[問題] 蝦皮買自動傘壞掉退貨問題
我上週在蝦皮買了一組兩隻的雨傘
賣場上是寫買一送一
後來收到後，有一隻用第二次就壞掉
是自動傘，完全收不起來
https://i.imgur.com/vYO51V5.jpg
詢問賣家該怎麼處理，他完全不回應（有上線）
後來我按了退貨
系統顯示5/27快遞會來收
我的問題是
現在這隻傘完全收不起來
我該怎麼讓快遞收走呢？
我老公說直接把壞傘拿給快遞，這樣可以嗎？
還是可以只退好的那隻（無拆封）
但又怕這樣無法退款...
請問大家會怎麼做？感謝～
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