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[抱怨] 反推謚誠 / 溢誠集運，超雷已刪文

看板e-shopping (線上購物)作者 (fish)時間6年前 (2019/12/12 10:41), 6年前編輯推噓5(5推 0噓 28→)
留言33則, 8人參與, 6年前最新討論串1/1
先附上賣場網址：http://www.scjykd.com 賣家名稱：溢誠集運 下標證明： https://i.imgur.com/V4KLBrV.jpg
本來看到版上有人在留言推就用了，一開始兩三次都沒什麼問題，沒有主動報重也不會主 動登陸要自己登陸這都算了，現在問題越來越多，最近簡直雷爆 真的受不了來版上反推 問題一：每次選黑貓快遞永遠擅自換成新竹快遞，這就算了，這次還換成沒聽過的新航運 ，沒有事先告知，問客服為什麼也避重就輕不回答 問題二：這次有單被海關抽到，但中間物品的狀況一問三不知，永遠要我「等」，我逼問 清關行的名稱也不給我，說什麼只有他們經理知道，後來告知清關行的名稱叫做「麒翔」 ，打電話根本空號 問題三：客服根本不清楚貨的情況，不能單一查貨，永遠都要等他口中的「報表」，重點 是，客服永遠不會在你問完等他後來主動告知，都要我三催四請才會回我，而且回覆都回 超慢，常常已讀不回 問題四：這次卡單本來寄台中要給朋友的東西對方來不及，所以改回台北，明明清關前就 告知了，結果東西都清關了他們根本忘記改住址，最後東西都到台中了才又轉回來台北 叫我打電話自己問也不給我清關行的電話== 附上溝通的對話： https://i.imgur.com/Rg9PPhW.jpg
https://i.imgur.com/3HAy2S8.jpg
超級雷大家不要用他們家！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.139.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1576118474.A.ADA.html
推
12/12 10:44, 6年前 , 1F
我也不太推，上次1111之後才出貨，以為
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12/12 10:44, 6年前 , 2F
可以避掉晚收貨，結果拖了很久，客服一
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直跟我說貨在台灣等清關，然後隔天又說
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12/12 10:44, 6年前 , 4F
在大陸，反正就是搞不清楚東西在哪裡。
12/12 10:44, 4F
推
12/12 10:46, 6年前 , 5F
他也一直說我遇到查驗，一下子說台灣查
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驗，然後隔天又說上海那邊查驗，又說他
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沒有報表不知道，要問台灣這邊，整個就
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是在亂呼嚨我
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※ 編輯: maxfish (39.10.139.248 臺灣), 12/12/2019 10:46:57
推
12/12 10:49, 6年前 , 9F
然後板上有推薦的上海德玲雲翔不知道是
12/12 10:49, 9F
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12/12 10:50, 6年前 , 10F
不是跟他們是同一家欸，因為地址差一號
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，德玲需要登陸包裹的系統我註冊後出現
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溢誠出貨的資料
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格式錯
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12/12 11:25, 6年前 , 14F
新航路上車也不少啦，不過價錢跟黑貓
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應該不同，所以擅自換滿OOXX的
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12/12 12:41, 6年前 , 16F
格式錯誤
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12/12 12:41, 6年前 , 17F
反正格式錯誤也能得到答案....
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※ 編輯: maxfish (39.10.139.248), 12/12/2019 13:00:46
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我補上賣家名稱了，等等補上詳細時間跟
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對話紀錄><
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※ 編輯: maxfish (39.10.139.248), 12/12/2019 13:15:56
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第一次發文不熟版規不好意思，請問是還要
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補時間是嗎～
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推
12/12 18:47, 6年前 , 22F
我這次雙十一也用謚誠，24號出貨，等
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了一個禮拜收到，但是中間包裹都像是
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失蹤一樣，問客服都是清關延誤，後來
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莫名奇妙就收到了，之前原本是黑貓，
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後來變大榮，這次又換一家，不過我是
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管理員代收所以不確定是哪家，然後德
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玲只是不同名字，其實是同一家。
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推
12/12 19:20, 6年前 , 29F
這間之前我就跟她開戰過了！挺爛的
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12/12 19:22, 6年前 , 30F
而且這家應該沒黑貓吧！都只配新竹而已，
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還騙說整個上海集貨都沒人跟黑貓配合
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12/12 22:33, 6年前 , 32F
上海用黑貓的還是有 不過真的很少 黑貓
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12/12 22:34, 6年前 , 33F
送件費太貴了 連一路發也改成EMS
12/12 22:34, 33F
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