[抱怨] THEGIRLWHO那女孩退款超龜速

看板e-shopping (線上購物)作者skillLv9 (技九)時間7年前 (2019/08/06 20:27)推噓9(9推 0噓 0→)

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=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y ＊店家名稱：THEGIRLWHO那女孩＊店家連結：https://www.thegirlwhoshop.com ＊商品名稱：退貨購物金＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) 1. 0508第一次寄信 https://i.imgur.com/7x0zf3F.png

2. 0509客服回覆 https://i.imgur.com/ULsIPQZ.png

https://i.imgur.com/xzGXGAP.png

3. 0510要求提供退款帳號 https://i.imgur.com/oKXod8L.png

https://i.imgur.com/q4rbhU3.png

4. 0703再次寄信問後續 https://i.imgur.com/PktEh3n.png

5. 0705客服回覆 https://i.imgur.com/ac8Ldqb.png

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) 無實際商品圖＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 很久以前曾在這家網拍購買商品並退貨至購物金$399 但因本人風格與網站越來越不適合,自認不會再在上面購物所以去信客服希望可以將購物金退款到本人銀行帳戶事發時程如下： 1. 5/8初次寄信請求退款 2. 5/9客服回覆請我提供帳號 3. 至5/10為止已提供對方三次帳號(第三次提供帳號後客服未再回覆) 4. 7/3查帳發現並無退款,再次去信詢問客服 5. 7/5客服回應將於7/12退款 6. 8/2查無退款,因此直接致電客服,客服表示會計外出,會請她回來後打給我 7. 8/6上午無接到任何來電或來信也沒收到退款, 因此直接去信告知客服8/9前如尚未收到退款,將請消保會介入處理 8. 8/6晚上已收到退款(雖然客服也沒任何聯繫就是了) 一開始想說只是小錢,完全不急,所以讓對方有很足夠的工作天處理但過兩個月突然想起來去查帳,什麼都沒有給了對方第二次機會,結果也是被放鳥(那押日期幹嘛) 直到第三次依舊被放置play,就完全無法再忍下去了一而再再而三的拖延,根本不尊重消費者是不太清楚他們事業做多大,連退款都要排隊三個月或是會計天天不在家還怎樣總之搬出消保會之後,當天就收到退款了呢原來會計這時候才會在公司啊( ˊ･_･ˋ) 以自身經歷提醒大家,必要時請一定要尋求法律途徑保衛自己的權益太給別人方便會被當隨便,禮貌留給值得的人就夠了幸好我以後也不會再去他們家消費了(* ˊ∀ˋ)~ -- 我是技九不是技囧哼! 說我技囧的人才是技囧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.210.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1565094474.A.313.html

[抱怨] THEGIRLWHO那女孩 退款超龜速

[抱怨] THEGIRLWHO那女孩退款超龜速