PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[問題] 淘寶官方集運-快捷型(順豐

看板e-shopping (線上購物)作者 (北月)時間6年前 (2020/04/02 15:55), 6年前編輯推噓9(9推 0噓 44→)
留言53則, 11人參與, 6年前最新討論串1/1
請問有沒有版友遇到類似狀況?@@ 想請問有沒有解決的辦法OTZ 3/27 28分別透過中通寄送到轉運倉，有順利入庫 3/28要付款時有跳出需EZWAY的認證，我也忘了我是申請完再去繳款，還是繳完有空才去 申請OTZ，總之付款完之後他一直停留在等待倉庫撿貨 境外物流的部分會在 我的淘寶 頁面中，略往下找 還會有一個跨境物流，付完款的訂單要改到這邊來看進度 3/29 等待倉庫撿貨 (哪有那麼久的，用小蜜找到這張跨境物流訂單催促，豈知之後都無法針對 這張訂單再查詢了) 3/30-4/1 等待倉庫撿貨 (期間有空就上PTT看有沒有人遇到類似情況，並於4/1收到簡訊說我的快遞未辦理 實名認證，無法正常出庫，若已辦理請忽略云云 這段期間點人工客服都會說沒有小二上班，中斷連線OTZ 4/2 今天再刷提問，已經改顯示沒有辦理實名認證...那我辦的那個APP是 !? 但是好處是今天終於可排人工客服，目前等待人數56人... 看後續如何再更新... (更) 等了一個多小時終於排到人工客服了QQ 一樣先問有沒有實名認證 我表示我早已申辦，但我也不知道怎樣才是成功? 他就請我提供姓名、身分證，手機 然後說已通知倉庫，就等消息刷新即可(?) 痾...不知道還要等多久OTZZZ 4/3 早，還是顯示撿貨中..我在排一次客服好了OTZ 午，剛剛顯示出庫了！ 所以有問題就是找官方物流客服(人工) << 但是要等很久 他們核完資料後沒問題就會出了 謝謝大家！ 4/6 早，今天刷APP已經顯示到台灣了，在附近的順豐配送中，應該中午左右就會到了 但是我沒收到EZWAY的報關簡訊還是資料，登入查詢也都沒資料 感覺是被卡心酸的，冏 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.0.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1585814138.A.05B.html
→
04/02 16:11, 6年前 , 1F
你在淘寶填的身分證字號填的跟APP相符嗎
04/02 16:11, 1F
→
04/02 16:13, 6年前 , 2F
我26發一包，27完成揀貨，30清關完成當天就
04/02 16:13, 2F
→
04/02 16:13, 6年前 , 3F
收到了
04/02 16:13, 3F
→
04/02 16:17, 6年前 , 4F
都是填自己的..不至於肥手指按錯吧OTZZ QQ
04/02 16:17, 4F
推
04/02 16:33, 6年前 , 5F
我之前也等了一個星期，發現都沒有動
04/02 16:33, 5F
→
04/02 16:33, 6年前 , 6F
靜，發現收件人跟登記的名字不一樣，
04/02 16:33, 6F
→
04/02 16:33, 6年前 , 7F
打電話去改，之後就收到了
04/02 16:33, 7F
推
04/02 17:16, 6年前 , 8F
今天問小蜜蜂說多久會出庫，回答說付集
04/02 17:16, 8F
→
04/02 17:16, 6年前 , 9F
運費後48小時
04/02 17:16, 9F
→
04/02 17:16, 6年前 , 10F
現在也在苦等
04/02 17:16, 10F
我之前按小蜜他說24小時內會發貨請耐心等待.. 都過了多少24小時了QQ
推
04/02 17:31, 6年前 , 11F
我的狀況跟你ㄧ樣！！！！我是28號點
04/02 17:31, 11F
→
04/02 17:31, 6年前 , 12F
選順豐包裹合包的，而且我之前一直聯
04/02 17:31, 12F
→
04/02 17:31, 6年前 , 13F
繫不上人工客服，留言問為何還不出庫只
04/02 17:31, 13F
→
04/02 17:31, 6年前 , 14F
顯示撿貨中，順豐一開始寄簡訊給我說
04/02 17:31, 14F
→
04/02 17:31, 6年前 , 15F
我未實名認證（可是明明當初點選合包
04/02 17:31, 15F
→
04/02 17:31, 6年前 , 16F
那天就順著App的引導辦好了）今天變成
04/02 17:31, 16F
→
04/02 17:31, 6年前 , 17F
顯示我運費未付款（明明點合包那天也
04/02 17:31, 17F
→
04/02 17:31, 6年前 , 18F
刷卡了），今天好不容易聯繫上人工客服
04/02 17:31, 18F
→
04/02 17:31, 6年前 , 19F
，只叫我留下信箱說會幫我查認一下再寄
04/02 17:31, 19F
→
04/02 17:31, 6年前 , 20F
email給我.........目前問題還沒解決
04/02 17:31, 20F
(握 雖然客服說已經通知倉庫，但是剛剛刷還是沒有更新OTZ
推
04/02 19:01, 6年前 , 21F
我的包裹下午五點出庫了
04/02 19:01, 21F
→
04/02 19:03, 6年前 , 22F
我是昨天東西到集運倉就付運費，也註冊
04/02 19:03, 22F
→
04/02 19:03, 6年前 , 23F
APP，不過今天早上也有寄簡訊說我包裹未
04/02 19:03, 23F
→
04/02 19:04, 6年前 , 24F
辦理實名認證，早上排了兩次客服，一次
04/02 19:04, 24F
→
04/02 19:05, 6年前 , 25F
說給他資料，他會轉交專人處理，第二次
04/02 19:05, 25F
→
04/02 19:05, 6年前 , 26F
的客服給他資料就直接跟我確認有實名認
04/02 19:05, 26F
→
04/02 19:06, 6年前 , 27F
證成功，客服排兩次得到結果不一樣
04/02 19:06, 27F
誒誒@@ 那我是不是在排一次客服問問OTZ 還是撿貨中... ※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/02/2020 19:15:49
推
04/02 19:28, 6年前 , 28F
我也是這樣狀況 剛剛聯絡海外小蜜 說
04/02 19:28, 28F
→
04/02 19:28, 6年前 , 29F
付款完才完成實名認證的有可能會因簡
04/02 19:28, 29F
→
04/02 19:28, 6年前 , 30F
體繁體或是大小寫字母會影響倉庫認定
04/02 19:28, 30F
→
04/02 19:28, 6年前 , 31F
是否完成實名認證 剛剛給他一些資料
04/02 19:28, 31F
→
04/02 19:28, 6年前 , 32F
備註給倉庫知道已完成驗證
04/02 19:28, 32F
→
04/02 19:31, 6年前 , 33F
他說3/17後的沒完成實名驗證就無法出
04/02 19:31, 33F
→
04/02 19:31, 6年前 , 34F
倉 但我的包裹顯示已出倉 不知道什麼
04/02 19:31, 34F
→
04/02 19:31, 6年前 , 35F
地方出了問題
04/02 19:31, 35F
看樣子我還是在排一次客服比較保險OTZ
→
04/02 19:55, 6年前 , 36F
我也是28號就一直撿貨 剛跟物流客服留下
04/02 19:55, 36F
→
04/02 19:55, 6年前 , 37F
收件人資料 看能不能順利出庫
04/02 19:55, 37F
希望順利QQ
推
04/02 20:45, 6年前 , 38F
收件人不一樣不行嗎 難怪我的27開始一直
04/02 20:45, 38F
→
04/02 20:45, 6年前 , 39F
停在撿貨中
04/02 20:45, 39F
→
04/02 21:07, 6年前 , 40F
我是上飛機以後才去easyway實名認證的耶
04/02 21:07, 40F
現在可能卡在實名認證不知道有啥問題所以不給出庫OTZ
推
04/02 21:43, 6年前 , 41F
我這次也是收件人不一樣結果就沒有順利
04/02 21:43, 41F
→
04/02 21:43, 6年前 , 42F
出庫，以往合併付款就立即出庫了。今天
04/02 21:43, 42F
→
04/02 21:43, 6年前 , 43F
早上排到人工客服後，提供ezway認證的
04/02 21:43, 43F
→
04/02 21:43, 6年前 , 44F
基本資料，下午就看到出庫訊息。
04/02 21:43, 44F
我該等到快中午在進客服嗎OTZ ※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/03/2020 08:59:35 ※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/03/2020 12:18:45
推
04/03 16:14, 6年前 , 45F
結果顯示包裹準備出庫，問客服又回我說
04/03 16:14, 45F
→
04/03 16:14, 6年前 , 46F
48小時內會出庫
04/03 16:14, 46F
→
04/03 16:15, 6年前 , 47F
要我等個3~5個工作日就會收到
04/03 16:15, 47F
推
04/04 00:12, 6年前 , 48F
我也是撿貨撿了好幾天，EZ Way也註冊成
04/04 00:12, 48F
→
04/04 00:12, 6年前 , 49F
功了，問小蜜也給了資料，小蜜說我沒有
04/04 00:12, 49F
→
04/04 00:12, 6年前 , 50F
實名制，問了三次小蜜都是一樣的答案，
04/04 00:12, 50F
→
04/04 00:12, 6年前 , 51F
後來截圖ez way的資料給給小蜜，他就說
04/04 00:12, 51F
→
04/04 00:12, 6年前 , 52F
已經實名成功，會快點安排出貨，讓我一
04/04 00:12, 52F
→
04/04 00:12, 6年前 , 53F
整個很問號，隔天就成功出貨了
04/04 00:12, 53F
※ 編輯: Senaka (59.126.0.215 臺灣), 04/06/2020 10:55:29
‣ 更多 Senaka 的文章
文章代碼(AID): #1UXPfw1R (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 Senaka 的文章
文章代碼(AID): #1UXPfw1R (e-shopping)