[問題] 淘寶官方直送超商取貨問題(超商整修中)

看板e-shopping (線上購物)作者 (吃狗肉)時間6年前 (2019/11/03 10:35), 編輯推噓0(005)
留言5則, 2人參與, 6年前最新討論串1/1
如題,上禮拜購物時物流選了超商取貨, 但我忘了選擇的便利商店目前正在整修中, 像附近另一家超商詢問,回覆說這樣包裹會直接退回, 再向官方集運客服詢問,第一個客服完全是雞同鴨講, 第二個客服似乎了解狀況,但也只是要我留下信箱,擇日再通知處理狀況, 包裹在30日下午已經從上海出庫發往目的地,物流資訊也只顯示到這邊, 照理說目前應該已經在台灣,不知能否直接連絡台灣這邊的物流業者, 直接改超商甚至我自行去取貨? 請教大家有沒有類似經驗,改如何處理,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.46.120 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1572748522.A.5EA.html

11/03 14:30, 6年前 , 1F
超商整修會貼公告轉附近吧?
11/03 14:30, 1F

11/03 14:39, 6年前 , 2F
轉附近的分店感覺是合理的安排,不過沒看到
11/03 14:39, 2F

11/03 14:39, 6年前 , 3F
任何告示就是了。
11/03 14:39, 3F

11/04 10:29, 6年前 , 4F
在4PX上查到物流資訊顯示"門市關轉",不知這
11/04 10:29, 4F

11/04 10:29, 6年前 , 5F
種情況怎麼處理,在蝦皮是重新選擇門市即可
11/04 10:29, 5F
文章代碼(AID): #1TlZpgNg (e-shopping)
文章代碼(AID): #1TlZpgNg (e-shopping)