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[心得] 易達/樂購集運 客服讚 今天打包明天到家

看板e-shopping (線上購物)作者 (nk950357)時間6年前 (2020/05/15 17:29), 6年前編輯推噓12(13推 1噓 28→)
留言42則, 17人參與, 最新討論串1/1
★物品名稱：易達/樂購集運 ☆賣家名稱：易達/樂購集運 ★拍賣網址：http://tw.egoo-un.com/ ☆網誌心得： 先讓我靠北一下，我打超久的文章剛剛給我斷線 我的P幣阿== 最近買PCIE無線網卡以及螢幕的主機板，這個理論來說應該要走特貨，最近這情況下有點 怕寄不過來。 之前有用過捷誠物流，便宜速度也快(不過那時候是海運)，但最近疫情下他們也漲價了 普/特貨分別22/25RMB，而且因為疫情關係要排15~25天的倉庫。 有問他們無線網卡能走海運特貨嗎，他們說一張無線網卡再加收50人民幣....等於1/3的網 卡了... https://i.imgur.com/egBnRhI.png
https://i.imgur.com/yik6Kwf.png
他們也說不划算.. 後來想走淘寶官方集運，但最近好像大爆量，官方社團超級多抱怨文章說很久而且最近海 關很嚴，就想算了。 然後就開始上網找推薦的特貨集運，大多推一路發，但一路發真的有點貴...剛好在D卡看 到有人推易達/樂購，其實最開始吸引我的是... https://i.imgur.com/gXJzl4k.png
他們的Logo很好看(?) https://i.imgur.com/BocFMLI.png
看到他們快速回復訊息讓我感到很安心，而且公司在我家附近查水表很方便(?) 她們走的不是淘寶上面的方式，所以聯絡方式不用經過淘寶，好多了，淘寶通知要跳不跳 而且一張照片都要傳很久== https://i.imgur.com/u1eS1aH.png
訊息回覆很快!!! https://i.imgur.com/RZS3JID.png
客服應對方式讓我感到很舒服(非色情，是態度舒服) 不過他們目前只有空運，我本來想說沒有很急來個海運比較便宜 他們客服主要是用Line https://i.imgur.com/6gTCEIY.png
超可愛的啦XDDDD這客服有夠好笑 上面是傳我的會員編號 另外，他們也有APP，但從我的角度看來應該就是把網頁打包而已 https://i.imgur.com/XYz9tJo.png
賣家發貨後，到預報認領裡面預報貨物 https://i.imgur.com/DCHU7or.png
上面填入賣家發貨後的貨運編號 下面填商品名稱、數量跟價格，官方是說如果送來的話要用這些資料判別，因為這家的收 貨資料跟我之前用的布一樣，是全部都填他們得資料後面外加會員編號，所以要這些資訊 才能方便看吧 https://i.imgur.com/t03OAeD.png
我的包裹打開來會像是這樣 如果包裹還沒收到的話只會有品項名稱，收到的話首先會有量一次重量 之後要等到上架才能打包，上架好像還會再量一次重量，因為我的螢幕驅動版後來變成 0.56KG，這點我覺得很棒，不會灌水還Double Check https://i.imgur.com/JGuw0mQ.png
點進去可以看到更詳細的資料 https://i.imgur.com/pKdpNjD.png
可以看到包裹到的時候的照片，但畫質很差... 他們上架的時間大概是一天左右，然後他們禮拜日好像不收件，因為我有東西是禮拜日寄 到倉庫，但淘寶那邊顯示禮拜日他們沒開，隔天再補送 https://i.imgur.com/bP7qDA9.png
都上架後就可以打包了，照上面資料填就好 第二部會要求你選要打包那些包裹，我忘了截圖 https://i.imgur.com/G7FqCW5.png
第三步是我覺得比較特別的地方，它可以讓你自己決定要不要貨物保險，這裡上客服圖 https://i.imgur.com/b4hSJdK.png
保費只要總價值5%的人民幣，買比較貴重的物品還是可以加保一下，我是還好就沒保了 對了，未滿5公斤會加收10元RMB的派送費，這我覺得還可以，畢竟走宅配 付集運費用走的是綠聯支付，所以不用海外手續費 這我覺得很棒 淘寶店家還要3%海外手續費呢 好像也能用貨到付款 但刷卡方便～ ....然後我幹了一件很蠢的事情 https://i.imgur.com/HAnhOEv.png
我把斗六市的斗 打成 鬥牛的鬥了 XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD https://i.imgur.com/FyPi6M1.png
客服的回答好可愛啊XDDDDDDDDDD 還好有他們幫我改，不然就GG了(雖然快遞應該也看得懂....吧?) 這應該是台灣的集團吧，不然人員怎麼會知道XD 讚啦 他們的客服也很好聊 https://i.imgur.com/xGKzHwf.png
歡迎各位不知道買審麼或是選擇障礙的人找他們客服(?) 說到寄過來的時間，因為我印象中就算官方空運也是1個禮拜左右，所以我一直以為要 1 個禮拜，結果她一開始跟我說2-3個工作天就覺得 挖 太快了吧 後來爬文之後才發現 這好像才是常態XD 不過我本來就覺得現在這情況就不只三天啦 因為我看到淘寶社團一堆抱怨的.. https://i.imgur.com/en1h34J.png
他們打包後速度蠻快就寄出的，一個小時就寄出了，但也有可能是因為我的東西很小吧 然後 最神奇的事情 來了 我是禮拜三中午按打包的 我禮拜四早上就接到貨運大哥的電話 我還在想 奇怪 我最近只買淘寶阿 沒那麼快吧 還是誰要送我生日禮物 XDDD https://i.imgur.com/Hf51gL4.png
那時候在學校，我就請他下午再送 他那時候跟我說不知道是誰的 我下午回電給他的時候，他跟我說是甚麼集運的 0.0?????????????????????????????????????????????????????????????????????? 我買蝦皮都沒那麼快了 這樣等於是說 12:50打包 13:30寄出 然後莫名其妙就送到斗南 再送到我家?????? 連EZWAY都沒出現這包裹??????????????????????? 欸不是 太快了吧?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?! https://i.imgur.com/YJXB94V.png
我是真心佩服 真的猛 https://i.imgur.com/hhfBxE7.png
但我覺得比較奇怪的是EZWAY沒有出現，這我就真的不知道怎麼進來的了 反正 就是 超快的啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 我整個嚇到 但後來理性思考一下，想想這麼快的原因有可能是 倉庫在機場附近、剛好有航班、我的包裹很輕又很小 https://i.imgur.com/Psvjtvi.png
https://i.imgur.com/6BCLf8J.png
不過看那張單子的話，其實不太知道是哪家貨運公司的，貨不是我收得所以我不知道 https://i.imgur.com/d9j7MLA.png
每個包裹上都會再貼一個貼紙 包裹保護的還可以，裡面東西都沒有壞掉 我沒有把開箱圖拍起來，因為裡面有個東西是幫我朋友買的，啊我剩下的都拆光了XD 有機會來分享一下我的螢幕主板 這次用易達/樂購體驗真的很好，整個過程來說真的是很開心期待的，因為客服的態度好好 XDDDD 客服很活潑，雖然不是24小時但很夠了，回答很快又不避諱 https://i.imgur.com/qiWs1Vw.png
也會發現時跟大家聊聊天 真的是一個讓我很滿意的集運 雖然價格不是到最便宜 但換來的服務品質是我目前最滿意的 先打這樣，如果有想到再補充 -- 一天老婆跟我說她無聊，想讓我帶她找點刺激的事做做。我說，要不我們去吃霸王餐怎麼 樣？老婆開心的說好啊好啊。於是點完菜，我們找了一個靠門的位置坐下，趁她去洗手間 的時候，我偷偷把帳結了。她回來後開始吃飯，吃得差不多了，我悄聲問她，準備好沒有 。老婆激動的點點頭，然後我就拉著她跑了出來，一路上，老婆笑得好開心。 其實老婆也付了一遍。老闆想：每天都能碰到這樣浪漫的人就好了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.125.45.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1589534943.A.8A7.html
噓
05/15 17:46, 6年前 , 1F
今天打包明天到家？
05/15 17:46, 1F
→
05/15 17:53, 6年前 , 2F
對啊 你沒看我的圖嗎
05/15 17:53, 2F
推
05/15 18:42, 6年前 , 3F
想問到件簽收到上架需要幾天呢?
05/15 18:42, 3F
→
05/15 19:01, 6年前 , 4F
上架大約一工作天喔
05/15 19:01, 4F
推
05/15 19:27, 6年前 , 5F
在台灣的配送公司是？
05/15 19:27, 5F
我不知道ㄟ窩沒看到 單子上寫羿宸有限公司 一個叫做速遞物流的公司送的 從機場到雲林不到一天就送到 真的很速
推
05/15 19:53, 6年前 , 6F
寫得好認真 客服滿可愛的
05/15 19:53, 6F
感謝尼 QQ
推
05/15 19:54, 6年前 , 7F
註冊一定要填ezway的資料嗎？
05/15 19:54, 7F
ezway是不同的東西吧 我沒印象我有填任何有關ezway的資料
推
05/15 20:18, 6年前 , 8F
本來以為是業配，不過這ID不太可能XD
05/15 20:18, 8F
→
05/15 20:18, 6年前 , 9F
這到貨速度真的太扯了
05/15 20:18, 9F
我就知道 包恩最懂我了 <3
推
05/15 20:24, 6年前 , 10F
看起來很好用…但也快得太奇怪了吧
05/15 20:24, 10F
我也覺得 XD ※ 編輯: nk950357 (36.233.169.129 臺灣), 05/15/2020 22:50:19
推
05/16 03:13, 6年前 , 11F
這間我用過幾次，他們慢的地方只有在配
05/16 03:13, 11F
→
05/16 03:13, 6年前 , 12F
送員常把東西放在暫時放置的地方不會直
05/16 03:13, 12F
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05/16 03:13, 6年前 , 13F
送給工作人員簽收（但狀態會先顯示已代
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→
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收或放置暫存點）導致入庫會要好幾天，
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05/16 03:13, 6年前 , 15F
3-7天入庫上架（要看是否大節日血拼影
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05/16 03:13, 6年前 , 16F
響到天數），忙的時候會漏拍入庫照，可
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05/16 03:13, 6年前 , 17F
請他們補拍。出庫配送是真的很快的不用
05/16 03:13, 17F
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05/16 03:13, 6年前 , 18F
懷疑，大概就是出庫時間縮短但入庫時間
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05/16 03:13, 6年前 , 19F
變長的公司，大家能接受就用囉！
05/16 03:13, 19F
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05/16 03:15, 6年前 , 20F
不過EZway回答沒有一定會出現也蠻神奇
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05/16 03:15, 6年前 , 21F
的XD 因為我之前全都有出現，沒想到還
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05/16 03:15, 6年前 , 22F
有不出現的時候w
05/16 03:15, 22F
原來快是常態XDD ezway那個我真的第一次遇到
推
05/16 09:33, 6年前 , 23F
這間真的不錯，客服很好，速度又快，打
05/16 09:33, 23F
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05/16 09:33, 6年前 , 24F
包後隔天就到了，不過買東西由配送員送
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05/16 09:33, 6年前 , 25F
到集運倉到上架的時間比較長，大概要2-3
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05/16 09:33, 6年前 , 26F
天
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05/16 09:37, 6年前 , 27F
配送員送到集運倉後約1-2天狀態會是已到
05/16 09:37, 27F
→
05/16 09:37, 6年前 , 28F
件，2-3天後會是已上架，如果這時間有縮
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05/16 09:37, 6年前 , 29F
短的話那真的是超級快了
05/16 09:37, 29F
那我算是很幸運欸 我的到件隔天就上架了～
推
05/17 03:19, 6年前 , 30F
想問賴背景 可愛
05/17 03:19, 30F
推
05/18 13:44, 6年前 , 31F
大概500克的量 戳到我笑點哈哈
05/18 13:44, 31F
XDDD我就想為啥要問我重量
→
05/18 14:54, 6年前 , 32F
感覺是一間很歡樂的集運XD
05/18 14:54, 32F
真的！推推～ ※ 編輯: nk950357 (223.138.242.45 臺灣), 05/19/2020 18:17:03
推
06/03 09:02, , 33F
超快速6/1晚上申請打包，剛剛已經到了！
06/03 09:02, 33F
→
06/03 09:02, , 34F
就是真的上架慢一點
06/03 09:02, 34F
推
06/09 10:09, , 35F
看了這篇也換他們集運，昨天16:30打
06/09 10:09, 35F
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06/09 10:09, , 36F
包剛才收到了！我的貨超過5公斤，跟
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06/09 10:09, , 37F
這篇一樣快，真是太神奇！！
06/09 10:09, 37F
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07/31 14:00, , 38F
不推這家，上架時間等超久，貨也不幫
07/31 14:00, 38F
→
07/31 14:00, , 39F
忙搬上樓
07/31 14:00, 39F
→
07/31 14:01, , 40F
客服態度也不好
07/31 14:01, 40F
推
08/07 17:44, , 41F
貨有沒有幫忙搬上樓跟集運商家沒什
08/07 17:44, 41F
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08/07 17:44, , 42F
麼關係吧
08/07 17:44, 42F
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