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[問題] 淘寶新手購買大型物品求救

看板e-shopping (線上購物)作者 (en3064)時間7年前 (2019/07/31 17:41), 7年前編輯推噓7(7推 0噓 49→)
留言56則, 14人參與, 7年前最新討論串1/1
各位好，在下淘寶新手 最近在淘寶(天貓賣場)看到一款滿喜歡的組裝式工作桌，想要購買 之前我只有曾經在淘寶買過一些衣服， 當時的流程就是下單>看到價格後結帳(刷卡)>過幾天去小七領 這次一樣在app直接下單後，賣家傳訊息告知說寄到集貨倉庫要補100塊國內運費，請我到 另 一個補差額的賣場下單付款 請問這樣是正常流程嗎，因為我原本的想像是所有衍伸費用都會在系統上請我付款，現在 私 下要下標補國內的運費感覺怕怕的 後面我有傳訊息問賣家賣家只說叫我去找別家... 接著後續不管怎麼私訊店家都只已讀我...請問現在該如何處理... 有看到別家(淘寶)有一樣商品但貴一些，如果我取消訂單去下標也會有一樣要另附國內運 費 的狀況嗎 第一次在淘寶購買這種較大型的商品(應該最少也有十幾公斤)，不太懂該如何處理，還請 各 位前輩指教，感謝！ 以下附上賣場連結及對話 已下標付款、未出貨賣場： http://bit.ly/2STtYGS 訂單狀況： https://i.imgur.com/xZrpO4Y.png
另外同樣商品價格較高的賣場： http://bit.ly/2SR0idI http://bit.ly/2SQvvgU 對話截圖： https://i.imgur.com/dJUEEzy.png
https://i.imgur.com/iPsNNP0.png
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.171.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1564566093.A.468.html
推
07/31 18:08, 7年前 , 1F
我比較想知道你的轉運倉真的有這麼大
07/31 18:08, 1F
→
07/31 18:08, 7年前 , 2F
的家具嗎
07/31 18:08, 2F
我是在這個流程選的官方集運，我也不清楚... https://i.imgur.com/TIaJuiN.jpg
推
07/31 18:09, 7年前 , 3F
他說明那邊寫得蠻清楚的啊 未滿3000要
07/31 18:09, 3F
→
07/31 18:09, 7年前 , 4F
另付運費
07/31 18:09, 4F
了解，這樣是我沒有看仔細了orz
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07/31 18:09, 7年前 , 5F
如果你真的是找私人集貨也確定有說這
07/31 18:09, 5F
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07/31 18:09, 7年前 , 6F
麼大的家具 那可以去跟集貨溝通 之前
07/31 18:09, 6F
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07/31 18:09, 7年前 , 7F
出地址跟收件人 或許就不用加那個內
07/31 18:09, 7F
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07/31 18:09, 7年前 , 8F
陸運費（前提是賣家本來就有包內陸運
07/31 18:09, 8F
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07/31 18:09, 7年前 , 9F
費）
07/31 18:09, 9F
想說私人的比較麻煩，只有直接選官方的QQ
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07/31 18:09, 7年前 , 10F
不過加100是很貴
07/31 18:09, 10F
不太懂行情，請問大大能分享一下這個運費大概會落在哪邊呢，可以跟之後的店家談談
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07/31 18:10, 7年前 , 11F
只寫出地址跟收件人*
07/31 18:10, 11F
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07/31 18:11, 7年前 , 12F
.......這樣您就退款吧 對方明顯也覺
07/31 18:11, 12F
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07/31 18:11, 7年前 , 13F
得您是麻煩的顧客 何必貼人冷屁股呢
07/31 18:11, 13F
推
07/31 18:14, 7年前 , 14F
買別家吧，順便截圖給客服投訴賣家
07/31 18:14, 14F
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07/31 18:15, 7年前 , 15F
不是您「想像」怎樣購買就是照您的想
07/31 18:15, 15F
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07/31 18:15, 7年前 , 16F
法拍付，當過賣家，遇到用想像來購物
07/31 18:15, 16F
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07/31 18:15, 7年前 , 17F
的客人真的不如不賺這筆
07/31 18:15, 17F
是我沒看清楚運費規則，我的想像錯誤我願意溝通調整，但如果賣家寧願不賺這筆也不願 溝通那也只能這樣囉～
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07/31 18:16, 7年前 , 18F
對方也不是不準您退款，並沒有訛詐您
07/31 18:16, 18F
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07/31 18:16, 7年前 , 19F
吧？是要投訴什麼呢？
07/31 18:16, 19F
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07/31 18:17, 7年前 , 20F
如果有質疑，對方卻強迫您拍一百塊才
07/31 18:17, 20F
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07/31 18:17, 7年前 , 21F
要投訴，否則就是不做這筆交易，是這
07/31 18:17, 21F
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07/31 18:17, 7年前 , 22F
樣沒錯吧？
07/31 18:17, 22F
當然沒有訛詐啦，只是今天我也不是要凹或是不付就是想跟賣家確認一下這100元的正當 性，我是覺得對方可以回應一下到底要叫我退款還是怎樣啦... 但畢竟買賣不成仁義在... 算了不賣拉倒orz
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07/31 18:21, 7年前 , 23F
（是對樓上說 非指原po）總之退款吧
07/31 18:21, 23F
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07/31 18:21, 7年前 , 24F
真的沒必要了
07/31 18:21, 24F
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07/31 18:22, 7年前 , 25F
為何要對賣家講親啊……囧
07/31 18:22, 25F
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07/31 18:23, 7年前 , 26F
我的關注點跟樓上一樣....XD
07/31 18:23, 26F
XD這不就是種示好的稱呼嗎><...
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07/31 18:27, 7年前 , 27F
你是不是，台灣也少買，規則不看，沒
07/31 18:27, 27F
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07/31 18:27, 7年前 , 28F
有寫免運，運費都要問。
07/31 18:27, 28F
可能在台灣買運費規則相對簡單吧，運費多少郵寄宅配多少寫清楚，是我沒注意下面運費 規則直接下標以為中國內免運了
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07/31 18:45, 7年前 , 29F
你還是都別買了 功課完全都沒做 一
07/31 18:45, 29F
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07/31 18:45, 7年前 , 30F
堆超新手的問題 等一下集運倉不收
07/31 18:45, 30F
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07/31 18:45, 7年前 , 31F
或是運費貴又要上來求救
07/31 18:45, 31F
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07/31 18:46, 7年前 , 32F
人家遊戲規則寫的明明白白 你不看然
07/31 18:46, 32F
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07/31 18:46, 7年前 , 33F
後怪人家要跟你搶錢？
07/31 18:46, 33F
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07/31 18:47, 7年前 , 34F
哪來的「私下」下標運費？賣場開在
07/31 18:47, 34F
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07/31 18:47, 7年前 , 35F
那 要標就標不要就拉倒退款啊
07/31 18:47, 35F
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07/31 18:48, 7年前 , 36F
然後你該不會以為你要買的東西可以
07/31 18:48, 36F
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07/31 18:48, 7年前 , 37F
寄711取貨吧哈哈哈哈哈
07/31 18:48, 37F
我所謂私下是指在原本的訂單外另外下標選項，而不是在同一筆訂單完成結帳的狀況，對 買家來說感覺相對沒有保障，然後現在是我願意下標但對方似乎不想賣，那也只能這樣了 QQ當然我東西是選擇宅配到府的，7-11估計連張桌面都無法收吧
→
07/31 19:05, 7年前 , 38F
這跟東西大小根本沒關係啊...
07/31 19:05, 38F
推
07/31 19:06, 7年前 , 39F
運輸運費第七點有寫啊...只是賣家表達的方
07/31 19:06, 39F
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07/31 19:07, 7年前 , 40F
式跟你想的有落差
07/31 19:07, 40F
推
07/31 19:13, 7年前 , 41F
07/31 19:13, 41F
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07/31 19:14, 7年前 , 42F
賣家寫得滿清楚的喔 你再付款下訂前應該
07/31 19:14, 42F
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07/31 19:14, 7年前 , 43F
先客服諮詢要負擔多少運費
07/31 19:14, 43F
目前已申請退款，之後會再找找其他店家詢問，感謝以上各位大大解惑 ※ 編輯: jack0n (180.217.171.44 臺灣), 07/31/2019 20:18:18 ※ 編輯: jack0n (180.217.171.44 臺灣), 07/31/2019 20:22:06
推
07/31 20:34, 7年前 , 44F
我買家具都不必運費不過是沒買過桌子
07/31 20:34, 44F
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07/31 20:34, 7年前 , 45F
你自己多問幾家比較囉
07/31 20:34, 45F
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08/01 10:33, 7年前 , 46F
新手請先多爬文在購買...謝謝!
08/01 10:33, 46F
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08/02 07:19, 7年前 , 47F
不喜歡就不要買就好了，可憐的賣家，
08/02 07:19, 47F
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08/02 07:19, 7年前 , 48F
唉
08/02 07:19, 48F
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08/02 13:51, 7年前 , 49F
今天的確是我沒事先問清楚，但賣家也沒有
08/02 13:51, 49F
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08/02 13:51, 7年前 , 50F
可憐或哪裡受委屈吧..我反而才覺得委屈QQ
08/02 13:51, 50F
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08/02 13:54, 7年前 , 51F
諷刺的是還真的跟板上說的一樣，申請退款
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08/02 13:54, 7年前 , 52F
按下去貨就生出來了，今天居然收到另一位
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08/02 13:54, 7年前 , 53F
客服詢問桌子還需不需要...明明是他們客
08/02 13:54, 53F
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08/02 13:54, 7年前 , 54F
服自己不做這筆生意的orz
08/02 13:54, 54F
→
08/02 13:54, 7年前 , 55F
08/02 13:54, 55F
推
08/02 23:51, 7年前 , 56F
仿真
08/02 23:51, 56F
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