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[問題] 淘寶的運輸問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (石頭頭)時間6年前 (2020/04/13 15:41), 編輯推噓3(3推 0噓 11→)
留言14則, 4人參與, 6年前最新討論串1/1
日前在淘寶下單並在4/6顯示出貨 4/9通知我貨物已經到集運倉 請我合併包裹及支付運費，當天我也支付完畢了 但是到今天位置貨物狀態依然沒有改變 狀態顯示「倉庫揀貨中」，但還是有通知叫我要支付運費及合併包裹 聯絡賣家那邊他也表示沒遇過這種情形 淘寶客服那邊也都打不通 麻煩大家幫我解惑了 1.狀態顯示「倉庫揀貨中」 http://i.imgur.com/bR0F2sn.jpg
2.已經支付運費，但狀態還是沒有變動 http://i.imgur.com/V4qI4G1.jpg
3.再次進入貨運選項，也沒有貨物可以操作 http://i.imgur.com/TRimyZ8.jpg
以上麻煩大家幫我看看是哪邊出問題了 謝謝大家 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9750. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.176.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1586763693.A.493.html
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04/13 19:56, 6年前 , 1F
這個不歸賣家管，問賣家沒用，而且如果遇到
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想省麻煩的賣家會直接取消集運地址訂單，我
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04/13 19:56, 6年前 , 3F
就遇過賣家說不寄集運倉，最後只好找代購幫
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忙。進到跨境物流，點客服資訊，轉人工客服
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詢問。最近淘寶集運開始要求EZway實名認證
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04/13 19:56, 6年前 , 6F
才會出運包裹，如果沒有實名順便一起用一用
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，之後也是要用
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推
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我今天有遇到, 進跨境訂單問物流客服, 4
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04/13 21:06, 6年前 , 9F
px跟我要報關資料
04/13 21:06, 9F
推
04/14 11:28, 6年前 , 10F
有買過東西被通知『亲，集运仓发不
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了的』。但是一樣的東西換個店鋪就
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04/14 11:28, 6年前 , 12F
可以發
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推
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官方空運遇過同一賣家同一商品（眼鏡
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04/15 21:15, 6年前 , 14F
）A款不發集運倉，B款可以
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