[問題] 網購遇到奇怪的賣家,該怎麼處理?
我在路天 買了一個九成新的手機 我看評價也蠻多的 只是這半年就有 七八個負評
但我沒想太多就下標了 , 沒想到是一連串麻煩的開始...
我是用超商取貨付款
打開來看之後 首先寄來一個 壞掉得手機
我反應了之後 對方回覆 要我寄回 住址用明信片上的住址 運費再給我
我跟他電話講說 我沒寄過 , 她說用郵寄 一號包也可以
我以為她只是提供一個方案
我隔天 用超商宅配去寄 花了85 之後跟對方說 我寄了
對方這時才跟我講 他們公司只有補貼60?? 還怪我事先沒問
問題是 誰知道你公司的事情....??? 我也以為她只是提供一個郵寄的方案給我
她也沒說限制一定要郵局寄 , 後來它們堅持只付60
我懶得吵 算了 收到手機錢就好
結果剛剛line我說 它們公司小姐拒收我這包裹 因為我沒用郵寄一號包
還要我再寄一次 要用郵寄一號包寄的才收!!!!
MD.... 我這時整個想罵髒話 你就算只補貼我60好了 跟我寄什麼包裹有什麼關係?
你收了 照樣給我60運費就好了 是有什麼毛病?
後來 我說我不可能再寄 要它們退錢 不然會採取法律行動
他們才說 他們小姐搞錯了
剛才寄運費 要我再寄一次 可是手機費還是沒退給我
但我現在七竅生煙了... 我到底在幹麻 都在做他們的事情
我感覺我好像白癡一樣...
又要再寄一次...? 我的時間? 油錢呢? 它們是覺得我時間太多嗎
可歸責於它們 卻都要消費者忙它們的事情?
我心情真的很糟 手機沒拿到 光商超取貨付款 就倒賠60了
然後又要我寄兩次? 重複寄 一直寄一直爽? 真得當我吃飽太閒?
版友覺得這要怎麼處理比較好? 是不是遇到什麼詐騙集團?
好像故意在那拖延時間的感覺
網購那麼多次 第一次遇到這種事情
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.24.55 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1574765293.A.AD5.html
※ 編輯: blue999 (1.171.24.55 臺灣), 11/26/2019 18:52:43
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就是溝通彼此誤解, 我後來也想說算了 60就60當我吃虧
結果 剛剛又說拒收? 拒收前完全沒跟我講 現在又要我再寄 ?? what
我有這義務嗎? 還要等它們商品退回來 又不知道幾時會退到我手裡 都做它們的事情就好
我整個從頭到尾都吃虧..
自己補貼運費錢 然後又花時間 油錢幫它們寄 手機也壞的沒拿到 整個都在做它們的事
why....?
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我也覺得他們好像故意再推延... 不知道再推什麼 很奇怪
整個邏輯很怪 一般賣家都很好說話的
但他們給我的感覺 好像都一直要買方為他們服務一樣,
賣家姿態比買家還高 好像都不怕負評的 , 第一次遇到這種賣家
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※ 編輯: blue999 (1.171.24.55 臺灣), 11/26/2019 20:25:35
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