[問題] 請問Deers的退貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (小P)時間7年前 (2019/07/04 22:32), 編輯推噓-1(1225)
留言28則, 3人參與, 最新討論串1/1
家人在Deers上買了工作褲想退貨, 跟線上客服溝通過程中客服提到要扣掉運費才是退還金額, 請問有人在Deers上成功退貨過嗎? 是都有扣運費嗎?謝謝。 PS.因為現在協調中所以暫不放上過程, 很少發文,如果有不妥的部分再請告知跟包涵,謝謝。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.111.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1562250745.A.613.html

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這家超雷!我買兩次,一次是同款一樣尺
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寸,結果大小不一樣!運氣超背,試穿到
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正常尺寸,另一件太小沒試穿到就下水。
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第二次是寄錯,ㄧ開始叫我只能退貨不能
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換,後來收到貨時又跟我說能換,不停提
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醒他們是他們寄錯商品,才沒扣我運費。
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我們是因為他材質與標示不符合,現在申訴
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中,因為從五月到現在都不肯退款QQ
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雖然您在推文上質疑我沒看法條並試圖
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斷章取義,但我貼心的提醒您,根據消
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保法第19條第一項,是不用退運費給店
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家的哦:)您完全可以主張消費者的權
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益:)
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沒想到您曾經也遇過退款協調不順的問
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題呢~
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看來大家在退貨流程上多少都會遇到困
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您當時很在意扣運費跟拖了2個月沒退款
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的問題,但其實那時候你也是可以依法
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維權的哦~
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不要再隨意指控別人「懶得看法條、自
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以為是」了^^
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還是說,因為店家拖你2個月沒退款,讓
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你覺得我這次的退款速度已經算快,所
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以才覺得店家可憐嗎?
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但無論快或慢,違反法律都是不應該的
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哦~
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不欣賞雙標的人
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文章代碼(AID): #1T7WtvOJ (e-shopping)
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