[問題] BNS & 淘寶退貨
最近淘寶買東西遇到一個問題
我在淘寶購買幾件禮盒類的物品
然後透過 BNS(Buy and ship)集貨想要寄回台灣
但是禮盒類的內容物有液體 當時沒去想到要走特貨
現在的狀況是, 因為BNS的集貨是統一及貨到香港
所以現在我淘寶訂的貨目前都在香港倉庫
然後我要轉寄回台灣的時候它BNS發信給我說液體不能寄我才想起此事
目前BNS提供的做法有下列三種
1. 幫我把液體類丟掉, 剩下寄回台灣
2. 請人去他們香港倉庫拿
3. 可以幫我轉寄香港其他地址
但是不管選擇哪一個, 它的運費還是會照原本的重量去算(不會扣除液體的部分)
淘寶賣方那邊是表示因為是私人集運的關係
所以如果我要退貨的話, 要我自己去連絡集運商
想問大家的是, 現在貨都在香港,
不知道是否有方法可以將貨從香港退回大陸淘寶賣家那邊?
因為我查到的大部分都是大陸寄出,
好像沒找到什麼從香港收貨寄回大陸的方法?
或者大家有沒有什麼比較好的建議?
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