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[問題] 淘寶貨物不見了

看板e-shopping (線上購物)作者 (venusse)時間7年前 (2019/06/25 11:04), 7年前編輯推噓7(7推 0噓 16→)
留言23則, 6人參與, 7年前最新討論串1/1
一向以來都用江蘇千里馬，第一次發生這種事 618買了不少東西，都順利一一寄達 有一天看物流助手說有兩件韻達的同時到 簽收時間跟派送員是相同的 但當天千里馬卻說只收到一件 我多問幾次他就叫我去跟賣家講投訴快遞 我跟賣家講，賣家就說他打了電話沒人接 之後就再沒下文 千里馬也不理會 請問現在該怎麼辦自己認賠嗎……嗚嗚 雖然只是一件衣服，兩百多台幣而已QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.58.5 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1561431882.A.E97.html ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1561431882.A.E97.html
推
, , 1F
那件直接按退貨 請小蜜出場
感謝您回覆 請問我直接按退貨就好嗎 小蜜怎麼出現啊（不好意思沒用過） 退貨會有費用嗎（該在哪裡看呢） 非常謝謝您
推
06/25 11:20, 7年前 , 2F
把你和賣家+集貨處的對話紀錄留好
06/25 11:20, 2F
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06/25 11:21, 7年前 , 3F
小蜜是淘寶官方客服 右下角橘色小包子
06/25 11:21, 3F
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06/25 11:22, 7年前 , 4F
按往例 小蜜都會偏向買家這邊
06/25 11:22, 4F
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06/25 11:22, 7年前 , 5F
不用自付費用 會全退
06/25 11:22, 5F
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06/25 11:22, 7年前 , 6F
直接按退貨
06/25 11:22, 6F
推
06/25 12:07, 7年前 , 7F
我有遇過，跟賣家說請她提供簽收底單，不
06/25 12:07, 7F
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06/25 12:07, 7年前 , 8F
然就按退貨
06/25 12:07, 8F
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06/25 12:08, 7年前 , 9F
有遇過是宅配假簽收
06/25 12:08, 9F
推
06/25 14:11, 7年前 , 10F
之前聽千里馬說他們是不會簽收的 包裹
06/25 14:11, 10F
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06/25 14:11, 7年前 , 11F
都是快遞直接丟過去 不知道現在是不是
06/25 14:11, 11F
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06/25 14:11, 7年前 , 12F
也這樣
06/25 14:11, 12F
推
06/25 17:43, 7年前 , 13F
也可以直接退貨，拒絕讓客服介入
06/25 17:43, 13F
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06/25 17:43, 7年前 , 14F
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06/25 17:44, 7年前 , 15F
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06/25 17:45, 7年前 , 17F
06/25 17:45, 17F
推
06/26 00:39, 7年前 , 18F
謝謝樓上r大詳細解說
06/26 00:39, 18F
推
06/26 08:58, 7年前 , 19F
R大解說真詳細 感謝
06/26 08:58, 19F
感謝R大圖解，目前已申請退款了，希望一切順利 QQ ※ 編輯: venusse (1.175.58.5 臺灣), 06/26/2019 14:10:41
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06/26 20:02, 7年前 , 20F
你可以複製物流單號再問一次看看
06/26 20:02, 20F
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06/26 20:02, 7年前 , 21F
有時候賣家會忘記註明旺旺id
06/26 20:02, 21F
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06/26 20:03, 7年前 , 22F
我用江蘇千里馬遇到兩三次這種情形
06/26 20:03, 22F
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06/27 17:12, 7年前 , 23F
小事情，搞不定再站内信跟我说
06/27 17:12, 23F
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