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淘寶退款問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (阿粉)時間7年前 (2019/08/11 10:24), 7年前編輯推噓4(4推 0噓 11→)
留言15則, 6人參與, 7年前最新討論串1/1
大家好之前在淘寶買了東西 但是後來包裹被他們丟不見了 於是打電話來說要退款 https://i.imgur.com/zZC6DHy.jpg
但實際上 我設定的銀行帳號 才收到運費30RMB的退款 請問另外的351.9RMB退款跑去哪了呢？ 還拿的出來嗎？ (我有跑去看我的淘寶支付寶 餘額顯示0，也要實名認證才能動作) 有人有相關經驗嗎？ 麻煩幫我解答一下感激不盡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.27.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1565490268.A.76E.html ※ 編輯: psg468203 (122.118.27.33 臺灣), 08/11/2019 10:26:12 ※ 編輯: psg468203 (122.118.27.33 臺灣), 08/11/2019 10:27:51
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08/11 10:34, 7年前 , 1F
你的問題是跟集運弄丟貨物有關吧
08/11 10:34, 1F
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08/11 10:36, 7年前 , 2F
他是寫351.9R轉支付寶要3-7天 但是沒實
08/11 10:36, 2F
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08/11 10:36, 7年前 , 3F
名不能收喔 去問清楚吧 可能要找人代收
08/11 10:36, 3F
推
08/11 11:31, 7年前 , 4F
如果你是用轉帳付款+在系統上面申請退
08/11 11:31, 4F
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08/11 11:31, 7年前 , 5F
款，款項應該會直接退到你原本轉帳的
08/11 11:31, 5F
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08/11 11:31, 7年前 , 6F
戶頭
08/11 11:31, 6F
推
08/11 13:30, 7年前 , 7F
351他要轉給你 可是沒實名不能收不能用
08/11 13:30, 7F
推
08/11 23:20, 7年前 , 8F
詢問配合的集運幫你收款，扣抵之後運
08/11 23:20, 8F
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08/11 23:20, 7年前 , 9F
費
08/11 23:20, 9F
推
08/14 18:25, 7年前 , 10F
如果，是信用卡刷的，會退到信用卡上。如果
08/14 18:25, 10F
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08/14 18:25, 7年前 , 11F
，是有設定退款帳戶，那會退到你指定的台幣
08/14 18:25, 11F
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08/14 18:25, 7年前 , 12F
帳戶上。
08/14 18:25, 12F
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08/14 18:26, 7年前 , 13F
你去敲客服小蜜，把你的問題丟給他。告訴他
08/14 18:26, 13F
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08/14 18:26, 7年前 , 14F
你想知道退到那個賬戶，他會丟連結給你，你
08/14 18:26, 14F
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08/14 18:26, 7年前 , 15F
在去更改賬戶。
08/14 18:26, 15F
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