[問題] 露天拍賣無配送狀態要如何退貨?

看板e-shopping (線上購物)作者hichiri (hichiri)時間7年前 (2019/06/21 23:31)推噓2(2推 0噓 1→)

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狀況：我6/13在露天下訂並用信用卡完成付款，一直到昨天晚上回家確認都沒收到貨訂單明細也都沒有配送狀態，一直停在訂單付款成功的狀態（我不確定是不是露天訂單本就看不到配送狀態，我第一次買）期間陸續用露露通跟賣方詢問出貨狀態，但賣方都沒針對是否發貨做任何說明也很難聯絡（都要隔個半天、最近兩天則是一直被不讀不回，即使對方的狀態是上線中也一樣）我6/18有先申請了延遲撥款，今天下午因為一直看不到出貨狀態認為對方沒發貨我就在露露通上留言請對方取消交易，並且也向填寫客服問卷希望能取消交易結果今天晚上東西寄到了（我家社區有警衛會代收） …… 我覺得我做錯一件事就是跟警衛簽收了寄來的東西，沒法放久退回去東西我已經另外買到不需要第二份所以我想退貨但訂單明細上仍然沒有配送狀態、露露通還是處在未讀狀態我不確定現在該怎麼做比較好？聯絡賣家處理退貨嗎？還是我也學賣方就啥也不做、東西也不拆就等著五天過？（那個客服問卷好像放五天賣方沒回覆的話，交易就自動取消因為我是用支付連付款因為延遲撥款，錢應該可以順利拿回但若他回覆了我又不知道接下來會怎麼發展了）不知道版上是否有人碰過類似情況？麻煩惠賜意見，感謝<(_ _)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.194.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1561131067.A.346.html