PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[問題] 淘寶境內快遞商自行將貨品退回賣家

看板e-shopping (線上購物)作者 (南方)時間6年前 (2019/09/11 23:44), 編輯推噓2(2推 0噓 9→)
留言11則, 2人參與, 6年前最新討論串1/1
版上前輩們好, 今天遇到一個奇妙的狀況,中國境內快遞商說謊被集運倉戳破,事情概述如下: 前天從淘寶下訂了一雙小米的運動鞋(不含智能芯片的版本),委由官方空運配送, 中國境內物流由宅急送進行,今天收到宅急送的物流訊息表示: "拒收,拒收原因:其他", 和宅急送客服連繫後他們表示"集運倉可收貨但不願蓋簽收章, 且地址是錯的沒有人可簽收,為了貨品安全,已將此物品返送給賣家" (這句話就很矛盾了...如果這地址沒有人怎麼會可以收貨,而且知道他們不願蓋簽收章) 接著我與集運倉客服聯繫,他們表示今天沒有收到這筆包裹,且集運倉沒有更改地址,應是境內快遞商送錯地方... 由於已經確認這間宅急送正將原物品送回賣家,且無法再送回集運倉,目前只能退款處理, 想請教運費的部分該由誰負擔 (境內運費為10元人民幣), 如果是你們,會怎麼處理...會重下單再賭一次嗎? 還是會備註某些內容? 謝謝! -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.130.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1568216697.A.4C5.html
推
09/12 00:36, 6年前 , 1F
有的是集運商收貨時間過了快遞才送到的，
09/12 00:36, 1F
→
09/12 00:36, 6年前 , 2F
上次有過快半夜12點才送貨的，直接說沒人
09/12 00:36, 2F
→
09/12 00:36, 6年前 , 3F
收貨退回賣家
09/12 00:36, 3F
→
09/12 09:50, 6年前 , 4F
直接退回阿…那這樣您後續是怎麼處理
09/12 09:50, 4F
→
09/12 09:50, 6年前 , 5F
阿，只能退貨了嗎
09/12 09:50, 5F
→
09/12 09:51, 6年前 , 6F
覺得這間中國的境內物流很不責任
09/12 09:51, 6F
推
09/12 12:00, 6年前 , 7F
退貨退款 重下單了
09/12 12:00, 7F
→
09/12 18:55, 6年前 , 8F
嗯…我也覺得只能重下了，這次有請賣
09/12 18:55, 8F
→
09/12 18:55, 6年前 , 9F
家貼備註在商品上
09/12 18:55, 9F
→
09/15 10:47, 6年前 , 10F
我重下單，又被送回賣家了… 又是一
09/15 10:47, 10F
→
09/15 10:47, 6年前 , 11F
樣的理由
09/15 10:47, 11F
‣ 更多 theholyice 的文章
文章代碼(AID): #1TUHPvJ5 (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 theholyice 的文章
文章代碼(AID): #1TUHPvJ5 (e-shopping)