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[問題] Amazon寄到美買沒收到包裹

看板e-shopping (線上購物)作者 (奈夫椅子爾雷迪)時間6年前 (2020/06/05 04:39), 編輯推噓4(4推 0噓 14→)
留言18則, 5人參與, 6年前最新討論串1/1
今天才發現我有一個美國amazon包裹已經在6月2號寄到美買代運倉庫，結果我根本都沒em ail通知，聯絡了美買客服，得知包裹沒有進倉庫，叫我趕快聯絡賣家。 第一次遇到amazon寄丟包裹，我要怎麼聯絡amazon客服？爬一下文好像有中文客服？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.122.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1591303172.A.59F.html
推
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amazon網頁的可以線上chat 客服都可以
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直接解決 一般好像都是直接退錢讓你重買
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但先看看你的tracking number顯示的狀
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態是什麼 有時候是根本還沒寄到但就顯
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示delivered 有時候就真的是寄丟了....
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直接聯繫客服退錢就好，他們都很阿
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撒力
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推
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可以從order那邊找到聯繫客服的選項
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推
06/05 08:58, 6年前 , 9F
請amazon調簽收單
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推
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我最近遇買到缺件的東西 跟客服反應 客服
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要我重買再退舊的回去 因為是賣家販售亞
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馬遜出貨 不能用換貨 我說我購買有用折
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價券重買會買貴 他表示會退還運費跟折價
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的金額 說他會標註下一個客服就知道怎麼
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處理 結果收到新訂單告知客服後 一直還沒
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退款 再聯絡客服不是說轉交其他部門協助
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就是說折價券不能退 現在都不知道怎麼
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辦
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