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[問題] 超商突然決定關掉

看板e-shopping (線上購物)作者 (靜默)時間6年前 (2020/03/23 15:44), 6年前編輯推噓11(11推 0噓 20→)
留言31則, 15人參與, 6年前最新討論串1/1
話說上週一、二我在網路上買了一些東西，都是選某超商取貨，結果 通通沒有收到取貨通知。 週末上網查，發現是在上週四、五被該超商退回去寄件超商了。 今天跑去該超商問，結果該超商說因為臨時決定26日要停止營業，所 以現在在系統中已不能選這家取貨了，上週也開始不收貨了，以免取貨截 止期限卡到結束營業。 話說遇到這種情況應該怎麼處理呀？ 重新寄送其他門市的運費應該由誰出呢？我留言問了賣家，目前都還 沒有回我，所以先上網來請教。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.94.32 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1584949447.A.B3D.html
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03/23 15:53, 6年前 , 1F
應該是你購買的平台會通知你，這種不
03/23 15:53, 1F
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03/23 15:53, 6年前 , 2F
用再付一次運費
03/23 15:53, 2F
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03/23 15:53, 6年前 , 3F
雖然很衰 但若要買家出運費 也不太合理
03/23 15:53, 3F
推
03/23 16:03, 6年前 , 4F
問賣家，平台會通知她改超商；不另收運費
03/23 16:03, 4F
推
03/23 16:22, 6年前 , 5F
通常平台會發簡訊給你重選超商，如果不
03/23 16:22, 5F
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03/23 16:22, 6年前 , 6F
放心可以去電該購物平台給編號讓客服查
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03/23 16:22, 6年前 , 7F
詢一下情形
03/23 16:22, 7F
推
03/23 16:27, 6年前 , 8F
超商關轉很常發生，系統會通知選門市
03/23 16:27, 8F
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03/23 16:33, 6年前 , 9F
之前遇到這種情況都會拿到補償
03/23 16:33, 9F
推
03/23 17:01, 6年前 , 10F
上次是直接被送到鄰近的分店請我去拿～
03/23 17:01, 10F
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03/23 17:16, 6年前 , 11F
你可以問一下超商有沒有臨時的替代門市
03/23 17:16, 11F
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03/23 17:16, 6年前 , 12F
，有些會直接轉過去
03/23 17:16, 12F
瞭解了，謝謝大家的說明。 ※ 編輯: YCL13 (140.112.94.32 臺灣), 03/23/2020 17:21:35
推
03/23 17:54, 6年前 , 13F
遇過 平台可重選。
03/23 17:54, 13F
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03/23 20:51, 6年前 , 14F
門市關轉常發生哦~ 聽過最扯的是門市火
03/23 20:51, 14F
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03/23 20:51, 6年前 , 15F
災 貨也被燒掉qq
03/23 20:51, 15F
推
03/23 21:46, 6年前 , 16F
樓上也太慘...y
03/23 21:46, 16F
推
03/24 00:47, 6年前 , 17F
記得前年我家巷口的超商就是被火燒掉，然
03/24 00:47, 17F
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03/24 00:47, 6年前 , 18F
後我的網拍還沒寄出，不然我也不知道是超
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03/24 00:47, 6年前 , 19F
商會賠還是我們自己認賠，不過不幸中的大
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03/24 00:47, 6年前 , 20F
幸是幸好店員跟客人都沒受傷
03/24 00:47, 20F
回來報告一下，購物平台的系統應該是有重設門市功能，好像都是要在48 小時內完成，不然物流作業就會退回給賣家了，到這階段就不接受重設。 不過因為我沒收到門市關轉的通知，所以都來不及進行門市重設，只能重 新下訂了。 目前是已知露天和蝦皮都有因門市關轉而重設功能，至於PCHOME商店街， 因為客服沒有回我，所以不確定。 ※ 編輯: YCL13 (140.112.94.32 臺灣), 03/24/2020 07:37:15
推
03/25 00:09, 6年前 , 21F
我在露天買，重設等了約5天多， 因為
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03/25 00:09, 6年前 , 22F
客服說 要等物流回傳資料
03/25 00:09, 22F
推
03/25 00:18, 6年前 , 23F
當時連假好像全家物流爆單？總之物流
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03/25 00:18, 6年前 , 24F
自動退掉我的貨orz 露天客服一開始還
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03/25 00:18, 6年前 , 25F
跟我回報：那間超商關店。 我：沒有吧
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03/25 00:18, 6年前 , 26F
我每天經過欸…。 並跟超商店員確認
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03/25 00:18, 6年前 , 27F
過 一直可取貨…。總之最後換店，商品
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03/25 00:18, 6年前 , 28F
漂流了快1個月orz 我和賣家都快昏倒
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03/25 01:28, 6年前 , 29F
門市火災也太衰了吧
03/25 01:28, 29F
推
03/25 14:09, 6年前 , 30F
之前遇過 直接送到附近門市
03/25 14:09, 30F
推
03/25 15:38, 6年前 , 31F
前年超商燒掉，是台南火車站全家嗎
03/25 15:38, 31F
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