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[問題] 網拍退貨n天後賣家才說商品有問題已刪文

看板e-shopping (線上購物)作者 (Carol)時間6年前 (2020/02/20 04:34), 6年前編輯推噓5(5推 0噓 14→)
留言19則, 6人參與, 6年前最新討論串1/1
事情經過 我是買家 在2019年12月13日 在蝦皮商城 石頭科技 官方帳號買了一台S6掃地機器人 於12/17 4點多收到後 家母覺得他不需要這種東西自己掃就好了 我印象中晚上6點多就提出退貨退款的申請 12/19 黑貓宅急便取走商品 12/20 看系統賣家已經收到退貨 12/24、25 賣家從蝦皮系統確認退款 大概在2020年1月上旬賣家突然打電話來說 裡面的機器不是台灣版是中國版 意旨我把商品調包 他要驗指紋~~~ 我的意思是說如果商品有問題的話 賣家應該在12/20收到當下就要說了吧 沒說就算了12/24、25還確認退款 這幾天我的蝦皮帳號遭到凍結 客服回覆說因為這個賣家有去報案並提供三聯單 * 剛好我家離法院也滿近的 跑法院我是沒問題啦 只是這個流程好像至少半年以上吧 我現在能做什麼動作呢? 反告對方誣陷嗎? 搞得現在蝦皮帳號沒辦法買東西好鬱卒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.220.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1582144486.A.0D0.html
推
02/20 05:24, 6年前 , 1F
不是應該比對產品序號就好了嗎?
02/20 05:24, 1F
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02/20 05:24, 6年前 , 2F
還大費周章驗指紋?
02/20 05:24, 2F
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02/20 06:01, 6年前 , 3F
我也不清楚什麼版本，要驗就給他驗
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02/20 06:03, 6年前 , 4F
感覺有點受辱，然後蝦皮帳號又被鎖
02/20 06:03, 4F
推
02/20 07:30, 6年前 , 5F
商品掉包驗誰的指紋，你退貨一定有你的指
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02/20 07:30, 6年前 , 6F
紋啊，他打開後沒摸過嗎?驗指紋是在哈嘍?
02/20 07:30, 6F
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02/20 07:31, 6年前 , 7F
你退貨前有拍照嗎？中國版台版如何分辨?
02/20 07:31, 7F
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02/20 08:27, 6年前 , 8F
我是覺得有問題的話，應該要在收到退貨
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02/20 08:27, 6年前 , 9F
當天到確認退款給買家之前提出吧，哪有
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02/20 08:27, 6年前 , 10F
退款過了二個禮拜多才說東西有問題？
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02/20 08:29, 6年前 , 11F
台版跟中國版好像外觀一樣，裡面編號不
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02/20 08:29, 6年前 , 12F
一樣吧
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推
02/20 08:38, 6年前 , 13F
他自己無法舉證阿，除非他包貨時有全程錄
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02/20 08:38, 6年前 , 14F
影，還要錄到序號，然後開退貨包裹也有錄
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02/20 08:39, 6年前 , 15F
影，不然感覺就是證據不足不起訴的前奏阿
02/20 08:39, 15F
推
02/20 17:00, 6年前 , 16F
反告他誣告 對方這麼確認是你調包？
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02/20 17:00, 6年前 , 17F
說不定是他們內部有鬼或是自己弄錯
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02/20 17:00, 6年前 , 18F
了 傻眼
02/20 17:00, 18F
推
02/20 18:13, 6年前 , 19F
驗指紋 有這麼容易？說驗就能驗嗎
02/20 18:13, 19F
※ 編輯: butachan (42.74.220.206 臺灣), 02/20/2020 19:34:53
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