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[問題] 樂一番的集運流程?

看板e-shopping (線上購物)作者 (柳成汁)時間6年前 (2020/06/15 13:53), 編輯推噓14(14推 0噓 47→)
留言61則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
樂一番現在有推出台灣快捷配送(集運) 只是我覺得流程很慢 6/11.兩個包裹要合包 一直到今天(6/15)才報給我合包的體積跟重量 合包前只能看到各包裹的重量 並沒有體積的重量 有買過日亞的人就知道 他們出了名的就是紙箱不用錢 常用超大紙箱裝 但是合箱之後，才會報價 剛剛收到的報價有點嚇到 主要是材積的費用。 我根本不知道我的空箱位置有多大 有沒有提供縮減體積的服務(只有加錢買箱子的服務) 然而，測出體積之後想後續任何處理。 就是要先付錢(500日幣)之後才能取消訂單 後續再付錢弄其他服務。 這流程怎麼看怎麼怪 速度這麼慢，如果照原本預估的重量，只比一路發便宜不到一成 但是加上材積還有雜七雜八的費用 變成更貴更慢...這種服務流程感覺就是把消費者當羊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.155.39 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1592200386.A.345.html
推
06/15 14:12, 6年前 , 1F
我跟第二批到台灣 只有買衣服 用材積收就算
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06/15 14:12, 6年前 , 2F
了裡面還放兩條防撞條
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推
06/15 14:33, 6年前 , 3F
我是第四批的，原出貨包裝被換掉，
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不過好像是被換更小的，材積重也比
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實重還小。
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06/15 14:33, 6年前 , 6F
但我覺得很有問題的一點是，出貨單
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06/15 14:33, 6年前 , 7F
上面就有商品品項了阿，為什麼樂一
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06/15 14:33, 6年前 , 8F
番不要自己打就好，還得消費者自己
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06/15 14:33, 6年前 , 9F
打品項，而且我其中一項打錯，他們
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還可以審核不通過說我打錯。（乾咧
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06/15 14:33, 6年前 , 11F
你都知道我打錯了為什麼不要幫我填
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06/15 14:33, 6年前 , 12F
就好）
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06/15 14:34, 6年前 , 13F
我是買浴巾跟衣服。從10樓往下丟也不怕
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06/15 14:34, 6年前 , 14F
壞的東西。只是，完全沒看到巷子，根本
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不知道怎麼講，換小包裝或是有沒有縮減
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體積服務。
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06/15 14:36, 6年前 , 17F
會算材積重的情況還是要先評估一下
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06/15 14:37, 6年前 , 18F
重量輕的話還不如走EMS就好
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06/15 15:00, 6年前 , 19F
我的浴巾三條就一公斤，真的不好估算材
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06/15 15:00, 6年前 , 20F
積重量。況且日亞的紙箱可能會送你N倍
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06/15 15:00, 6年前 , 21F
體積
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推
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打品項真的很ㄌㄧㄚˇ給
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06/15 15:02, 6年前 , 23F
自己買的東西自己填品項合理吧，就
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06/15 15:02, 6年前 , 24F
算走EMS也是自己填啊。
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06/15 15:03, 6年前 , 25F
大家都想要樂一番幫填是也沒差，那就
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06/15 15:03, 6年前 , 26F
更慢收到阿，至少我寧願多花兩分鐘
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交換我的貨早點被處理。
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推
06/15 15:05, 6年前 , 28F
我覺得樂一番好用 之前買一堆碗盤都沒
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06/15 15:05, 6年前 , 29F
壞
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官方有回應了"已有更換紙箱倉庫沒有減
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少體積包裝的服務喔"只好多花4公斤的運
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06/15 15:15, 6年前 , 32F
費了
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06/15 15:22, 6年前 , 33F
要減少體積選別家吧，海克力斯、無國界
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06/15 15:22, 6年前 , 34F
之類的
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推
06/15 15:34, 6年前 , 35F
我之前用EMS都自己填是沒什麼問題，
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但台灣快捷是包裹裡面有什麼就要填
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的一模一樣，如果商家有另外送東西
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，或是買的東西有隨機出貨的品項，
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06/15 15:34, 6年前 , 39F
樂一番就會審核失敗要你重新填寫
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推
06/15 15:45, 6年前 , 40F
我的意思就是L大說的意思，而且還要提
06/15 15:45, 40F
推
06/15 15:47, 6年前 , 41F
我的意思就是L大說的意思，而且還要提
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06/15 15:47, 6年前 , 42F
供網址、內容要一模一樣，不然退回重
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06/15 15:47, 6年前 , 43F
來，多花時間
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推
06/15 22:23, 6年前 , 44F
有會員折扣還要截圖訂單金額 總之下次寧願直
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06/15 22:23, 6年前 , 45F
接ems啦
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推
06/16 09:55, 6年前 , 46F
借文問 有人也發現樂一番重量灌水嗎？
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06/16 09:58, 6年前 , 47F
我到貨後秤重 發現樂一番ems重量不實 例
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06/16 09:58, 6年前 , 48F
如實重780 他們報910 導致運費直接跳兩級
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06/16 10:02, 6年前 , 49F
已發生至少兩次... 都不知道該不該客訴了
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06/16 14:15, 6年前 , 50F
這次50條左右的手帕+毛巾+浴巾。運費花
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06/16 14:15, 6年前 , 51F
了我台幣3600.
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推
06/16 15:53, 6年前 , 52F
跟樓上一樣 真的寧願直接EMS!
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06/16 15:54, 6年前 , 53F
而且 他們還把店家附的別冊給丟了
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06/16 15:54, 6年前 , 54F
害我整個很後悔用集運
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推
06/17 13:21, 6年前 , 55F
有人推薦日本轉運嗎？他家用一次就讓我
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06/17 13:21, 6年前 , 56F
想換了啊
06/17 13:21, 56F
推
06/17 14:46, 6年前 , 57F
用過海克力斯，不錯
06/17 14:46, 57F
推
06/17 17:12, 6年前 , 58F
樂一番可以選ems嗎？
06/17 17:12, 58F
推
06/17 17:22, 6年前 , 59F
樂一番有EMS (但是我也有被偷加重量?!
06/17 17:22, 59F
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06/17 21:53, 6年前 , 60F
有啊。網頁上都有。不過合包後改EMS要額
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06/17 21:53, 6年前 , 61F
外花錢
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