[抱怨] MOMO-EMMA1997乳液
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：MOMO
＊店家連結：
https://www.momoshop.com.tw/event/appRedirect.jsp?status=0&goodsUrl=https://m.momoshop.com.tw/goods.momo?i_code=6433264
＊商品名稱：【EMMA1997】橄欖柔嫩身體乳液450ml 2入組【990元】
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/qNCiyVr.jpg
＊事發經過：
在momo買了2瓶 EMMA1997 橄欖柔嫩身體乳液，在拆封時沒注意到保存期限已經過一半，只剩一年，幾乎都是即期品了，但因為已經拆封就認了，想說詢問朋友是否有人要分，就有人建議再買一瓶退原訂單的二瓶，或是找客服協調，我就想說開新訂單好像有點浪費社會資源，找客服問問好了。
首先沒想到momo客服的回應這麼慢，不然我應該還來得及用賤招，再買一瓶退二瓶=_=
拖了很久的回應，竟然是要我二瓶全退，然後扣我一瓶的錢！！！
我還以為最慘就是退一瓶+扣運費之類的，沒想到是直接A我一瓶。
反應過後，竟然還要我再另外匯一瓶的款項（可能再退二瓶的錢？），但等於壓更多錢在對
方手上了，當我腦袋壞了嗎？
總之，一個很不愉快的退貨經驗，相較Yahoo在處理退貨的程序，真的比較乾脆，看來最後?
]是只能吞下了......
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.187.190 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1581471624.A.DB5.html
→
02/12 10:14,
6年前
, 1F
02/12 10:14, 1F
看怎麼定義吧
我是覺得幾乎是快即期品，但可能還不到即期品的標準
但我朋友在保養品公司上班
他們公司是說「低於原效期一半」就不會出到一般銷費通路了
(通路商的合約也有規範）
就不會當一般正品賣，會拿來作促銷品或搭贈
推
02/12 11:27,
6年前
, 2F
02/12 11:27, 2F
→
02/12 11:27,
6年前
, 3F
02/12 11:27, 3F
我也是第一次遇到
通常都是刷卡少退錢
我也怕坑愈挖愈大
→
02/12 13:00,
6年前
, 4F
02/12 13:00, 4F
→
02/12 13:36,
6年前
, 5F
02/12 13:36, 5F
推
02/12 13:45,
6年前
, 6F
02/12 13:45, 6F
推
02/12 14:29,
6年前
, 7F
02/12 14:29, 7F
→
02/12 14:29,
6年前
, 8F
02/12 14:29, 8F
對，我朋友也是這麼說
因為在太久了，其實可能有變質
如果中間如果保存不好更是
只是一般消費者比較沒辦法發現
※ 編輯: sherylll (42.77.187.190 臺灣), 02/12/2020 18:51:34
※ 編輯: sherylll (42.77.187.190 臺灣), 02/12/2020 19:06:08
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章