[問題] 不公開社團的退貨

看板e-shopping (線上購物)作者changdaya07 (Daya)時間7年前 (2019/08/16 00:14)推噓9(9推 0噓 8→)

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8/25更新先謝謝版友們的得力指示^ ^ 隔天（8/16）我在網頁查賣家台南服飾店是否有營業登記，很幸運查到服飾店的負責人姓名、統編、營業登記地址等資料，勾稽fb社團資料（我使用另一個fb帳號查詢）及我當時匯款金錢給負責人-駱**資料，雙方資料的確相符，立馬在行政院消保會網站做申訴，並著手查相關資料與各網站的案例分享（握拳）在8/23收到台南市政府的公文～請看圖片 https://i.imgur.com/xmMhXun.jpg

當時賣家還理直氣壯叫我去向消保會申訴啊～一附我就是不給你我賣家的資料，看你怎麼申訴樣子，就直接踢出社團+封鎖我了。這樣行為違反消保法第18條：企業經營者以通訊交易或訪問交易方式訂立契約時，應將下列資訊以清楚易懂之文句記載於書面，提供消費者：一、企業經營者之名稱、代表人、事務所或營業所及電話或電子郵件等消費者得迅速有效聯絡之通訊資料。賣家這樣的態度真的燃起我的戰火了！我不能喪失我的權益。於是到買家版向您們尋求意見，謝謝你們：）當初會加入這不公開社團也是朋友拉進該社團，也看了這社團的版規，並無說不接受退貨等條款，想說在台南有實體門市就卸下心房下標了，之後就發生這事情QQ 就當作教訓，警惕自己。 ————-我是分隔線———— 您們好～近日在台南某服飾店家的不公開社團購買現貨衣服商品，在fb 下標，透過messenger 聯絡，收到實品後，外套內裡毛線亂糟糟也起毛球。向服飾店家要求退款，賣家不給退，硬要退的話，叫我打給消基會處理，它們才會處理退款... 現在那服飾店家直接把我封鎖並踢出社團，不給我任何資訊，請問版友們如何處理這退款問題呢？想聽聽你們的意見，謝謝～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.210.202 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1565885697.A.AED.html

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tsaofan

08/16 00:19, 7年前 , 1^F

08/16 00:19, 1^F

推

moonmeilove

08/16 00:29, 7年前 , 2^F

08/16 00:29, 2^F

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amoroe13

08/16 00:34, 7年前 , 3^F

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