 , 15F
如果同樓上所說，買家提出疑惑時賣家應該
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06/26 12:38, 6年前 , 16F
可以說明啊！為什麼賣家不回覆@@ 原po還是
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06/26 12:38, 6年前 , 17F
不要取，然後跟蝦皮申訴？
06/26 12:38, 17F
推
06/26 13:26, 6年前 , 18F
其實妳不取貨才不會給自己帶來更多麻
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06/26 13:26, 6年前 , 19F
煩
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06/26 13:26, 6年前 , 20F
雖然會吃一次紀錄 可是後續處理也是精
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06/26 13:26, 6年前 , 21F
力
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06/26 13:26, 6年前 , 22F
看妳會不會覺得時間就是金錢
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06/26 13:26, 6年前 , 23F
要是我會選擇不取來避免後續費力
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推
06/26 14:12, 6年前 , 24F
不取貨+1
06/26 14:12, 24F
推
06/26 14:34, 6年前 , 25F
取了到時候跟你灰退貨不完整......多
06/26 14:34, 25F
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06/26 14:34, 6年前 , 26F
麻煩
06/26 14:34, 26F
推
06/26 15:00, 6年前 , 27F
蝦皮一堆這種的 慢出貨 取消訂單馬上出貨
06/26 15:00, 27F
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06/26 15:25, 6年前 , 28F
謝謝大家的建議，原本我也有想說是不是
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06/26 15:25, 6年前 , 29F
認知上有誤，但後續我傳了好幾次訊息賣
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06/26 15:25, 6年前 , 30F
家都不回應，才開始覺得不放心，加上賣
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場最近也有其他買家反應類似的狀況，所
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06/26 15:25, 6年前 , 32F
以才怕寄來的東西會有問題，我想我知道
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06/26 15:25, 6年前 , 33F
怎麼處理了，再次感謝大家～
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06/26 16:19, 6年前 , 34F
在蝦皮遇過一次，下單前詢問 賣家說明天
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06/26 16:19, 6年前 , 35F
出貨，後來隔了快一周才出，我下單後二
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06/26 16:19, 6年前 , 36F
日沒看到出貨就直接去店面買現貨用，並
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06/26 16:20, 6年前 , 37F
留言給賣家說我已購入，請他不要出貨
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06/26 16:20, 6年前 , 38F
賣家還是硬出貨，直接不取
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06/26 16:21, 6年前 , 39F
蝦皮系統，先付款/刷卡就不能取消訂單
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06/26 16:21, 6年前 , 40F
所以如果OK的話，用貨到付款會比較好
06/26 16:21, 40F
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06/26 16:37, 6年前 , 41F
剛剛賣家回覆了，她一口咬定是我的問題
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06/26 16:37, 6年前 , 42F
，說我沒去按取消、所以蝦皮自己出貨，
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06/26 16:37, 6年前 , 43F
現在她也叫我不要取貨讓物流退回，雖然
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06/26 16:37, 6年前 , 44F
會被計點、也可能被給報復性評價，但至
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06/26 16:37, 6年前 , 45F
少有解決了
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06/26 17:00, 6年前 , 46F
什麼叫做沒按取消蝦皮自己出貨?
06/26 17:00, 46F
推
06/26 17:05, 6年前 , 47F
蝦皮自己出貨？？？怎麼最近賣家這麼奇
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06/26 17:05, 6年前 , 48F
葩
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推
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我覺得是你的問題，賣家有說「點進去訂
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06/26 17:06, 6年前 , 50F
單內申請」，結果你根本沒申請取消，賣
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06/26 17:06, 6年前 , 51F
家當然會出貨....是不是很多人不知道由
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06/26 17:06, 6年前 , 52F
賣家取消訂單，會被蝦皮幾分
06/26 17:06, 52F
推
06/26 23:10, 6年前 , 53F
甘我屁事賣家扣分
06/26 23:10, 53F
推
06/27 02:01, 6年前 , 54F
賣家自己沒貨，就算被扣分他應該也
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06/27 02:01, 6年前 , 55F
要認，乾買家什麼事
06/27 02:01, 55F
推
06/27 09:38, 6年前 , 56F
你提出退款之要求後，賣家若先取得出貨條
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碼，蝦皮無法管制賣家的出貨行為喔！我也
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遇過類似情況，蝦皮客服直接告訴我不取貨
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比較好，未取貨記錄只有一次不會影響使用
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，要90天內連續2次才有影響
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06/27 10:20, 6年前 , 61F
謝謝樓上的g大與U大，這也是我猶豫而沒
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06/27 10:20, 6年前 , 62F
有馬上按下取消的原因。也謝謝樓上的c大
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06/27 10:20, 6年前 , 63F
的分享，為避免事後糾紛和處理退款的問
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題，賣家也同意讓我不取貨，謝謝你們～
06/27 10:20, 64F
推
06/28 02:13, 6年前 , 65F
提出取消交易,對方若一直沒回應,視為
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06/28 02:13, 6年前 , 66F
默認,蝦皮會退款。我退過
06/28 02:13, 66F
推
06/30 03:12, 6年前 , 67F
這種蝦皮很多，碰過幾次，現在已經刪掉
06/30 03:12, 67F
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06/30 03:12, 6年前 , 68F
蝦皮了
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06/30 03:13, 6年前 , 69F
雖然可以全額退款，但是驗證一直浪費時
06/30 03:13, 69F
→
06/30 03:13, 6年前 , 70F
間很煩
06/30 03:13, 70F
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