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[問題] PChome24的退款速度

看板e-shopping (線上購物)作者 (Mr.Z)時間6年前 (2019/11/26 11:16), 6年前編輯推噓6(9推 3噓 20→)
留言32則, 23人參與, 6年前最新討論串1/1
是這樣的 本肥宅於1111時 開開心心的在PChome24訂了新手機 https://i.imgur.com/BzlHwSU.png
11/11晚上下訂 14號早上終於看到PChome出貨 想說1111出貨量大 就不計較那麼多了 而且8：39就出貨了 台北市在中午上班前說不定就能收到 下午家裡沒人在家幫忙收 這樣會讓司機白跑一趟 結果 沒到 好吧可能1111的貨真的太多了 這樣只能請司機大哥明天早上送來 於是就一邊上班一邊等電話 一路等等等到晚上吃飯休息時間 還是沒接到司機的電話 心中開始覺得好像不太妙 想說登入查一下配送進度 結果 https://i.imgur.com/cqOmMaV.png
……………… 原來是給我送錯配送站 當下就已經有點不太開心了 但還是忍了下來 想說1111的貨可能真的真的太多了 難免會出錯 明天或許就會收到了 於是又再等了一天 結果 並沒有 11/15的22：00才回到分貨中心 看到這行理智線直接斷裂 上網爬一下文才發現 大家好像都沒遇到這個情況阿 幾乎都是說還蠻準時的 難道是我已經邊緣到連訂單都會被遺忘的程度了嗎？ 沒第二句話直接按下退貨 之後司機打來也直接拒收 第一次在PChome買東西 然後也是最後一次了 購物體驗極差 然而故事還沒完 https://i.imgur.com/dgQuyVc.png
11/19看到退貨入庫之後 想說這幾天應該就會幫我刷退了 就這樣放著到昨天 想說上去看一下到底退款沒 結果 https://i.imgur.com/bAUr4AK.jpg
？？？？？？？？ 11/19顯示退貨入庫 然後11/25還在取貨中？ 都快一個禮拜了欸 立刻打電話去客服 客服只跟我說會盡快打電話去倉庫確認 然後 就沒然後了 第一次在PChome退東西 我想請問在PChome退款過的各位 他們家退款要這麼久是正常的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.93.84 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1574738175.A.66A.html ※ 編輯: vii781230 (180.217.93.84 臺灣), 11/26/2019 11:21:51
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11/26 11:50, 6年前 , 1F
18號退 19號取 今天收到退貨成功簡訊
11/26 11:50, 1F
推
11/26 11:56, 6年前 , 2F
通常都很快,客服詢問一下
11/26 11:56, 2F
推
11/26 12:58, 6年前 , 3F
忍耐一下吧 pc24已經是台灣最能打的電
11/26 12:58, 3F
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11/26 12:58, 6年前 , 4F
商了 很多時候是出在配合的物流
11/26 12:58, 4F
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11/26 13:26, 6年前 , 5F
pchome都受不了的話 你還是去找外
11/26 13:26, 5F
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11/26 13:26, 6年前 , 6F
國網購平台吧
11/26 13:26, 6F
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11/26 13:47, 6年前 , 7F
貴為台灣最能打的電商然後是這個品質
11/26 13:47, 7F
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11/26 13:47, 6年前 , 8F
，說真的也是蠻悲哀的
11/26 13:47, 8F
噓
11/26 14:38, 6年前 , 9F
pchome已經很快了
11/26 14:38, 9F
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11/26 14:50, 6年前 , 10F
我只能說運氣不好
11/26 14:50, 10F
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11/26 16:04, 6年前 , 11F
運氣不好而已，pc你就這樣，momo不就氣
11/26 16:04, 11F
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11/26 16:04, 6年前 , 12F
到更慘
11/26 16:04, 12F
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11/26 17:14, 6年前 , 13F
他有最能打嗎XDD
11/26 17:14, 13F
推
11/26 17:17, 6年前 , 14F
真慘
11/26 17:17, 14F
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11/26 17:46, 6年前 , 15F
你居然沒跟上11%line points回饋
11/26 17:46, 15F
推
11/26 17:48, 6年前 , 16F
我雙11申退，17就退刷結案了。
11/26 17:48, 16F
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11/26 18:02, 6年前 , 17F
看到現在覺得我根本是次等公民，早上
11/26 18:02, 17F
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11/26 18:02, 6年前 , 18F
客服說要聯絡我，到現在還是沒下文，
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11/26 18:02, 6年前 , 19F
真慘
11/26 18:02, 19F
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11/26 18:37, 6年前 , 20F
pc真的客服蠻好找的
11/26 18:37, 20F
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11/26 19:56, 6年前 , 21F
還沒確認貨已退回到倉庫怎麼退錢？每一家
11/26 19:56, 21F
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11/26 19:56, 6年前 , 22F
都一樣
11/26 19:56, 22F
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11/26 20:06, 6年前 , 23F
11/20momo下訂的手機在哪裡我都還不知道…
11/26 20:06, 23F
推
11/26 21:11, 6年前 , 24F
如果是momo....大概後年才退款成功吧
11/26 21:11, 24F
推
11/27 11:13, 6年前 , 25F
momo連錢都拿不到
11/27 11:13, 25F
推
11/27 13:31, 6年前 , 26F
momo超雷！
11/27 13:31, 26F
推
11/27 13:37, 6年前 , 27F
Pc去「問問題」那邊都很快，客服素質好多了
11/27 13:37, 27F
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11/27 17:39, 6年前 , 28F
pc的客服跟速度已經是神速了
11/27 17:39, 28F
噓
11/27 19:39, 6年前 , 29F
呵呵
11/27 19:39, 29F
噓
11/28 18:56, 6年前 , 30F
momo 19商品回收，現在還沒到倉庫呢-.-
11/28 18:56, 30F
推
11/28 21:45, 6年前 , 31F
11/12收到貨，當天退貨，11/14來收，11
11/28 21:45, 31F
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11/29 00:28, 6年前 , 32F
pc連退貨都比momo快很多
11/29 00:28, 32F
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